Зачем нужна? Аналитика продаж на Ozon позволяет выстраивать правильную ассортиментную стратегию, отслеживать активность покупателей, анализировать предложения и действия конкурентов.
Как работает? Для сбора и анализа данных можно использовать как внутренние инструменты маркетплейса, так и сервисы сторонних разработчиков. Первые несколько ограничены в функционале. Сторонние сервисы за сравнительно небольшую плату предоставляют больше полезной информации и функций.
Насколько полезна аналитика продаж на Ozon
Маркетплейс — это интернет-площадка, где люди могут покупать и продавать товары. В России есть много крупных маркетплейсов, включая Ozon.
Предприниматели на Ozon могут использовать доступные данные для анализа продаж. Аналитика продаж на Ozon дает ценную информацию о востребованных товарах и объемах продаж. Это помогает предпринимателям разрабатывать эффективную стратегию развития бизнеса, учитывая полученные результаты.
Для новичков на Ozon аналитика продаж предоставляет полезную информацию, помогающую определить свою нишу и выбрать подходящие товары для продажи. Опытные продавцы могут использовать аналитику продаж на Ozon для увеличения оборота, оптимизации ассортимента и сокращения времени простоя. Глубокий анализ данных может существенно увеличить количество заказов и поднять бизнес на новый уровень.
Аналитика продаж помогает получить ответы на важные вопросы, например:
- Какие товары на данный момент обладают перспективами на рынке?
- В каком объеме следует производить продукцию?
- Каким образом нужно корректировать продвижения товаров?
- Как прогнозировать рост или спад объемов продаж?
- Как составить эффективный план продаж на следующий период?
Читайте также: Аналитика продаж на маркетплейсах: какой сервис лучше выбрать
Аналитика продаж на Ozon проводится в компании на разных временных интервалах: недельном, месячном, квартальном или годовом. При анализе данных на маркетплейсе важно обратить внимание на следующие ключевые показатели:
- данные о продажах;
- средняя сумма чека;
- сумма выручки за определенный временной период;
- степень популярности выбранной ниши;
- спрос на конкретные товары;
- актуальные тренды.
Внутренняя аналитика продаж на Ozon
Личный кабинет продавца на Ozon предоставляет основные функции для анализа продаж.
Графики
Анализируя графики разных метрик, можно выявить проблемные товары. Уменьшение объема продаж может быть вызвано двумя факторами:
- Сезонные колебания спроса. Например, товары для зимних видов спорта пользуются спросом с ноября по январь, а товары для пикников популярны с апреля по сентябрь. Не забывайте, что эти товары остаются востребованными, просто спрос на них меняется в зависимости от времени года.
- Тренды в товарах непредсказуемы. Используйте Google Trends для отслеживания актуальных тенденций. Снижение продаж и поисковых запросов может указывать на угасающую популярность товара. Возрастающий объем запросов при стабильных или снижающихся продажах может говорить о высокой цене товара по сравнению с конкурентами. Пересмотр стратегии закупок может потребоваться.
Для товаров, которые не зависят от сезонности или трендов, например, бытовой химии, электроники или товаров для дома, полезно использовать аналитические графики, чтобы определить факторы, влияющие на отсутствие продаж.
В разделе «Графики» есть три инструмента аналитики, которые помогают создавать отчеты с различными показателями и отслеживать изменения данных. Эти инструменты включают:
- Общую статистику по товарам на Ozon.
- Анализ по кластерам.
- Измерение внешнего трафика.
В разделе «Аналитика» доступны графики для следующих метрик (показателей):
- Основные: количество заказов, отмены и возвраты, стоимость проданных товаров, позиция в поиске и другие.
- Посетители: общее число, просмотры карточки товара, просмотры в каталоге.
- Показы.
- Конверсия в корзину (отношение количества добавлений в корзину к числу посетителей).
- Добавления в корзину.
- Товары по статусам: заказано, отменено, доставлено, возвращено.
- Объем продаж.
- Расходы.
Продавцы на Озон могут использовать дополнительную аналитику по кластерам, что позволяет создавать статистические данные о торговле в разных регионах и эффективно управлять поставками. Однако функционал Озон не полностью удовлетворяет требованиям для учета продаж на маркетплейсах.
На Озоне доступна аналитика внешнего трафика для отслеживания результатов рекламы в поисковых системах и социальных сетях. На вкладке «Внешний трафик» можно увидеть общее количество переходов и заказов в магазине за последнюю неделю. Для получения более подробной аналитической информации рекомендуется создать отчет.
Отчеты
Чтобы создать сводный отчет, перейдите в раздел «Аналитика» и выберите «Отчеты». Затем перейдите на соответствующую вкладку и выберите нужный тип документа.
После этого выберите нужный период для формирования отчета и нажмите кнопку «Скачать». Отчет будет автоматически загружен на ваш рабочий стол.
