Менеджер Wildberries: обязанности, навыки, зарплата

Кто это? Менеджер Wildberries – специалист, занимающийся продвижением товаров на маркетплейсе. Звучит просто, но на самом деле в его обязанности входят десятки задач, требуются навыки и умения в смежных сферах.

Как стать? Можно обучиться профессии самостоятельно, но это займет много времени и не гарантирует результат. Лучший выбор – найти подходящие курсы по специальности, а после окончания постепенно набираться опыта.

Профессия «менеджер Wildberries»

Наиболее крупным маркетплейсом в России является Wildberries. Только в 2022 году на этой площадке было продано продукции на 1,9 млрд рублей. Тысячам продавцов, работающим на маркетплейсе, требуются помощники.

В рекламе, размещенной в соцсетях, обещают десятки тысяч рублей за выполнение простых задач, таких как заполнение карточек товара. Каждый месяц до 18 тысяч человек интересуются информацией о работе менеджером Wildberries.

Маркетплейс – это онлайн-площадка, где продажей своих товаров могут заниматься практически любые предприниматели. На маркетплейсах можно найти следующие категории товаров:

• одежда и обувь;
• аксессуары;
• зоотовары;
• сумки;
• продукты питания;
• товары для дома и дачи;
• мебель;
• посуда;
• товары для детей и т. д.

Проще говоря, маркетплейс – это онлайн-аналог рынка, и именно таким «рынком» является Wildberries. Благодаря его высокой популярности находится множество людей, которые желают заработать на данном сервисе.

Менеджер маркетплейса Wildberries облегчает деятельность производителей и предпринимателей на этой площадке. Эти специалисты занимаются организацией и курированием всего комплекса задач на сервисе.

Профессия «менеджер Wildberries» – действительно существующая и на самом деле нелегкая. Чтобы убедиться в этом, можно зайти на сайт hh.ru, где вы найдете более 2500 вакансий менеджера Wildberries с различными требованиями к опыту работы. Оплата труда для некоторых должностей может составлять более 150 тысяч рублей. Поставщики готовы предоставлять такую заработную плату, но все зависит от результатов работы.

Так что же делает менеджер Wildberries? Этот специалист по маркетплейсам занимается функционированием и продвижением товаров поставщиков на площадке Wildberries. Описание вакансий менеджера Wildberries на различных сайтах по поиску работы удивит разнообразием задач, которые поставщики ставят перед своими помощниками на площадке. Среди этих задач можно выделить следующие:

• регистрировать продавца и заполнять его профиль на площадке;
• анализировать нишу и выбор товара, искать поставщиков или производителей, вести переговоры, заключать договора на поставку;
• контролировать качество товара, а также упаковки и маркировки;
• анализировать конкурентов и планировать вывод товара на площадку;
• организовывать и контролировать всю логистику по товару;
• создавать и оптимизировать товарные карточки, продвигать товар, организовывать внешнюю и внутреннюю рекламу, анализировать продажи и эффективность рекламы;
• формировать матрицу ассортимента;
• участвовать в акциях площадки, контролировать цены на товар;
• работать с клиентскими отзывами и вопросам, обрабатывать возвраты;
• контролировать остатки и обеспечивать наличие товара на складе Wildberries и продавца;
• анализировать продажи – отслеживать динамику спроса, выручки, реакцию клиента на изменение цены;
• вести отчеты, работать с бухгалтерией;
• контролировать все изменения, связанные с условиями сотрудничества с Wildberries.

Рассчитайте план продвижения
на маркетплейсе в готовом
excel-шаблоне
и сократите потери при запуске на 60%

Автоматический расчет более 20 параметров в пару кликов:

• Поймете сколько денег нужно для закупа товара;
• Рассчитаете расходы на рекламу;
• Просчитаете планируемую прибыль.

Введите email, чтобы получить доступ к документу: Получить ТЗ
бесплатно XlSX 1,5 mb

Я согласен с условиями политики конфиденциальности

Не бойтесь, что список задач такой большой. Для менеджеров маркетплейсов они являются типичными. Если вы работаете с поставщиком, у которого небольшое количество артикулов, то весь цикл работ от закупки до реализации товара можно проделать самостоятельно. При удаленной работе на крупного производителя вашей задачей может быть что-то одно – например, только товарные карточки. Однако при этом количество артикулов может доходить до нескольких сотен.

