- Задачи аналитики Wildberries
- Работа с внутренней аналитикой Wildberries
- Требования к сервису аналитики Wildberries
- Рейтинг магазина
- Тестирование изображений
- Отчет по продажам
- Анализ популярных ниш
- Расчет сроков поставки
- Оформление карточек
- Практический пример работы с аналитикой Wildberries
- Надежный сервис аналитики Wildberries
- Часто задаваемые вопросы об аналитике Wildberries
- Как работать с отчетом «остатки на складе»?
- Где увидеть, что Wildberries заблокировал товар?
- Где можно посмотреть сумму за платное хранение ВБ?
Зачем нужна? Аналитика Wildberries – незаменимый инструмент для селлера. В сведенной статистике количество остатков, товары, пользующиеся популярностью, выручка, расходы и ряд других ключевых показателей магазина.
На что обратить внимание? Существует два вида аналитики на данном маркетплейсе – встроенная и сторонняя. Для старта достаточного того, что предлагает площадка, но с ростом продаж необходимы профессиональные сервисы.
Задачи аналитики Wildberries
Ситуация на рынке постоянно меняется. На маркетплейсах ежедневно появляются новые продавцы, что увеличивает конкуренцию. Зачастую крупные компании просто не позволяют новичкам пробиться на верхушку рейтинга.
Для увеличения шансов на успех при продажах на маркетплейсах важно владеть следующей информацией:
- Данные об общем состоянии рынка и о лидерах в выбранной нише.
- Ассортимент товаров.
- Количество ежедневных продаж.
- Общая информация об особенностях товаров.
- Число конкурентов и их масштаб деятельности.
Все эти данные нужны для того, чтобы выработать оптимальный план работы и суметь эффективно соперничать с конкурентами.
Перед началом деятельности обратите внимание на такие показатели, как:
- Динамика продаж в разных категориях.
- Количество просмотров покупателями и число покупок.
- Рейтинг товаров.
- Продукты с низким спросом.
- Скорость оборачиваемости.
- Средняя стоимость аналогичных товаров.
- Сведения об остатках.
- Показатели упущенной выручки.
Читайте также: Wildberries Seller личный кабинет: обзор функционала и правила регистрации
Если вы хотите:
- Получать постоянную высокую прибыль от продаж на Wildberries, а не потратить весь стартовый капитал на закупку продукции, которая не будут продаваться.
- Уметь искать товары, продажа которых приносит стабильную выгоду.
- Найти продукты, которые всегда востребованы у покупателей.
Аналитика Wildberries необходима.
Что даст вам использование этого инструмента?
- Позволит найти нишу с низкой конкуренцией и товары, пользующиеся большим спросом.
- Обеспечит данными для прогнозирования объёмов продаж.
- Даст предпосылки для того, чтобы скорректировать продаваемую вами линейку товаров.
- Позволит снизить расходы за счёт экономии средств, которые вы могли бы потратить на рекламу и закуп неперспективных товаров.
- Даст информацию для эффективной организации бизнес-процессов.
- Позволит минимизировать риски.
Работа с внутренней аналитикой Wildberries
Можно использовать аналитику Wildberries бесплатно, анализируя различные показатели в личном кабинете продавца WB Partners. Для этого вам понадобится войти в свой аккаунт на соответствующем сайте или открыть новый личный кабинет.
В верхней строке вы увидите вкладку «Аналитика». Перейдите в неё, и вам откроется несколько окон, дающих информацию о разных показателях.
Наиболее важными для предпринимателя являются следующие характеристики:
- Динамика оборачиваемости. Этот показатель особенно важен для предпринимателей с большим ассортиментом товаров. Если в вашем каталоге представлены десятки или даже сотни продуктов, то динамика оборачиваемости поможет вам понять, как быстро раскупается каждый из них. Важно, что данный показатель позволяет понять, когда необходимо оформить новую поставку товара. Если продукт на складе закончится, то карточка потеряет своё место в рейтинге, что неизбежно приведёт к снижению продаж. При этом маркетплейс также даёт свои рекомендации. Для Wildberries оптимальным показателем оборачиваемости товара считается срок от 20 до 60 дней.
