Как стать продавцом на Ozon: от выбора товара до его продвижения на маркетплейсе
Скачайте бесплатное расширение
"Аналитика Wildberries"
Скачать расширение

Как стать продавцом на Ozon: от выбора товара до его продвижения на маркетплейсе

Как стать продавцом на Ozon Озон с нуля
Содержание
  1. Только цифры про Ozon
  2. Условия работы на Ozon
  3. Комиссия
  4. Правила и политика
  5. Кому разрешено работать с «Озоном»?
  6. Какие расходы учитывать при сотрудничестве с Ozon
  7. Комиссионные
  8. Стоимость доставки
  9. Возвраты
  10. Программа электронного документооборота
  11. Дополнительные расходы
  12. 5 советов по выбору идеального товара для продажи на Ozon
  13. Как стать продавцом на Ozon
  14. 3 схемы работы на Ozon
  15. Реализация со склада маркетплейса — FBO
  16. Реализация с собственного склада – FBS
  17. Реализация и доставка со склада продавца — RFBS
  18. Как оформлять карточки на Ozon
  19. Пишите понятное название товара
  20. Подробно опишите продукт
  21. Делайте качественные фотографии
  22. Добавьте мультимедийные элементы
  23. Добавьте рич-контент
  24. Повысьте рейтинг контента
  25. Проводите работу с отзывами
  26. Способы продвижения товаров на Ozon
  27. Акции продавца
  28. Глобальные акции Ozon
  29. Инструменты для повышения лояльности клиентов
  30. Маркетинговые инструменты
  31. Объявления о товарах
  32. Плюсы и минусы работы на Ozon

Кто может? Стать продавцом на «Озон» может практически каждый желающий. Для этого он должен зарегистрировать ООО, ИП или стать самозанятым. Первые варианты позволяют торговать чужими товарами, а последний – только вещами собственного производства (хендмейд).

Как? Чтобы начать продавать на маркетплейсе, нужно зарегистрироваться на сайте Ozon Seller, подать заявку. Когда ее одобрят – принять оферту и согласиться на обработку персональных данных. Далее дело за малым – оформить карточки и начать торговать. Однако не спешите считать прибыль, на каждом шаге есть свои нюансы.

Только цифры про Ozon

Перейдем сразу к цифрам, минуя ненужную подводку. По всем показателям Ozon уступает лишь Wildberries, который уже несколько лет подряд возглавляет рейтинг платформ электронной коммерции. Итак, Озон в цифрах:

  • 19 миллионов постоянных клиентов;
  • 2,5 миллиона уникальных пользователей ежесуточно;
  • 60 000 ежедневных заказов;
  • постоянная аудитория – свыше 30 миллионов человек;
  • порядка 15 миллионов товаров на сайте, классифицированных на 24 категории;
  • курьеры Ozon ежедневно доставляют около 130 000 собственных и партнерских заказов;
  • точки доставки (склады, пункты выдачи и др.) охватывают 6,5 тысяч населенных пунктов.

Только цифры про Ozon

Если этих цифр недостаточно, то вот еще одна: в первом полугодии предыдущего года оборот компании превысил 30 миллиардов рублей. При этом треть заказов реализуется поставщиками-партнерами маркетплейса.

Условия работы на Ozon

Чтобы понять, как стать продавцом на Ozon, для начала нужно ознакомиться с условиями работы на данном маркетплейсе, которых не мало.

Комиссия

При продаже товаров взимается комиссия в размере 4-15 % в зависимости от категории. С ними рекомендуется заранее ознакомиться. Это базовые сборы, которые включены в расходы всех продавцов. За использование услуг Ozon также взимается плата.

Правила и политика

Ozon рекомендует ознакомиться с правилами пользования площадкой и политикой компании непосредственно перед загрузкой какого-либо товара, но мы советуем внимательно прочитать все заранее.