Высока вероятность, что, работая менеджером Wildberries, вам нужно будет координировать все эти процессы и следить за тем, чтобы они исправно исполнялись логистами, маркетологами, аналитиками, бухгалтерами, упаковщиками и т. д.

Насколько востребована профессия менеджера Wildberries

Менеджер Wildberries –молодая профессия, но уже достаточно популярная. На сайте hh.ru можно найти около 2500 вакансий, связанных с этим маркетплейсом. Портал «ГородРабот» предлагает более 3000 вакансий на позицию менеджера Wildberries. Ежегодно растет спрос на специалистов в этой области.

Такое повышенное внимание к профессии связано с тем, что на сегодняшний день маркетплейсы являются главным каналом продаж для множества брендов. Так, в 2022 году 66 % всех онлайн-заказов были оформлены на маркетплейсах, причем большинство из них было сделано на Wildberries. Согласно данным площадки, ежедневно на ней оформляется более 780 тысяч заказов. Именно поэтому многие бренды стремятся зарегистрироваться на Wildberries.

Чтобы продавать товары на маркетплейсах, бизнесу необходимы специалисты, чьей сферой станут именно эти площадки. Компании нанимают менеджеров маркетплейса Wildberries, которые занимаются всем – от закупок до оптимизации карточек товаров.

Предлагаются как удаленные вакансии, так и с работой в офисе, причем вторые заметно превалируют. Сотрудникам, которые работают в офисе, предлагается более высокая зарплата. Однако следует понимать, что работу менеджера Wildberries вряд ли возможно совмещать с другой, поскольку работодатели ищут специалистов на полный рабочий день.

В открытом доступе до 26 ноября

Скачайте 3 чек-листа и сделайте свой бизнес на маркетплейсах на 50% прибыльнее

Закрытые материалы клубных встреч:

Как обезопасить фото от кражи и не получить бан

Анализ карточки: 7 правил, которые повысят продажи в 2 раза повышения продаж

Как настроить рекламу эффективно и сэкономить до 30% бюджета Настройка рекламы: экономьте 30% бюджета

Введите e-mail для получения документов:
Скачать чек-листы pdf 1,5 mb

Я согласен с условиями политики конфиденциальности

Зачастую продавцам требуется специалист, который на одном и том же уровне разбирается в составлении отчетов, заполнении карточек товаров, закупках и запуске рекламы. Соискателям необходимо быть готовыми к большому объему работы.

Тем не менее менеджер Wildberries не может одинаково хорошо владеть всеми нужными навыками. По этой причине крупные компании стремятся нанять в штат отдельных специалистов, которые занимаются, например, SMM, логистикой и аналитикой. В подобном случае задача менеджера заключается в том, чтобы наладить эффективную работу всей системы продаж.

Умения и навыки менеджера Wildberries

Рассмотрим знания и умения, необходимые менеджеру Wildberries. Стоит отметить, что из-за своей новизны эта профессия пока не имеет списка четких требований к специалистам.

Кроме того, ни в каких учебных заведениях не учат работе с маркетплейсами, нужно осваивать профессию самостоятельно или при помощи онлайн-курсов.

По этим причинам список поставленных перед специалистом задач не является конкретным, а те навыки, которые в нем перечислены, достаточно общие. У разных работодателей требования могут отличаться.

Рассмотрим пять важных факторов в работе менеджера маркетплейсов Wildberries:

• Знание бухгалтерии. Менеджер должен выбрать наилучшую юридическую модель и систему налогообложения для продавцов на платформе.
• Знания digital-маркетинга. Менеджер занимается организацией хранения и доставки товаров, выбирает посредников и рассчитывает юнит-экономику продукта на маркетплейсе.
• Знание маркетинговых стратегий. Менеджер разрабатывает стратегии ценообразования и продвижения, а также привлекает трафик посредством внутренних инструментов, поисковых систем и социальных сетей.
• Опыт работы с маркетплейсами. Менеджер контролирует процессы регистрации, отправки заказов и оплаты, а также работает с блокировками и отзывами на площадке Wildberries.
• Знание сервисов для работы на маркетплейсах. Менеджер проводит внешнюю и внутреннюю аналитику и подбирает технических партнеров.