Отчеты содержат подробную информацию, соответствующую выбранному формату:
- Отчет по товарам содержит информацию о товарах, включая Ozon ID, описание, стоимость, комиссию, габариты и упаковку. Это помогает получить данные о доступных позициях, скорости продаж и сравнить цены на других платформах.
- Отчеты о продажах со склада Озон предоставляют информацию о доступных остатках, товарах в перемещении, прогнозах потребности в ассортименте, оборачиваемости, выкупе, распределении лимитов и других показателях.
- Для продавцов на FBO, FBS и realFBS доступен отчет по заказам с детальным анализом аудитории, включая регион покупателей, способы оплаты, комиссии и стоимость доставки.
Раздел «Что продавать на Ozon»
Со следующей информацией продавец может ознакомиться на данной странице:
- статус своего магазина на маркетплейсе: по объему продаж, количеству товаров и другим характеристикам;
- товары, пользующиеся наибольшей популярностью на маркетплейсе;
- бренды, которые востребованы на рынке, но ещё не представлены на Озон.
- Характеристики целевой аудитории.
В распоряжении имеются функциональные инструменты, которые обеспечивают достаточные возможности для анализа собственных продаж.
Примеры проблем, которые можно решить с помощью аналитики продаж на Ozon
Если график анализа двух метрик — «Заказано товаров» и «Посетители, всего» — показывает отсутствие заказов, несмотря на просмотры страницы товара через поиск, это проблема, которую продавец должен решить.
Необходимо проверить оформление карточки товара. При низких результатах, несмотря на хорошую карточку, рекомендуется проанализировать ее. График поможет выявить этапы снижения конверсии. Рассмотрим распространенные проблемы и возможные решения.
Проблема 1: Покупатели не переходят из поиска в карточку товара.
Решение данной проблемы с помощью аналитики продаж на Ozon:
- Обратите внимание на информацию в карточке товара и рассмотрите возможность изменить первое изображение товара, которое появляется при поиске.
- Подумайте о возможности снижения цены.
- Участвуйте в акциях и распродажах, которые проводит Ozon.
Читайте также: Фулфилмент Ozon: схемы и пошаговые инструкции
Проблема 2: Покупатели не добавляют товар в корзину.
Решение данной проблемы с помощью аналитики продаж на Ozon:
- Изучите качество своего товара, поскольку высококачественные товары получают лучшие оценки от покупателей.
- Улучшите карточку товара, обновите описание, чтобы оно содержало необходимую информацию и было понятным для покупателей.
- Поощряйте клиентов оставлять отзывы, особенно ценные отзывы с фотографиями и видео. Рассмотрите возможность использования инструмента «Отзывы за баллы».
- Сократите время доставки до минимума, чтобы удовлетворить потребности покупателей. Рассмотрите расширение географии доставки для более быстрой и эффективной доставки в разные регионы.
- Проверьте наличие достаточного количества товара, чтобы избежать потери покупателей, обратившихся к конкурентам из-за отсутствия товара на складе.
Проблема 3: Покупатели не заказывают товары из корзины.
Решение данной проблемы с помощью аналитики продаж на Ozon:
- Для привлечения внимания покупателей и выделения среди конкурентов, обратите внимание на первое изображение и краткое описание товара в корзине.
- Проанализируйте предложения конкурентов, чтобы понять, почему их товары привлекательны и выгодны для покупателей.
- Предлагайте скидки, купоны и активно участвуйте в акциях на Ozon, чтобы привлечь больше клиентов.
- Используйте различные методы доставки и сокращайте время доставки товара, чтобы предоставить дополнительные преимущества покупателям.
Проблема 4: Покупатели не видят товаров продавца в поиске.
Как решить данную проблему с помощью аналитики продаж на Ozon:
- Сравните «Показы в поиске и каталоге» и «Позицию в поиске и каталоге» для оценки эффективности продвижения товара. Низкая позиция может привести к снижению просмотров.
- Для улучшения ранжирования товарной карточки важно обратить внимание на качество описания и фотографий.
- Установите конкурентоспособную цену, чтобы привлечь покупателей.
- Используйте товарные продвижения и акции на Ozon для увеличения видимости и привлечения внимания к товару.
5 лучших сервисов аналитики продаж на Ozon
- Marketguru
Аналитическая платформа для изучения маркетплейсов предлагает множество функций: поиск прибыльных ниш, анализ трендов, планирование поставок, продвижение товаров и расширение присутствия на платформах, таких как Озон и Вайлдберриз. Доступ к платформе возможен через веб-интерфейс, специальный плагин для Chrome и Яндекс.Браузера, а также Telegram-бот для удобного доступа.
Внешний анализ:
- Анализ товаров по артикулам.
- Анализ категорий, брендов и продавцов.
- Поиск на Wildberries.
- Анализ поисковых запросов.