- Количество продаж. В этом окне вы увидите данные о том, какие товары и в каком количестве уже были проданы в вашем магазине. Воспользуйтесь вкладкой «Продажи», чтобы увидеть, какая продукция реализуется лучше всего и по какой цене. Возможно, станет ясно, что некоторые товары нужно перестать продавать, потому что они не пользуются спросом.
- Оплаченные заказы. В этой метрике вы можете увидеть общую сумму за уже проданные товары. Важно учитывать, что данный показатель не учитывает затраты на комиссию Wildberries, стоимость доставки и другие сопутствующие расходы. Это значит, что увиденная вами сумма будет существенно отличаться от реальной прибыли.
- Продажи по регионам. Данная метрика позволит вам понять, в каких регионах продукт пользуется наибольшей популярностью. Возможно, вам стоит масштабировать свой бизнес при помощи незадействованных ранее региональных складов или, наоборот, перестать работать с некоторыми из тех, куда вы активно поставляете товар.
- Финансовые отчеты. В этом окне вы увидите все финансовые показатели своих продаж. Здесь указана не только сумма, которую заплатил покупатель, но и комиссия, стоимость логистики, информация по штрафам и скидкам и т.д. Для доступа к данным воспользуйтесь вкладкой «Финансы», а затем нажмите на кнопку «Отчеты реализации».
- Остаток товара с учетом цен. Для предпринимателя важно постоянно отслеживать, какое количество товаров осталось на складе. Это нужно для того, чтобы своевременно пополнять запасы и не допускать потери места в рейтинге. Алгоритм Wildberries отслеживает остатки и перемещает карточку в соответствии с ними. Если проводить аналогию с оффлайн-магазинами, то можно сказать, что при помощи анализа остатков проводится виртуальная инвентаризация.
- Наполненность по поставщику. Эта метрика представлена в виде масштабной таблицы. Потребуется время, чтобы научиться разбираться в ней, но оно того стоит. Владение этими данными аналитики товаров на Wildberries позволит вам выстроить стратегию продаж.
- Забаненные товары. В эту категорию попадают позиции, которые нарушили правила маркетплейса. В качестве наказания Wildberries снимает такие товары с продажи.
Где найти статистику продаж на Wildberries? Практически каждый из разделов личного кабинета предпринимателя содержит такие данные. Основным является вкладка «Аналитика».
После перехода на неё вы сможете выбрать интересующий вас период. Можно принять один из вариантов, предложенных площадкой. Wildberries предлагает выбрать из следующих промежутков: последняя неделя, 2 недели или месяц. Но вам не обязательно пользоваться шаблоном. Если вас интересует период, отличающийся от предложенных платформой, укажите его в специальном окне. Затем нажмите на кнопку «Выгрузить в Excel».
После этого вы сможете открыть таблицу и ознакомиться с информацией в ней. В статистике продаж будет указано количество заказов, а также число выкупленных товаров и остатков на складе.
Стоит вкладывать денежные средства в продукты, которые показывают максимальную оборачиваемость. Этот показатель находится в прямой взаимосвязи с прибылью, которую в итоге получает предприниматель.
Работа с таблицей в этом случае происходит так:
- Удалите из списка товары, которые закончились.
- Проведите сортировку столбца по выкупленной продукции. Выставите фильтр, позволяющий сортировать её по убыванию данного показателя.
- Проанализируйте товары, пользующиеся наименьшим спросом. Проверьте, грамотно ли оформлены карточки, участвуют ли эти продукты в рекламных акциях, каковы отзывы потребителей и другие моменты. Зачастую позиции не продаются из-за некачественного контента. Кроме того, проверьте показатели продажи этого же товара за другой период. Возможно, наступил сезон, когда данный продукт не пользуется популярностью. Или, может быть, это товар, который наиболее активно продаётся в предпраздничный период.
Если в ходе анализа выяснится, что продажи были низкими весь период, задумайтесь об исключении этого продукта из ассортимента.
Требования к сервису аналитики Wildberries
На начальных этапах работы, конечно, можно использовать и внутренние сервисы аналитики Wildberries. Но предлагаемых инструментов явно недостаточно для полноценной рабочей деятельности. Кроме того, платформа часто выдаёт неактуальные показатели, не соответствующие текущим реалиям. Громоздкими таблицами неудобно пользоваться. Новичкам особенно сложно разобраться в том, какие показатели важны и где их можно найти.