Также менеджер Wildberries должен обладать следующими навыками:

• уметь работать с большими объемами информации и обрабатывать их;
• знать основы торговли на маркетплейсах;
• уметь планировать поставки товара;
• знать специфику Wildberries;
• уметь работать с компьютером в офисных программах, с электронными и Google Документами;
• уметь рассчитывать цены на продукцию;
• уметь создавать товарные карточки;
• быть грамотным;
• знать основы SEO;
• уметь пользоваться аналитическими сервисами;
• знать принципы товарной матрицы;
• уметь отслеживать рыночные тренды;
• иметь возможность всегда быть на связи;
• знать основы маркетинга;
• уметь работать с несколькими задачами одновременно;
• владеть основами тайм-менеджмента;
• иметь навыки делового общения;
• уметь выстроить воронку продаж;
• знать особенности продвижения;
• иметь навыки анализа.

Личные качества, которые требуются от специалиста:

• внимательность;
• усидчивость;
• обучаемость;
• ответственность;
• инициативность;
• исполнительность;
• коммуникабельность.

Скачайте ТЗ к фотографиям для карточки товара, которые повышают конверсию в продажу на 40%

Тз составлено на основе исследования топ-200 самых продаваемых карточек 2023 года

Покажите ключевые преимущества товара;

Создайте собственный стиль продукции;

Отработайте страхи вашей аудитории через фото.

Введите email, чтобы получить доступ к документу: Получить ТЗ
бесплатно XlSX 1,5 mb

Я согласен с условиями политики конфиденциальности

Как выделиться среди конкурентов и привлечь внимание рекрутеров, если вы хотите стать менеджером Wildberries?

• Важно иметь опыт работы в e-commerce и знать особенности работы с маркетплейсами, а также понимать, какие задачи и функции входят в обязанности менеджера.
• Нужно знать аналитические инструменты. Это включает работу с основными аналитическими сервисами (Google Analytics, «Яндекс.Метрика», Roistat и т. д.). Важно уметь проводить анализ данных о продажах, трафике и конверсии. Это поможет в принятии правильных решений и сделает работу магазина более эффективной.
• Требуется умение работать с клиентами. Очень важно понимать, как работать с заказчиками, которые обращаются в службу поддержки Wildberries. Будьте вежливыми, проявляйте терпение и готовность помочь в решении любых вопросов.
• Необходимо знать законодательство. Важно разбираться в законах, регулирующих работу маркетплейсов, включая законы о защите прав потребителей и авторских правах. Ориентируясь в этих вопросах, вы сможете избежать проблем и защитить интересы продавца.
• Нужно быть коммуникабельным, уметь работать в команде. Для успешной работы менеджер должен быть коммуникабельным и уметь эффективно взаимодействовать в коллективе. Важно уметь находить общий язык с коллегами и руководством, а также обладать навыками разрешения конфликтов.
• Необходимо уметь работать с проектами. Менеджер должен обладать навыками управления проектами – планировать, организовывать и контролировать выполнение задач. Необходимо правильно определять приоритеты и заниматься распределением ресурсов.
• Требуются знания английского языка. Для менеджера уровень владения английским языком должен быть не ниже Intermediate (B1), чтобы эффективно общаться с зарубежными партнерами и поставщиками, а также принимать участие в международных проектах.
• Нужно стремиться к развитию. Обязательно нужно следить за новыми трендами в электронной коммерции и постоянно совершенствовать свои умения.

Зарплата менеджера Wildberries

Каждый известный или менее популярный бренд нуждается в компетентном менеджере. Многие готовы принять новичка, который только недавно закончил обучение в этой сфере, т. к. спрос на специалистов в области управления маркетплейсом очень высок.

Сколько же зарабатывают менеджеры Wildberries? Начинающий специалист может рассчитывать на неплохую заработную плату, которая составляет примерно от 20 до 40 тысяч рублей в месяц. Если объем работы на проекте невелик, то у менеджера может быть два или даже три клиента.