На сайте запрещены к продаже следующие товары:

  • адаптеры ремней безопасности;
  • алкоголь;
  • бескаркасные детские кресла;
  • вещества инфекционного происхождения (биоматериалы, иммунобиологические препараты, инъекционные растворы);
  • гражданское оружие, для продажи которого требуется разрешение:
  • арбалеты с тягой свыше 43 кгс;
  • газовые баллончики;
  • луки с тягой свыше 27 кгс;
  • оружие для страйкбола и пневматическое оружие с дульной энергией свыше 3 Дж;
  • телескопические дубинки;
  • электрошокеры;
  • дорожные знаки;
  • драгоценные и редкоземельные металлы;
  • живые растения и животные, в том числе насекомые;
  • кальяны и бонги;
  • капканы (исключение составляют гуманные и проходные самоловы);
  • музейные экспонаты и коллекции, входящие в состав Музейного фонда Российской Федерации;
  • наркотики, психотропные средства и их прекурсоры, включая:
  • конопляный чай;
  • конопляное масло в чистом виде (как для внутреннего, так и для наружного применения), в том числе в смесях с другими маслами;
  • семена (ядра) конопли в чистом виде;
  • никотинсодержащие продукты с содержанием жидкого никотина не менее 0,1 мг/мл (включая продукты, содержащие нагреваемый табак, жидкости, растворы, смеси или гели) и безникотиновые жидкости или смеси или с минимальным содержанием менее 0,1 мг/мл, предназначенные для использования в устройствах для потребления никотиносодержащих продуктов;
  • оружие и боеприпасы, патроны, порох, взрывчатые вещества, средства взрывания;
  • фармацевтические препараты (исключением являются пищевые добавки);
  • БАДы, в составе которых присутствуют растения и продукты их переработки, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества;

Условия работы на Ozon

  • одноразовые электронные сигареты (включая безникотиновые) и жидкости для вейпа;
  • ошейники и другие устройства для коррекции поведения животных с электрическими, звуковыми или ультразвуковыми импульсами;
  • пиротехнические средства класса опасности III или выше;
  • пищевые продукты, содержащие мухомор;
  • попперсы;
  • продукты питания. Исключение составляют бакалея, кондитерские изделия и напитки с температурой хранения от 17 °C до 24 °C;
  • продукты, полученные в результате браконьерской деятельности;
  • продукты, изготовленные из токсичных материалов;
  • радиоактивные материалы, рентгеновское оборудование и устройства, в которых используются радиоактивные изотопы;
  • репродукции, имитации и контрафактная продукция;
  • ртутные градусники;
  • рецептурные препараты;
  • рыболовные сети и подобные им орудия для вылова;
  • специальные средства травмирующего или сдерживающего назначения;
  • технические средства, предназначенные для тайного получения информации. Это могут быть любые товары, назначение которых невозможно определить по их внешнему виду (аудио-, видеонаблюдение, запись);
  • эротическая и порнографическая продукция, содержащая видеозаписи или изображения одного или нескольких лиц с видимыми обнаженными частями тела, являющихся носителями первичных и/или вторичных половых признаков;
  • этиловый спирт и другая спиртосодержащая продукция;
  • табачные изделия;

Условия работы на Ozon

  • Б/У товары, в том числе одежда и обувь (секонд-хенд);
  • товары, внешний вид (включая изображения на них) или наполнение которых содержат:
  • пропаганду наркотиков, психотропных веществ и их прекурсоров;
  • пропаганду жестокого обращения с животными;
  • пропаганду или публикацию нацистских товаров или символов, либо сходных до степени смешения с нацистскими товарами или символами, либо товаров или символов экстремистских организаций, либо иных товаров или символов, пропаганда или публикация которых запрещена федеральным законом (если такие товары или символы создают негативное впечатление нацистской или экстремистской идеологии, за исключением случаев отсутствия признаков пропаганды или бездействия);
  • пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений между несовершеннолетними;
  • товары, предназначенные для свободного распространения (как правило, они содержат пометку «не для продажи»);
  • объекты культурного наследия;
  • системы и устройства, использующие электрические токи для ловли рыбы;
  • цифровые книги;
  • шифровальные устройства;
  • яды и ядовитые химикаты.

Читайте также: Карточки товара на Wildberries: создание, оформление и продвижение

Существуют также товары, которые нельзя продавать без соответствующих сертификатов:

  • витамины и пищевые добавки;
  • детские удерживающие устройства;
  • пестициды, продукты сельского хозяйства и садоводства;
  • пиротехнические средства I, II и III классов опасности;
  • продукты питания для детей до трех лет;
  • предметы, конструктивно сходные с оружием (пневматические винтовки и пистолеты).