Каждый предприниматель хочет обогнать конкурентов и продать свой товар с максимальной выгодой. Для этого необходимо владеть рядом знаний. Важно понимать, что влияет на позицию продукта в рейтинге, какая ситуация складывается в выбранной нише, какие цены и преимущества предлагают конкуренты своим клиентам, что позволяет привлечь внимание покупателей и многое другое. Обратите внимание на следующие показатели аналитики.
Рейтинг магазина
Эта функция позволяет увидеть рейтинг продавца на Wildberries. Зачастую ей можно воспользоваться даже на бесплатных сервисах аналитики или в режиме демоверсии. В этом разделе видно, к какой категории относятся товары продавца, сколько брендов представлено в его магазине и какое количество продукции он предлагает своим клиентам.
Тестирование изображений
Функция A/B-тестирования даёт возможность понять, как контент карточки продукции влияет на лояльность клиентов. Например, вы узнаете, на какие картинки чаще всего щёлкают покупатели. Эти знания позволят вам повысить привлекательность своего товара и, как следствие, продажи и прибыль.
Отчет по продажам
Сервисы аналитики автоматически собирают данные и представляют их в форме итогового отчёта. Вы можете выбрать статистику как по отдельному товару, так и по целой нише. Даже если в вашем магазине представлены сотни позиций, отчёт по продажам позволит вам легко понять, в каком состоянии находятся интересующие вас показатели. Здесь можно увидеть информацию по средним чекам, остаткам продукта, количеству продаж и вырученной сумме.
Анализ популярных ниш
Данный раздел особенно актуален для новичков и для тех, кто раздумывает над запуском нового товара. Платформа подскажет вам, какие позиции являются наиболее востребованными на данный момент на маркетплейсах. Кроме того, программа покажет, какие товары не пользуются спросом и считаются неликвидными. Это убережёт от нерентабельных действий.
Расчет сроков поставки
Wildberries ежедневно взимает со своих продавцов оплату за хранение товаров на складе. Чтобы не переплачивать, важно грамотно составлять график поступления товаров. При этом важно учитывать и тот факт, что, если продукция закончится, карточка резко упадёт вниз в рейтинге. Сервис аналитики поможет вам рассчитать оптимальный график поставки с учётом показателей оборачиваемости.
Оформление карточек
На продажи влияет заполнение данных товара. Для покупателей важны не только фотографии, но и другие характеристики. Важную роль играет характеристика. Во-первых, наличие в тексте популярных запросов повышает шансы того, что маркетплейс предложит покупателю именно вашу карточку. Во-вторых, описание должно быть правдивым и максимально полным. Оно призвано заинтересовать покупателя, разъяснить ему преимущества продукции и объяснить, как пользоваться товаром. Скудная и не содержащая в себе полезной информации характеристика оттолкнёт клиента. Сервис аналитики предоставляет готовые подсказки для формирования качественного текста.
Читайте также: Анализ конкурентов на Wildberries: критерии и инструменты
На данный момент внутренний сервис аналитики Wildberries не может обеспечить решения всех потребностей селлеров. С одной стороны, этот инструмент является бесплатным и позволяет получить общую информацию. С другой – функционал сервиса редко обновляется, и не всегда программа предоставляет актуальные данные. Оптимальным выходом из этой ситуации является использование одновременно двух методов управления: встроенной аналитической системы маркетплейса и внешнего сервиса для управления продажами.
Практический пример работы с аналитикой Wildberries
Разберём практическую задачу, которая наглядно покажет, как использовать сервисы аналитики на Wildberries. Например, предприниматель продаёт щётки для бильярдного стола. При этом срок оборачиваемости товара составляет 10 дней. Селлеру нужно узнать, как часто требуется осуществлять подсортировку.
Последним термином обозначается повторная отгрузка продукции на склад Wildberries. Подсорт нужно осуществлять по мере необходимости, чтобы товар не закончился.