В общем, заработная плата работников различных уровней может значительно варьироваться, начиная с 20 и достигая 150 тысяч рублей. На доход влияют многие факторы, такие как:

• масштаб компании работодателя;
• объем продаваемой продукции;
• количество обязанностей, которые выполняет менеджер;
• уровень ответственности;
• составные части зарплаты (фиксированный оклад, а также процент от продаж).

У менеджеров Wildberries имеются три уровня квалификации: Junior, Middle и Senior. Размер заработной платы напрямую зависит от уровня квалификации.

Junior – это новички без опыта работы, которые выполняют базовые задачи, такие как создание и наполнение товарных карточек, контроль логистики и оформление документов.

В категорию Middle входят менеджеры, имеющие опыт работы от одного года. Их задача – обеспечить полное сопровождение компании на площадке, включая продвижение, закупки и работу с клиентами. За такие услуги специалисты получают 50-100 тысяч рублей. Но иногда зарплата может быть ниже в зависимости от объема работы. Также есть вакансии с заработной платой от 20 до 40 тысяч рублей.

Читайте также: Аналитика Wildberries: встроенная и на сторонних сервисах

Senior – это специалисты, которые имеют опыт работы от трех лет и успешные проекты за плечами. Они способны разработать стратегию продвижения на площадке, управлять отделом и имеют продвинутые знания в области аналитики. Заработная плата опытных менеджеров Wildberries может достигать 100 тысяч и более рублей в месяц. При этом минимальный доход опытного специалиста будет не ниже 70 тысяч рублей в месяц, также работодатели готовы выплачивать премии.

Помимо этого, доход зависит от обязанностей, масштабов компании, графика работы и многих других факторов. Некоторые специалисты с опытом работы не менее двух лет зарабатывают 40 тысяч в месяц, а другие – 300 тысяч и больше.

Как освоить профессию менеджера Wildberries

Как стать менеджером Wildberries? Существует два возможных пути освоения этой профессии.

Во-первых, обучиться можно самостоятельно при помощи различных ресурсов:

• бесплатные обучающие видео (их можно найти на YouTube, а также их предоставляют некоторые онлайн-школы);
• книги о менеджерской деятельности и отдельных составляющих этой профессии – пособия по продажам, маркетингу, тайм-менеджменту или взаимодействию с целевой аудиторией;
• сообщества и каналы в соцсетях, в которых эксперты рассказывают о своем опыте.

Вебинары, которые помогут в 2023 году успешно стартовать на маркетплейсах:

Как заработать первые
100 000 на OZON за 14 дней

Вы узнаете:

На продаже каких товаров легче заработать
новичку

3 ошибки, из-за которых товар на OZON плохо продается

Узнать подробнее

Как стать менеджером WB и заработать от 100000

Вы узнаете:

Как работать по 3-4 часа в день из дома и зарабатывать от 100к?

Как гарантированно получить клиентов сразу после обучения

Узнать подробнее

Что делать, если карточка товара не выходит в ТОП?

Вы узнаете:

3 основные причины, по которым ваша карточка «не продает»

Как профессионально настроить карточку своими руками?

Узнать подробнее

Самообразование бесплатно почти всегда. Иногда приходится платить за учебные материалы, хотя сумма не будет значительной. Однако есть один крупный недостаток: новички не могут рассчитывать на структурированную и эффективную обучающую программу.

Вместо этого им придется изучать бессистемную информацию, которая часто оказывается неэффективной. Кроме того, придется потратить много времени на чтение бесполезной литературы, прежде чем найти важный контент. Действительно ценные сведения доступны только частично, и их нужно искать самостоятельно для создания относительно приемлемой учебной программы.

В настоящее время, когда число специалистов растет, а конкуренция усиливается, клиентам необходимо иметь подтверждение ваших знаний, таких как диплом или сертификат. И очевидно, что при самостоятельном обучении об этом речи не идет.

Такой подход можно порекомендовать специалистам, уже имеющим опыт работы в сфере маркетинга и менеджмента. Это рекламщики, маркетологи, менеджеры по продажам и т. д. Эти специалисты имеют возможность сменить квалификацию при помощи самообразования и начать работать по другой специальности.

