- Преимущества работы с Ozon
- Этапы регистрации продавца на Ozon
- Создание личного кабинета на «Озон Селлер» и получение OZON ID
- Предоставление информации о продавце в личном кабинете «Озон»
- Подключение электронного документооборота (ЭДО)
- Добавление и оформление карточки товара
- Работа с учетными записями сотрудников
- Вознаграждения за регистрацию продавца на Ozon
- Часто задаваемые вопросы о регистрации на Ozon
- Есть ли практический смысл вести продажи через маркетплейс Ozon?
- Сколько времени нужно, чтобы зарегистрироваться на «Озоне» в качестве продавца?
- Может ли физическое лицо зарегистрироваться на «Озоне» в качестве продавца?
- Как исправить информацию о продавце, если при указании данных в анкете были совершены ошибки?
- Можно ли изменить номер телефона для связи?
- Есть ли официальное приложение для «Озон Селлер»?
- Как зарегистрировать собственный торговый знак на Ozon?
- По каким причинам «Озон» может заблокировать продавца?
Как зарегистрироваться на Ozon в качестве продавца? Для этого последовательно нужно пройти несколько этапов: создать личный кабинет на маркетплейсе, предоставить в нем сведения о себе, выбрать оператора электронного документооборота, добавить и оформить товар.
На что обратить внимание? Процедуры регистрации на Ozon могут незначительно отличаться в зависимости от юридического статуса продавца: ИП, ООО или самозанятость. Прежде всего, это касается приложения необходимых документов, перечень которых определяется базовыми параметрами бизнеса.
Преимущества работы с Ozon
«Озон» — один из наиболее популярных в России маркетплейсов, который позволяет продавцам получать высокую прибыль.
Рассмотрим основные причины, которые делают эту торговую площадку такой известной.
- Возможность ежедневного получения денежного дохода.
При регистрации продавца на «Озоне» по умолчанию устанавливается выплата прибыли два раза в месяц, однако пользователь легко может изменить данную опцию и активировать гибкий график расчёта. Это платная услуга, которая позволяет получать деньги ежедневно и не переживать о возможных проблемах при выводе крупных сумм.
- Эффективное продвижение товаров.
Продавцы могут рекламировать свой продукт без значительных финансовых издержек. Основные параметры кампании настраиваются в личном кабинете, продвижение на внешних площадках размещает сам «Озон». Ведется автоматический мониторинг пользователей, проявивших интерес к тому или иному товару, им направляются напоминания в социальных сетях, которые стимулируют к совершению покупки.
- Обучающие пособия для продавцов.
Каждый пользователь, который зарегистрировался на «Озоне» как продавец в 2023 году, может получить доступ к обучающим материалам прямо на сайте. Более того, узнать всю необходимую информацию можно еще до создания аккаунта.
Читайте также: Правила Ozon: что можно продавать, как упаковывать и продвигать товары
- Услуги водителя при приеме товара по основным требованиям.
При помощи этой опции у вас появится помощник по отслеживанию хода поставки заказанного и оплате счета. При возникновении разногласий сотрудник помогает предотвратить проблему и решить ее. Однако всё это актуально в том случае, если продавец сможет найти действительно ответственного курьера.
- Возможность управлять личным кабинетом с телефона.
Если у вас нет под рукой компьютера или ноутбука, но есть интернет, администрировать продажи можно при помощи смартфона через официальное приложение, доступное для платформ iOS и Android.
Эта возможность позволяет продолжить работу, даже находясь в отпуске. Вести статистику, публиковать предложения новых товаров, отслеживать статус доставки — все это можно делать буквально в несколько кликов.
- Обратная связь.
Покупатели на «Озоне» оставляют комментарии на сайте, анализ которых позволяет продавцу узнать о пользовательском опыте. Если товар оказался ненадлежащего качества, то можно быстро решить проблему. Кроме того, позитивные отзывы повышают рейтинг продавца, способствуя более частым показам его продукта. Рекомендуется регулярно отслеживать, что пишут клиенты, и своевременно реагировать на негативные комментарии.
- Удобный личный кабинет.
Немаловажный фактор, который нередко заставляет сделать выбор в пользу именно этого маркетплейса. Регистрация занимает несколько минут, интерфейс понятен даже новичку. Далее мы рассмотрим подробнее содержание сайта поддержки.