Кому разрешено работать с «Озоном»?

Для этого вы должны относиться к одной из следующих категорий:

Кому разрешено работать с «Озоном»

  • Юридическое лицо – может осуществлять торговлю без каких-либо ограничений.

В ходе регистрации вы должны предоставить торговой площадке данные о форме собственности, ФИО генерального директора, юридическое название компании, ИНН, КПП, ОГРН, контактный телефон, юридический и почтовый адрес, выписку из ЕГРЮЛ, банковский счет компании и БИК.

  • ИП – также может осуществлять продажи без каких-либо ограничений.

Индивидуальный предприниматель при регистрации должен предоставить Ozon информацию о форме собственности, ФИО, ИНН, ОГРНИП, контактный телефон, юридический и почтовый адрес, выписку из ЕГРИП, банковский счет компании и БИК. Кроме того, необходимо указать систему налогообложения (ОСНО или УСН) и согласие на обработку персональных данных.

  • Самозанятый (система НПД) – вы имеете право на продажу только тех товаров, которые были произведены вами по системе FBS или Real FBS (с собственного склада или со своей доставкой).

При регистрации вы должны предоставить ФИО, серию и номер паспорта, ИНН, номер телефона, адрес (почтовый и регистрации), копию паспорта, справку НПД, номер расчетного счета и БИК. Вы также должны дать согласие на обработку персональных данных.

Какие расходы учитывать при сотрудничестве с Ozon

Компания Ozon предоставляет продавцу как просмотры, так и заказы, однако за это нужно заплатить. Распространенная практика среди новичков — это принятие решения о цене без учета всех расходов при выборе товара. Затраты, которые необходимо учитывать при ценообразовании:

Комиссионные

Какие расходы учитывать при сотрудничестве с Ozon

Ozon взимает 4-15 % от продаж. Размер комиссии варьируется в зависимости от категории. Комиссионные автоматически рассчитываются и отображаются в вашем аккаунте после добавления и модерации карточки товара.

Стоимость доставки

Цена с учетом доставки со склада «Озон» будет отличаться от отправки со склада продавца с использованием курьерской службы.

В стоимость доставки со своего склада будут включены следующие позиции:

  • сборка заказа: 30 рублей за штуку + 5 рублей за 1 кг. Но не больше 150 рублей за один товар;
  • транспортировка. Плата взимается за расстояние от центра исполнения заказов до сортировочного центра. 5-500 рублей за штуку в зависимости от веса и маршрута;
  • последняя миля — доставка до покупателя. Составляет 4,4 % от стоимости товара (от 20 до 120 рублей за штуку). Если товар не получен или возвращен, последняя миля не учитывается.

Если товар отправляется со склада продавца, а доставка осуществляется службой Ozone Rocket (система FBS), то в стоимость включено:

  • обработка груза. 45 рублей в пункты приема, по тарифу курьерам;
  • транспортировка — 5-500 рублей за штуку в зависимости от веса груза и маршрутного направления;
  • последняя миля: 4,4 % от стоимости товара, но не менее 50 рублей и не более 200 рублей за одну отправку. Если покупку не получили или вернули, последняя миля не учитывается.

Стоимость доставки со склада продавца партнерам компании «Озон» (система RFBS) рассчитывается в зависимости от расстояния.

Расстояние от склада до покупателя (км) Стоимость доставки (руб)
0-10 150
10-20 175
20-30 200

Здесь вам придется заплатить, если покупатель откажется принять товар или вы откажетесь отдать его курьеру и отвезти в пункт самовывоза. Таким способом можно доставить заказ только в Москву, Московскую область (до 30 км от МКАД), Санкт-Петербург и Новосибирск.

Возвраты

Возвраты

Важно помнить, что лишь немногие товары выкупают на 100 %. И дело не только в качестве продукта. Предположим, вы держите в руках четыре изделия разных цветов и размеров, рассматриваете их вживую и в итоге покупаете только два. Два других возвращаются. Поэтому придется взять на себя часть расходов на «пустую» доставку и упаковку этих товаров.

