- Что нужно учесть перед регистрацией магазина на Ozon
- Размер комиссионных
- Политика компании и правила торговли
- Кто может регистрировать магазин на Ozon
- Регистрация магазина на Ozon
- Формат сотрудничества магазина и Ozon
- Рекомендации по работе магазина на Ozon
- Часто задаваемые вопросы о регистрации магазина на Ozon
О чем речь? Регистрация магазина на Ozon не отличается сложностью. Из необходимого: электронная почта, данные о продавце, реквизиты и копии учредительных документов и ИНН.
На что обратить внимание? Перед началом регистрации нужно ознакомиться с условиями работы на Ozon. Для этого придется изучить раздел с правилами, запрещенными товарами, а также узнать комиссии и схемы сотрудничества с маркетплейсом.
Что нужно учесть перед регистрацией магазина на Ozon
Размер комиссионных
В зависимости от того, к какой категории относится реализуемая на площадке продукция, на её продажу может быть установлена комиссия в размере от 1 % до 15 %. Лучше заранее уточнить эту сумму.
Это базовые комиссионные, которые обязан уплачивать со сделок каждый продавец, торгующий на маркетплейсе. Помимо них, есть ещё комиссии за отдельные услуги (например, за продажу со склада Ozon).
Политика компании и правила торговли
Перед запуском своего магазина на маркетплейсе необходимо тщательно изучить корпоративную политику Ozon и правила торговли на площадке.
К запрещённым товарам для реализации через «Озон» относятся следующие:
- адаптеры ремня безопасности;
- алкогольные напитки;
- детские кресла без каркасной основы;
- средства вооружения и взрывоопасные вещества (в том числе патроны и порох);
- гражданское оружие, продажа которого без наличия лицензии запрещена;
- дорожные знаки;
- драгметаллы;
- животные и насекомые;
- растения;
- препараты из инфекционной группы (в том числе биоматериалы и растворы для инъекций);
- бонги и кальяны;
- капканы и самоловные средства (исключение – гуманные и проходные предметы для отлова);
- медицинские и лекарственные препараты (исключение – биологически активные добавки);
- музейные экспонаты, относящиеся к Музейному фонду Российской Федерации;
- наркотические и психотропные препараты;
- никотиносодержащие вещества (в том числе смеси, гели и жидкости) с объёмом никотина в составе, превышающем показатель в 0,1 мг/мл, а также жидкие смеси без никотина либо с его минимальным содержанием менее 0,1 мг/мл, применяемые в качестве растворов в курительных устройствах, предназначенных для потребления никотиносодержащих продуктов;
- биологически активные добавки, среди составных компонентов которых есть растительные или переработанные элементы, содержащие ядовитые, наркотические, психотропные или сильнодействующие вещества;
- одноразовые электронные сигареты, никотиновые и безникотиновые жидкости для вейпов;
- коррекционные ошейники для животных с применением электрического или ультразвукового воздействия;
- пиротехника, класс опасности которой выше третьего;
- пищевые продукты с мухоморами в составе;
- попперсы;
- пищевая продукция (исключение – безалкогольные напитки, бакалейные товары и кондитерский изделия, хранящиеся при температурном режиме 17-24°C);
- товары, являющиеся результатом браконьерской деятельности;
- продукты, имеющие в составе токсичные компоненты;
- эротическая и порнографическая продукция (в том числе изображения и видеоролики, в которых присутствует человек или несколько людей с обнажёнными частями тела, относящимися к первичным и вторичным половым признакам);
- радиоактивные вещества и оборудование, функционирующее на изотопах и радиоактивных компонентах;
- контрафактные товары, реплики;
- ртутные градусники для измерения температуры тела;
- лекарственные препараты, отпускающиеся только по рецепту врача;
- сетные орудия отлова;
- технические средства, используемые для незаконного и тайного сбора информации;
- этиловый спирт в чистом виде и продукты с его содержанием;
- табак и табакосодержащая продукция;
Читайте также: Условия и схемы сотрудничества с Ozon
- средства травматического и удерживающего воздействия;
- б/у товары;
- продукты, содержание или внешний вид которых включает пропаганду запрещённых препаратов, компаний или явлений;
- продукция с пометкой «Не для продажи», используемая для распространения на бесплатной основе;
- предметы, относящиеся к объектам культурного наследия;
- цифровые книжные издания;
- шифровальные технические средства;
- электроловные системы и технические средства, использующие для отлова с воздействием электрическим током;
- ядовитые вещества.