Этапы регистрации продавца на Ozon
Прежде чем сделать это, необходимо ознакомиться с условиями сотрудничества, размещенными на сайте. Здесь есть два основных момента. Первый — это организационно-правовая форма поставщика (допускаются юридические лица, индивидуальные, предприниматели либо самозанятые). Второй момент — собственно формат сотрудничества. Здесь доступен FBO (fulfillment by operator), при котором товар хранится на складах «Озона», и FBS (fulfillment by seller)— это входит в зону ответственности самого продавца.
Кроме того, необходимо заранее разработать ценовую политику, продумать иные финансовые аспекты, рассчитать объем партий того или иного товара, издержки и так по порядку.
Если эти условия выполнены, то можно зарегистрироваться на «Озоне» как продавец, для этого предоставляется пошаговая инструкция.
Создание личного кабинета на «Озон Селлер» и получение OZON ID
Сначала нужно открыть платформу OZON Seller. Соответствующая ссылка находится по адресу https://seller.ozon.ru, также можно просто нажать на сайте кнопку «Стать продавцом». Следующий алгоритм таков.
- Выбрать функцию «Стать продавцом» либо иную опцию с тем же содержанием («Я в деле», «Регистрация»).
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» и войти в регистрационную форму.
- Ввести необходимые сведения, включая страну нахождения продавца, имя пользователя, телефон и другие.
- Для ИП, организаций и самозанятых — указать соответствующую организационно-правовую форму, основные сведения, поданные в ФНС при регистрации в соответствующем качестве (наименование или ФИО, ИНН, ОГРНИП и так далее).
- Отметить чекбокс в пункте о согласии на обработку персональных данных
Предоставление информации о продавце в личном кабинете «Озон»
На этом этапе необходимо указать детальные сведения о компании. Среди них отметим следующие:
- Название магазина.
- Категория продукции.
- Навыки электронной торговли (если таковые имеются).
- Данные об индивидуальном предпринимателе, самозанятом или юридическом лице, включая систему налогообложения и регистрационную информацию.
- Документы, подтверждающие указанные выше сведения. Их перечень отличается для каждой организационно-правовой формы. Так, от индивидуального предпринимателя требуется скан паспорта и свидетельство о регистрации в соответствующем качестве, от самозанятого — скан паспорта и свидетельства ИНН, для юридических лиц — скан свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, устава, решения о создании компании.
- Реквизиты счета, который будет использоваться для расчётов с покупателями и вывода заработанных денежных средств.
Когда все данные внесены, заполненную форму необходимо направить на проверку, которая занимает примерно 1-2 дня. Если вопросов не возникло, то на электронную почту или телефон продавца направляется уведомление об успешном завершении данного этапа регистрации, либо предложение предоставить дополнительные документы.
Подключение электронного документооборота (ЭДО)
Продавец на «Озоне» не получает документы на бумажном носителе. Всё делопроизводство ведется через сервисы ЭДО. Чаще всего используются «СФЕРА.Курьер» или «Контур.Диадок», но можно подключить и другого оператора.
По окончании выбора оператора электронного документооборота и ввода запрошенных сведений номер телефона, указанный при регистрации, привязывается к Ozon ID. В последующем для входа на платформу OZON Seller нужно будет вводить одноразовые коды подтверждения, которые направляются в виде SMS-сообщений.
Добавление и оформление карточки товара
Легче всего уяснить требования к их содержанию, если изучить размещенные на сайте предложения других продавцов. Также следует ознакомиться с условиями «Озона» и определить, считается ли новый товар уникальным. От этого будет зависеть содержание процедуры добавления продукта в магазин.
Если товар не является уникальным, то алгоритм следующий:
- Поиск товара. Легче всего его выполнить по названию. Также доступен поиск по другим критериям, например, штрих-коду или ссылке.
- Авторизация в личном кабинете поставщика.
- Переход в меню «Товары», в котором нужно выбрать «Добавить товар».
- Перейти по функции «Добавление существующего товара».
- Выбор из предложенного системой перечня продукции. Если поиск ведется по названию, то нужно иметь в виду, что отбирается несколько товаров. Можно также указать несколько наименований, добавив для каждого из них соответствующий артикул (по размеру, материалу, цвету и так далее).