Программа электронного документооборота

Это одно из условий сотрудничества с компанией Ozon, особенно при работе по модели фулфилмент. Поэтому стоимость программы добавляется к списку затрат.

Дополнительные расходы

Оплата услуг упаковщика, обработка излишков, штрих-коды, упаковочные материалы (если вы упаковываете сами).

Совет: помимо денежных затрат, следует также учитывать время, которое вы тратите на маркетплейс. Мы рекомендуем выбрать CRM для бизнеса, которая интегрируется с Ozon, чтобы не прыгать из окна в окно, обрабатывая заказы, загружая товары и создавая отчеты.

Итоговая сумма всех затрат будет также зависеть от модели сотрудничества, типа и веса товара, склада, с которого он отправляется, и расстояния до потребителя. Обратите внимание, что тарифы, указанные в этой статье, с течением времени могут меняться.

На «Озоне» есть калькулятор, который поможет рассчитать доходы и расходы. Его можно найти на сайте calculator.ozon.ru. Необходимо лишь внести свои данные в установленную форму и нажать кнопку «Посчитать».

5 советов по выбору идеального товара для продажи на Ozon

Чтобы стать успешным продавцом на Ozon, нужно для начала выбрать подходящий товар для продажи. У экспертов есть на этот счет пять прекрасных советов.

  1. Продавайте то, в чем хорошо разбираетесь. Это позволит выбрать лучшие товары в своем ценовом диапазоне, определить качество на этапе закупки и объяснить потребителям, почему они должны сделать выбор непосредственно в пользу данной продукции.
  2. Начните работу на площадке с недорогих товаров. В среднем это от 1000 до 5000 рублей. Закладывайте цену сразу с учетом собственных акций и возможных распродаж на Ozon.
  3. Выбирайте ходовой размер до 50 см и вес до 1,5 кг. Такая продукция не вызывает проблем с хранением и транспортировкой.
  4. Продавайте товары повседневной необходимости. Одежда, товары для дома, косметика – все это пользуется постоянным спросом и реализуется в течение всего года независимо от сезона.
  5. Ориентируйтесь на сезонность. Есть товары, которые хорошо продаются только в определенные периоды. Для начинающих рекомендуется продавать 60 % всесезонной продукции и 40 % сезонной.

В ходе выбора необходимо также учесть конкуренцию и спрос. Данные показатели доступны к анализу на Ozon с помощью внутренних инструментов. Помимо маркетплейса, с этой целью вы можете также воспользоваться услугами третьей стороны.

Как стать продавцом на Ozon

На маркетплейсе имеется отдельный сайт для продавцов. Чтобы начать продавать на Ozon, вам необходимо пройти регистрацию и заполнить форму заявки.

Как стать продавцом на Ozon

Затем введите данные о компании и загрузите требуемые документы. После того как вы заполните все поля и добавите файлы, заявка будет отправлена на рассмотрение. Срок проверки составляет 1-2 рабочих дня.

Далее нужно принять оферту. Это соглашение об условиях сотрудничества между продавцом и компанией Ozon.

После этого необходимо подключить электронный документооборот (ЭДО) для получения поставок на склад «Озон» и ежемесячных отчетов. Площадка взаимодействует с ЭДО «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Вы можете как подключиться к ним, так и настроить интеграцию со своим оператором.

Далее можно приступать к созданию карточки товара. У Ozon есть требования к ее оформлению. Так, описание должно быть оформлено без грамматических ошибок, а на изображении недопустимо наличие логотипов и рекламы. Каждый товар проходит проверку на соответствие требованиям Ozon. Если обнаруживаются какие-либо проблемы, продавцу сообщают об этом.

Последним шагом является выбор схемы продаж.

3 схемы работы на Ozon

Существует три варианта работы с данной площадкой:

Реализация со склада маркетплейса — FBO

Поставщик привозит товар на склад, а маркетплейс выполняет остальную работу по размещению товара на сайте, приему оплаты, упаковке заказа и доставке его покупателю. Это называется FBO — Fulfillment by Ozon. Склады маркетплейса расположены в разных городах России.