Для получения информации нам нужно зайти в отчёт «Продажи» и выгрузить данные за последнюю неделю. После этого необходимо суммировать показатели в столбце «Выкупленные товары». Здесь могут находиться и минусовые значения. Их учитывать не нужно. Это возвраты заказов от покупателей.
Предположим, что за неделю произошло 70 продаж. Теперь нам нужно рассчитать оборачиваемость товара. Это не получится сделать без данных об остатках.
Заходим в «Отчёт по остаткам на складе». Эта таблица по умолчанию выгружается в соответствии с текущей датой. Для просмотра данных по продукции откройте «Настройки таблицы» и проставьте галочки во всех полях.
Скачиваем отчёт в формате Excel и вводим в поиске артикул щёток для бильярдного стола. В столбце «Итого по складам» будет указан актуальный остаток.
Мы видим, что на данный момент на складе осталось 300 единиц продукции.
Теперь можно произвести расчёты:
- Скорость продажи. Выгружали данные за неделю, было 70 продаж. 70 делим на 7 — получаем 10 единиц товара в день.
- Оборачиваемость. Остаток (300 единиц) делим на скорость продаж: 10 единиц ежедневно. Получаем 30 дней.
Получается, остатка продукции хватит на 30 дней.
Очевидно, что максимум через месяц нужно обеспечить поставку товара на склад. Но лучше наметить её на более ранние сроки, так как существует ряд рисков:
- проблемы со свободными окнами для отгрузки на складе Wildberries;
- трудности с поиском транспортной компании или форс-мажор с собственным транспортом;
- болезнь или отсутствие сотрудника, отвечающего за отгрузки или формирование поставки;
- пробки при сдаче поставки;
- затягивание приёмки вашей поставки на складе Wildberries.
На вышеуказанные риски нужно заложить минимум 2-3 дня, чтобы не опоздать с поставкой. Получается, что организовать поступление товара нужно через 27-28 дней, а не через 30.
Основной задачей менеджера маркетплейсов является умение грамотно интерпретировать показатели отчётов и сопоставлять их с текущими реалиями.
Надежный сервис аналитики Wildberries
MarketGuru – популярный аналитический сервис с удобным интерфейсом и автоматизированной системой сортировки данных. Платформа предлагает демо-период, в рамках которого вы можете бесплатно ознакомиться с работой сервиса и протестировать то, насколько он удобен именно для вас. MarketGuru позволяет мониторить магазины конкурентов и даёт индивидуальные рекомендации по работе с вашей продукцией.
Особенности:
- Виден процент выкупа товара.
- Отображается количество продукции на каждом складе.
- Анализ конкурентов.
- Информация о примерном количестве заказов в день.
- Ежедневное обновление по позициям.
- Доступная аналитика любой продукции.
- Рекомендации по усовершенствованию карточки товара.
- Расчёт расходов на доставку.
- Информация по любой позиции на конкретную дату или за интересующий период.
- Полный отчёт по всем показателям товара.
Часто задаваемые вопросы об аналитике Wildberries
Как работать с отчетом «остатки на складе»?
В данном отчёте не учитывается товар, который в данный момент едет к клиенту или возвращается от него на склад Wildberries. Сложите все эти цифры, и тогда вы поймёте, сколько продукции на данный момент есть в наличии.
Где увидеть, что Wildberries заблокировал товар?
Периодически просматривайте раздел «Заблокированные товары» во вкладке «Аналитика». Если маркетплейс снимет продукцию с продажи, то она отобразится в этом окне.
Где можно посмотреть сумму за платное хранение ВБ?
Воспользуйтесь отчётом «Платное хранение». Найти его можно в разделе «Аналитика». Введите интересующий вас период и наименование склада, и система предоставит вам данные.
Аналитика на Wildberries позволяет сэкономить ресурсы и масштабировать продажи. Всё это повышает прибыль и делает деятельность селлера более выгодной. Статистика позволяет анализировать деятельность конкурентов и успешно соперничать с ними, а также следить за своевременностью поставок продукции на склад. Кроме того, внешние сервисы аналитики предлагают рекомендации по усовершенствованию карточки товара, что позволяет привлечь большее количество клиентов.
Чек-лист "11 способов заработать деньги 
Видео с закрытой конфереции по заработку на Озон