- Ввод соответствующего артикула, стоимости, а также сведений о необходимости удержания НДС.
- Подтверждение корректности введенных данных. Для этого нужно кликнуть по кнопке «Добавить товар».
Созданная карточка изделия проверяется администрацией торговой площадки, на это уходит не более пары минут. По окончании проверки товар становится доступен покупателям, просматривающим сайт.
Несколько иначе выглядит этот алгоритм, если необходимо добавить на витрину уникальную продукцию.
- Авторизация в личном кабинете продавца.
- Переход в меню «Товары», в котором нужно кликнуть по кнопке «Добавить товар».
- Добавление нового изделия.
- Указание сведений о товаре. Здесь может приводиться разная информация — название, характеристики, категория, производитель, стоимость, НДС, артикул и тому подобное.
- Добавление фото товара или видео с ним. Для этого нужно загрузить соответствующий файл, который должен соответствовать установленным маркетплейсом техническим требованиям (объём, размер кадра и прочее).
- Предпросмотр карточки добавленного товара. Здесь удобно проверять внесенную информацию и, при необходимости, редактировать ее.
- Отправка карточки товара на проверку. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Добавить товар».
Карточки уникальных товаров проверяются дольше, на это может уйти 1–3 дня. По окончании верификации новая позиция будет добавлена в «Список товаров» в меню «Товары».
Работа с учетными записями сотрудников
Сотрудник организации, зарегистрированной на «Озоне» в качестве продавца, может иметь один из пяти статусов, отличающихся функционалом на маркетплейсе: менеджер по продвижению; финансовый менеджер; менеджер по товарам; администратор; управляющий.
Для добавления новой учётной записи сотрудника необходимо иметь статус «Управляющий» или «Администратор». Чтобы это сделать, следует войти в меню «Настройки», затем «Сотрудники», где нужно кликнуть «Пригласить сотрудника». Появится окно, в котором нужно написать email работника и выбрать его роль в системе.
На указанную электронную почту будет направлено сообщение, содержащее ссылку для перехода на сайт и регистрации. После ее активации в меню «Сотрудники» отобразится новое имя со статусом «Активен».
Имейте в виду, что ссылка для входа актуальна всего сутки. Если пройдет больше времени после отправки сообщения, то необходимо будет выслать его повторно.
Зарегистрировавшись на «Озоне» как продавец-юрлицо, можно изменить статус добавленных сотрудников. Для этого также необходима роль «Управляющий» или «Администратор». Если это условие выполнено, то нужно войти в меню «Настройки», а затем «Сотрудники». В открывшемся списке можно выполнить поиск по имени или роли. Выбрав нужный заголовок, можно определить новый статус.
Если вы хотите удалить ранее добавленного сотрудника, то необходимо выполнить те же действия, что и при изменении его роли, однако в списке нужно не изменить роль, а нажать на кнопку «Удалить пользователя» и подтвердить операцию.
Обратите внимание, что при удалении сотрудника, имеющего роль «Управляющий», его полномочия сначала необходимо передать другому работнику. Сделать это может только пользователь, который сам имеет соответствующий статус. Алгоритм здесь тот же, что и при изменении роли, только после клика по иконке ⋮ рядом с именем соответствующего пользователя следует выбрать статус «Управляющий» и подтвердить операцию.
Иногда случаются ошибки, и полномочия администратора передаются не тому сотруднику. В этом случае действие можно отменить, ответив на письмо, оправленное при смене роли на email действующего управляющего.
После отправки письма на электронную почту новому работнику он может иметь в соответствующем меню один из двух статусов.
- «Активен» — сотрудник перешел по указанной в письме ссылке.
- «Не активирован» — он этого не сделал.
В меню «История приглашений» можно увидеть следующие пункты.
- «Отправлено» — на emailсотруднику направлено письмо с пригласительной ссылкой.
- «Принято» — он активировал ссылку из сообщения и получил возможность работать в личном кабинете.
- «Отозвано» — приглашение отозвано ранее, чем сотрудник смог его подтвердить.