Другой путь – обучение профессии менеджера Wildberries в онлайн-школе. Такой вариант особенно подходит для новичков, которые только начинают изучать эту специальность. Содержание онлайн-курсов обычно представляет собой комплексные и практические программы, которые будут намного эффективнее самостоятельного обучения. Кроме того, некоторые онлайн-школы помогают ученикам найти работу, а студенты могут создавать свои портфолио уже в процессе обучения.

Однако в таком случае начинающие специалисты должны будут заплатить за обучение, а его стоимость может превышать 30 тысяч рублей.

Прежде чем выбирать образовательную онлайн-платформу и курс, следует заострить внимание на таких критериях, как преподавательский состав, наличие практических заданий и наставников или кураторов, которые будут давать обратную связь.

Курсы «Менеджер Wildberries» от MarketGuru

Предлагаем вам освоить востребованную профессию менеджера маркетплейса Wildberries с доходом от 50 до 150 тысяч рублей в месяц. Найти своего первого клиента вы сможете уже в процессе обучения среди резидентов клуба MarketGuru. Перечислим прочие преимущества курса:

• помощь в поиске работы;
• составление портфолио из пяти проектов;
• 35 практических заданий;
• доступ к аналитике MarketGuru.

Почему так нужны менеджеры Wildberries?

• абсолютно всем поставщикам требуются грамотные специалисты;
• на hh.ru находится более 2500 вакансий, связанных с Wildberries;
• за последний месяц более 89 000 раз введен интернет-запрос «менеджер маркетплейсов»;
• более 410 000 предпринимателей зарегистрировалось на Wildberries за 2021 год.

Для кого подойдет эта профессия?

• для мам в декрете, мечтающих совмещать любимую работу и семью и при этом хорошо зарабатывать;
• для наемных сотрудников, которые планируют работать удаленно и зарабатывать от 100 тысяч рублей в месяц;
• для студентов, которые хотят снимать квартиру и сами себя обеспечивать.

6 ключевых навыков, которые вы освоите в процессе обучения:

• Составление отчетов в Excel. Обучитесь тому, как создавать сводные таблицы, автоматизировать процессы и предоставлять заказчику прозрачную отчетность.
• Поиск клиентов и работодателей. Научитесь легко находить клиентов и обеспечивать себя работой на долгое время и на постоянной основе.
• Увеличение прибыли клиентов. Узнаете, как определить наиболее выгодный товар и с его помощью увеличить доход вашего клиента.
• Анализ продаж. Сможете разобраться, почему продажи ваших клиентов падают или растут, и с помощью аналитики научитесь влиять на процесс роста продаж.
• Продвижение товаров в топ. Сможете наиболее эффективно продвигать товары наверх даже при ограниченном бюджете.
• Контроль закупок и поставок. Научитесь контролировать закупки таким образом, чтобы вовремя и бесперебойно обеспечивать поставки товара.

Для студентов, успешно прошедших обучение и аттестацию, предоставляется помощь в трудоустройстве. А для тех, кто приобрел пакет с поддержкой и успешно справился с обучением, есть возможность начать работу в MarketGuru либо разместить свое резюме в чате резидентов. По окончании обучения вы получите именной сертификат, подтверждающий освоение вами новой профессии.

Как и где искать работу менеджером Wildberries

Один из основных вопросов, который беспокоит новичков в сфере онлайн-торговли, – как же все-таки найти работу. Для того чтобы после окончания обучения и освоения профессии менеджера Wildberries начинающему специалисту было легче найти клиентов, нужно:

• Изучить особенности работы в конкретной нише. Обладая системными знаниями и алгоритмами, вы сможете достичь высоких результатов и стать востребованным специалистом.
• Предложить свои услуги тем, кто в них нуждается. Обязательно публикуйте посты в соцсетях, поскольку там находится много чатов, так или иначе связанных с маркетплейсами.
• Демонстрировать свою компетентность.

Читайте также: Ключевые слова для Wildberries: зачем нужны и как найти

Доказательством вашей экспертности будет проект, который вы реализовали во время обучения, либо согласие на выполнение единоразовых задач, что поможет получить больше положительных отзывов от клиентов.

Поиск подходящей вакансии – не самое сложное дело. Достаточно зайти на веб-площадки по поиску работы, такие как:

• HeadHunter;
• SuperJob;
• Remote-job;
• Zarplata;
• GorodRabot и т. д.