- Отслеживание товаров.
Внутренний анализ:
- Контроль поставок.
- Учет движения денежных средств.
- Отслеживание позиций товаров.
- Мониторинг заказов и продаж.
- Отслеживание возвратов.
- География заказов и продаж.
- Moneyplace
Moneyplace — мощный сервис для выявления прибыльных ниш на популярных маркетплейсах, включая Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Aliexpress, СберМегаМаркет и KazanExpress. Создание личного кабинета в Moneyplace позволяет удобно объединить все платформы, упрощая анализ и управление бизнесом для повышения его эффективности.
Сервис аналитики продаж на Ozon предлагает много полезных инструментов для эффективного управления вашим бизнесом на популярных маркетплейсах. Вот некоторые из основных возможностей:
- Детальная информация о товарах и изменениях за выбранную дату.
- Оценка процента выкупа товаров для измерения их эффективности.
- Контроль остатков товаров на складе и управление поставками.
- Анализ расходов на доставку для оптимизации затрат.
- Изучение стратегий конкурентов и сравнительный анализ.
- Планирование и прогнозирование объемов заказов.
- Отслеживание остатков товаров на различных складах.
- Ежедневное обновление рейтинга и популярности товаров.
- Анализ конверсии товаров и предложения по улучшению.
- Рекомендации по улучшению видимости и привлечению покупателей.
- MPStats
На платформе аналитики продаж MPStats для Ozon и Wildberries вы сможете использовать мощные инструменты для глубокого анализа и эффективного управления вашим бизнесом на двух популярных платформах. Цель MPStats — помочь продавцам достичь высоких рейтинговых позиций и увеличить прибыль от деятельности на этих маркетплейсах.
Основные возможности платформы включают:
- Тщательный подбор ключевых слов для SEO-оптимизации товарных карточек.
- Оценка потенциала ниши и активный поиск выгодных продуктов на маркетплейсе.
- Слежка за ценовой политикой конкурентов.
- Планирование поставок с учетом оборачиваемости товаров.
- Анализ ключевых метрик для разработки успешной стратегии.
- Тщательный контроль продаж и возвратов товаров.
- Расчет маржинальности и рентабельности продаж.
- Применение ABC-анализа для управления ассортиментом.
- Изучение географии продаж для понимания рыночных тенденций.
Продавцам с оборотом менее 300 000 рублей предоставляется бесплатный доступ к аналитике продаж на Ozon и Wildberries.
- Shopstat.ru
У shopstat.ru есть полезный инструмент для эффективного управления продажами на Озон и Вайлдберриз. Он позволяет быстро анализировать текущий спрос и определить востребованные товары. Это помогает сэкономить время и найти прибыльные ниши на ранних этапах.
Основные функциональные возможности:
- Анализ продаж включает данные о количестве продаж, рейтинге товаров, ценах, остатках и отзывах.
- Управляйте личными кабинетами на обоих маркетплейсах через удобное API-подключение.
- Используйте разнообразную статистику по категориям и настраивайте фильтры для быстрого поиска нужной информации.
- Отслеживайте заказы и остатки товаров на складах платформы во всей России.
В сервисе предусмотрен удобный плагин для браузера Chrome, который предоставляет широкий анализ информации о товарных карточках и результатах поиска.
Перед началом использования инструмента вам нужно зарегистрироваться, указав свое имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
- Sellmonitor
Sellmonitor — удобный и мощный инструмент для аналитики продаж на Ozon и других маркетплейсах. Он предоставляет наглядную информацию с помощью графиков и диаграмм, идеально подходящую для начинающих и опытных продавцов. Вы сможете находить выгодные ниши, изучать рынок, анализировать конкурентов и повышать органический трафик через SEO-оптимизацию.
Возможности:
- Анализ продаж по категориям товаров на Озон.
- Детальная аналитика товаров в ленте.
- Расчет доступности товарных карточек.
- Отслеживание упущенной выручки для каждого продукта.
- Оценка представленности товаров по ключевым словам.
- Анализ контента товаров.
- Работа с отзывами пользователей.
- Мониторинг позиций товаров в разных категориях.
- Отслеживание трендов по ключевым словам.
- Глубокий анализ ниши и рынка.
- Безлимитный экспорт данных в формате Excel.
- Анализ данных без временных ограничений.
Аналитика продаж на Ozon важна для успеха на маркетплейсе. Контроль заказов, остатков товаров и изучение трендов помогают опередить конкурентов. Для достижения высоких результатов нужно вывести товары в топ, уделять внимание оформлению товарных карточек и использовать эффективные маркетинговые стратегии. Важно использовать инструменты аналитики продаж, чтобы избежать ошибок и принимать правильные решения на пути к успеху на Ozon.
Чек-лист "11 способов заработать деньги 
Видео с закрытой конфереции по заработку на Озон