Владельцу аккаунта доступен просмотр истории приглашений. Чтобы это сделать, необходимо последовательно войти в меню «Настройки», «Сотрудники», «История приглашений». Помимо фильтра по имени, адресу электронной посты, статусу здесь также доступна возможность отмены неподтвержденных приглашений.
Вознаграждения за регистрацию продавца на Ozon
Администрация маркетплейса регулярно организует различные акции, чтобы побудить пользователей зарегистрироваться на Ozon Seller как продавец ИП.
В частности, совсем недавно проводилась акция, в ходе которой новым поставщикам могли быть начислены бонусы в сумме до 18 000 рублей:
- 3 000 — по окончании проверки данных о новом поставщике;
- 5 000 дополнительно, когда покупателю доставлен первый товар от соответствующего продавца;
- еще 10 тысяч, когда число выполненных заказов достигает десяти.
Полученные денежные средства можно было потратить на рекламную кампанию, проводимую при помощи инструментов «Озона». Особенно эффективным оказывался приоритетный показ товаров, который помогал значительно увеличить продажи.
В настоящее время эта акция не проводится, однако нет никаких сомнений, что «Озон» придумает для своих пользователей другие, не менее интересные и выгодные предложения.
Часто задаваемые вопросы о регистрации на Ozon
Есть ли практический смысл вести продажи через маркетплейс Ozon?
«Озон» сегодня уступает по объемам продаж другой российской торговой площадке — Wildberries. Однако здесь нужно учитывать, что это отставание не является катастрофическим, и, кроме того, разрыв неуклонно сокращается. В связи с этим можно сделать вывод, что прибыль тех, кто зарегистрировался на «Озоне» как продавец (будь то самозанятый, индивидуальной предприниматель или же юридическое лицо), будет только расти.
Сколько времени нужно, чтобы зарегистрироваться на «Озоне» в качестве продавца?
Заполнение всех данных в анкете на сайте занимает не больше 10–15 минут, после чего требуется еще 1-2 дня на проверку информации и подтверждение регистрации администрацией сайта.
Может ли физическое лицо зарегистрироваться на «Озоне» в качестве продавца?
Краткий ответ — нет. Администрация «Озона» устанавливает жесткие требования по правовому статусу лиц, которые могут регистрироваться в качестве продавцов. Таковыми являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые. При этом в последнем случае допускается продажа исключительно товаров ручной работы. То есть придётся зарегистрироваться, как минимум, в качестве самозанятого.
Читайте также: Продажа на Ozon со своего склада: алгоритм работы с маркетплейсом
Как исправить информацию о продавце, если при указании данных в анкете были совершены ошибки?
В этом случае нужно написать письмо в службу технической поддержки, указав в тексте сообщения, какие именно данные содержат неточности и какие сведения необходимо внести.
Можно ли изменить номер телефона для связи?
Чтобы сделать это, можно либо воспользоваться сервисом OZON ID, либо внести необходимые исправления на платформе «Озон Селлер», открыв настройки профиля в личном кабинете.
Есть ли официальное приложение для «Озон Селлер»?
Есть. Ссылку на него можно найти в нижней части любой страницы на OZON Seller. Приложение доступно для платформ iOS и Android.
Как зарегистрировать собственный торговый знак на Ozon?
Для этого необходимо написать письмо в службу поддержки. Администрация сайта рассмотрит заявку и сообщит о возможности регистрации торгового знака или об отсутствии таковой.
По каким причинам «Озон» может заблокировать продавца?
Поводов может быть много, их перечисление займет немало места и времени, поэтому скажем проще. Читайте внимательно условия и ограничения, которые опубликованы администрацией маркетплейса на сайте. В целом, на «Озоне» продавцы попадают в блок чаще, чем на Wildberries. При этом предварительно пользователю обычно направляется электронное письмо с указанием нарушений и требованием устранить их в соответствующий срок. Если реакции не последовало, то продавец блокируется.
Подведем итог. Для того чтобы начать торговлю через личный кабинет на OZON Seller, необходимо потратить 15–20 минут на заполнение анкеты и еще пару дней на проверку данных. После подтверждения регистрации необходимо создать карточку товара, и можно начинать продажи. Желаем удачи!
Чек-лист "11 способов заработать деньги 
Видео с закрытой конфереции по заработку на Озон