На этих интернет-ресурсах можно найти множество подходящих вакансий. Большинству работодателей необходимо наличие опыта работы в течение 1-3 лет, однако есть и те, кто готовы взять новичка и обучить его на месте.

Прежде чем откликаться на вакансию, кандидат должен убедиться, что его резюме составлено правильно. В нем нужно указывать все свои навыки и сильные стороны. Если у соискателя есть опыт работы в смежных областях, таких как маркетинг или продажи, это также стоит добавить в резюме.

Нужно быть готовым к тому, что не все работодатели отвечают на заявки потенциальных сотрудников. Обычно лишь каждый четвертый работодатель соглашается принять соискателя на работу. По этой причине стоит откликаться на как можно большее количество вакансий. В большинстве случаев специалистов берут на испытательный срок, который в среднем может продолжаться от нескольких недель до месяца.

Часто задаваемые вопросы о профессии менеджер Wildberries

Какие преимущества и недостатки есть у профессии менеджера Wildberries?

Сначала перечислим плюсы:

• высокая заработная плата даже у новичков;
• наличие перспектив развития: в результате работы вы сможете открыть свой бизнес;
• высокая востребованность специалистов, помогающих работодателям продвигать их магазин и товары на Wildberries;
• возможность удаленной работы.

Теперь поговорим о минусах этой работы:

• для освоения профессии менеджера Wildberries обязательно нужно обучение, а в вузах ей не учат. Поэтому нужно идти в онлайн-школу, где обучение платное;
• по мере роста спроса на специалистов в этой сфере увеличивается и количество менеджеров маркетплейсов, а следовательно, растет уровень конкуренции;
• это профессия с высокой ответственностью. От деятельности менеджера маркетплейса зависит объем продаж и доход работодателя.

Можно ли трудоустроиться менеджером Wildberries, не имея опыта работы?

Опыт работы всегда является неоспоримым преимуществом. Чем он более разнообразен и обширен, тем выше вероятность успешного трудоустройства. Однако в случае удаленной работы подтвердить свою квалификацию может оказаться не так просто, а проверить ее еще сложнее.

Основным критерием при найме на работу после рассмотрения резюме и сопроводительного письма являются результаты собеседования. Именно на нем необходимо продемонстрировать свои знания и навыки. При отсутствии опыта часто предлагают испытательный срок или стажировку. Хотя это не может гарантировать высокую заработную плату, но может стать отличной возможностью получить необходимый опыт.

Вполне возможно трудоустроиться и неопытному сотруднику, если имеются глубокие знания. Уверенность в себе и коммуникативные навыки помогают создать положительное первое впечатление об уровне профессионализма соискателя.

Если новичок внушает доверие, то большинство поставщиков готовы его принять. Важно зарекомендовать себя как исполнительного и ответственного сотрудника во время испытательного срока.

Какие отзывы о работе менеджера Wildberries?

У профессии менеджера Wildberries, как и у любой другой, есть большое количество положительных и отрицательных отзывов. После изучения достаточного их количества может показаться, что речь в них идет о представителях разных специальностей.

Отклики являются субъективными и зависят от личных качеств каждого человека, который пробовал себя в этой сфере. Кроме того, важную роль в формировании мнения играет опыт работы с определенным поставщиком.

Помните, что каждый менеджер Wildberries имеет свои уникальные обязанности, которые могут значительно отличаться у разных сотрудников. В связи с этим отзывы о работе также могут различаться. Собрать общую картину из этих разрозненных мнений может быть очень трудно.

На их основе невозможно дать однозначный ответ на вопрос, подходит ли вам должность менеджера Wildberries. Однако можно утверждать, что данная профессия требует ежедневного труда, развития и отслеживания всех новых тенденций в данной области.

Работа менеджера маркетплейсов является одним из способов заработка на популярных торговых площадках. Это перспективное и высоко востребованное направление, которое требует времени и вложений. Для успешной работы необходимо пройти качественное обучение и ознакомиться с особенностями выбранной площадки. Подтверждением профессионализма является наличие кейсов и реализованных проектов, а также высокая оплата труда и востребованность среди работодателей.