В перечень товаров, реализация которых через торговую площадку маркетплейса Ozon разрешена после получения сертификата, входят следующие:
- биологически активные добавки и витамины;
- удерживающие устройства и приспособления для детей;
- агрономные химические смеси и пестициды;
- пиротехнические изделия с классом опасности ниже третьего (включительно);
- пищевая продукция, предназначенная для детей младше трёх лет;
- товары, по конструкции напоминающие оружие.
Кто может регистрировать магазин на Ozon
Регистрация магазина на Ozon доступна для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и самозанятых, являющихся плательщиками налога на профессиональный доход.
Если вы регистрируетесь на маркетплейсе в качестве ИП, вам необходимо указать ФИО и загрузить копии паспорта, а также свидетельств ИНН и ОГРНИП.
При запуске продаж на Ozon желательно включить в ОКВЭД код 47.91 («Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет»).
Самозанятые бизнесмены могут зарегистрироваться на Ozon в качестве продавца только при выполнении ряда условий, а именно:
- наличие регистрации в налоговой в качестве плательщика налога на профессиональный доход;
- к продаже разрешена только продукция собственного изготовления, не подлежащая обязательной маркировке;
- для самозанятых доступны любые схемы торговли (FBO, FBS, RFBS);
- для старта работы необходимо согласиться с корпоративной офертой, а при реализации товаров впоследствии выставлять стандартную документацию (товарные накладные и акты для отгрузки).
Размер комиссионных одинаковый для всех продавцов, торгующих на маркетплейсе. Преимущество плательщиков налога на профессиональный доход состоит в том, что они могут получать выплаты каждый день, так как для них доступна услуга «Гибкий график выплат».
Регистрация магазина на Ozon
Для регистрации на маркетплейсе перейдите на портал. Затем кликнете по кнопке «Начать продавать».
Далее необходимо пройти стандартную регистрацию: введите адрес вашей электронной почты, придумайте надёжный пароль (он должен состоять из прописных и заглавных латинских букв, символов и чисел), подтвердите создание аккаунта, следуя указаниям, которые будут отправлены на email-адрес. После этого переходите к заполнению информации о вашей компании. Укажите её наименование, форму собственности, а также ФИО владельца создаваемой учётной записи.
Для подтверждения аккаунта необходимо пройти три этапа. Сначала нужно заполнить юридическую информацию о компании, затем необходимо ввести платёжные реквизиты (ОГРН либо ОГРНИП, номер расчётного счёта и БИК банковской организации). На финальной стадии продавец должен указать применяемую им систему налогообложения и загрузить в личный кабинет копии учредительных документов (свидетельство о регистрации, ИНН, паспорт).
После прохождения всех этапов информация о владельце личного кабинета проходит модерацию. Максимальный срок проверки составляет один рабочий день.
После подтверждения регистрации можно приступать к запуску продаж на маркетплейсе: создавать карточки товаров, выбирать торговую схему сотрудничества и адреса складов для хранения продукции. Загружать товары на площадку можно вручную, при помощи XLS-файла через шаблон либо с помощью API.
Формат сотрудничества магазина и Ozon
«Озон» предлагает несколько вариантов работы с площадкой. Помимо самого распространённого – регистрации в качестве продавца – можно также стать прямым поставщиком продукции, открыть собственный пункт выдачи Ozon или стать участником партнёрской программы и получать доход в виде процента от продаж.
Читайте также: Блокировка Ozon: причины и способы решения проблемы
Для продавцов Ozon предлагает три схемы торговли:
- FBO: продавец поставляет свою продукцию на склады Ozon, а маркетплейс самостоятельно размещает её на площадке, обрабатывает заказы, упаковывает и доставляет купленные товары клиентам.
- FBS: реализуемая через маркетплейс продукция хранится на складе продавца, о поступлении новых заказов с площадки он информируется в личном кабинете, после чего самостоятельно упаковывает товары, а затем передаёт их курьеру Ozon либо довозит до пункта приёма, а доставкой до конечного потребителя занимается уже сам маркетплейс.
- RFBS: товары хранятся на складе продавца, их доставка до клиентов может осуществляться как своими силами со стороны поставщика, так и через службу доставки «Озон».
Обратите внимание: некоторые категории товаров можно продавать только со склада продавца, а для некоторой продукции запрещена доставка силами маркетплейса.
Рекомендации по работе магазина на Ozon
Советы по улучшению рейтинга магазина на Озон:
- Качественно оформляйте карточки продаваемых товаров, создавайте привлекательный визуальный контент и информативное для покупателей текстовое описание продукции.
- Стимулируйте своих клиентов оставлять обратную связь в виде реальных отзывов. Никогда не игнорируйте вопросы, которые задают вам пользователи площадки. Всегда общайтесь в вежливом и дружелюбном формате.
- Пользуйтесь всеми доступными рекламными инструментами для продвижения вашего магазина на маркетплейсе (реклама продукции на главной странице, промоакции, участие в стримах и т.д.).
К типичным ошибкам продавцов на Ozon относятся:
- Плохое понимание ниши и пренебрежение анализом конкурентов. Чтобы организовать хорошие продажи на «Озон», важно понимать, какие товары пользуются большим спросом на маркетплейсе, а также каковы цены на аналогичную продукцию у других продавцов.
- Непривлекательное для потенциальных потребителей оформление карточек товаров. Визуальный и текстовый контент – одна из основополагающих составляющих успешных продаж.
- Неверное ценообразование. Многие начинающие продавцы устанавливают цены на товары без учёта расходов на хранение и логистику. А чересчур заниженная стоимость лишает продукцию возможности участия в сезонных распродажах и акциях.
Часто задаваемые вопросы о регистрации магазина на Ozon
- Какие способы могут помочь повысить продажи на маркетплейсе Ozon?
Для увеличения продаж важно, прежде всего, работать с построением собственного бренда на площадке, а также с внутренним и внешним трафиком. В качестве внешнего трафика выступают лидеры мнений и инфлюенсеры, социальные сети («Одноклассники», «ВКонтакте»), мессенджер Telegram, а также сервис по подбору хештегов myTarget. Внутренний трафик обеспечивается рекламными инструментами, которые предлагает сам маркетплейс. Всё это в комплексе помогает продавцам повышать свои позиции в поисковой выдаче товаров и увеличивать шансы на привлечение новых клиентов, так как больше 90 % трафика приходится на первую страницу в выдаче товаров.
- Может ли физическое лицо стать продавцом на Озон?
Нет, не может. Регистрация интернет-магазина на Ozon доступна только для юридических лиц, ИП и самозанятых. Самый простой вариант – оформление самозанятости. Обычно это занимает не больше двух рабочих дней. Однако такой вариант предполагает ограничение по типу продаваемой продукции: самозанятые могут реализовывать на площадке только товары собственного производства (handmade). Чтобы продавать любые категории товаров, за исключением запрещённых, нужно зарегистрировать юрлицо.
- Какая продукция запрещена к продаже на Ozon?
К продаже не допускается любая продукция, включённая в перечень запрещённых к продаже через Интернет товаров, согласно действующему законодательству Российской Федерации. Список очень обширный. Он размещён в «Базе знаний» на Ozon.
- Что является основанием для блокировки продавца на «Озон»?
Их очень много. Важно соблюдать все установленные торговой площадкой правила и требования, быть добросовестным продавцом. Известен случай, когда продавец косметических средств был заблокирован из-за конопляного масла, входящего в состав его продукции. Ozon всегда уведомляет о наличии нарушений – важно не пропускать эти письма и не оставлять их без внимания.