Реализация со склада маркетплейса - FBO

Реализация с собственного склада – FBS

Поставщик арендует склад для хранения своих товаров. Упаковка и доставка также ложатся на плечи ритейлера. Когда поступает заказ, Ozon связывается с продавцом, который упаковывает товар и готовит его к отправке. Далее приезжает курьер и забирает посылку, или поставщик отвозит ее в пункт самовывоза сам. Данная система называется FBS — Fulfillment by Seller.

Только продавцы в Москве и Санкт-Петербурге могут размещать свои товары на собственных складах.

Реализация и доставка со склада продавца — RFBS

Продавцы могут хранить товары на своем складе и доставлять как с помощью Ozon, так и самостоятельно.

При поступлении заказа продавец сам формирует товар, упаковывает и осуществляет доставку той транспортной компанией, с которой у него заключен договор.

Читайте также: Ozon Seller личный кабинет: как зарегистрироваться и активировать

В случае возврата товара продавец может сам решить, принимать ли его. Если да, то заказ возвращается на склад любым удобным способом, например, Почтой России, курьером или службой доставки.

Как оформлять карточки на Ozon

Чтобы получать доход на Ozon, недостаточно лишь поместить свои товары в каталог. С течением времени карточка может попросту затеряться среди конкурентов. Вы должны дать покупателям возможность получше ознакомиться с магазином и товарами.

Для начала подготовьте и оформите карточки продукции. Если качество содержания будет низким, покупатели пройдут мимо. Вот несколько полезных советов, как заинтересовать потребителя.

Пишите понятное название товара

Как оформлять карточки на Ozon

Оно должно содержать основную информацию, такую как наименование продукта и бренда, а также важные характеристики или особенности. Не рекомендуется использовать в названии сложные фразы или метафоры, так как это может запутать потребителя.

Неправильно Правильно
Электрический полотенцесушитель Homsy серый удивительно мощный Электрический полотенцесушитель Homsy со скрытым подключением, нагреватель с левой стороны, 600 x 600, серебристый

Подробно опишите продукт

От этого во многом зависит, как продукт будет выглядеть при поиске. Здесь необходимо указать:

  • из какого материала сделан продукт;
  • как он используется;
  • какими функциями он обладает.

Четко сформулируйте плюсы товара и объясните, какую пользу он принесет покупателю и почему его следует приобрести. Здесь не следует писать расплывчатый текст.

Правильное описание увеличивает конверсию на 10 %.

Неправильно Правильно
Сковорода для блинов Wendy’s — незаменимый помощник на кухне. С ее помощью вы сможете приготовить вкусные блины для всей семьи. Сковорода имеет красивый дизайн и удобную ручку Сковороды для блинов Wendy’s изготовлены из безопасного литого алюминия и не деформируются при случайном падении.

Сковорода имеет двухслойное антипригарное покрытие, которое предотвращает пригорание пищи. Поэтому если вы впервые готовите блины, можете смело воспользоваться ей в качестве первого эксперимента.

Ручка не нагревается, а специальное резиновое покрытие предотвращает скольжение сковороды в руках.

Подходит для всех типов плит: газовых, электрических и индукционных.

Параметры:

  • диаметр дна 22 см;
  • толщина стенок 3,5 см;
  • толщина дна 4,5 см.

Делайте качественные фотографии

Используйте белый или обычный фон и фотографируйте в хорошо освещенном месте. Если это обувь, то сфотографируйте ее на ноге модели. Если это мобильный телефон, покажите, как он помещается в руке. Уберите из кадра посторонние предметы, не относящиеся к товару, в противном случае они заберут внимание покупателя на себя.

Делайте качественные фотографии

Добавьте мультимедийные элементы

Например, вид 360°, инфографика и 3D-изображения могут наиболее полноценно продемонстрировать товар и подчеркнуть его отдельные характеристики.

Включение видеороликов в карточки товаров может повысить конверсию на 130 %.

Добавьте рич-контент

Это инструмент, который позволяет продавцам превратить карточки товаров в полноценные целевые страницы, включающие подробные описания, яркие иллюстрации, диаграммы и видео. Здесь можно подчеркнуть особенности и преимущества продукта, чтобы повысить интерес потенциальных покупателей.

Повысьте рейтинг контента

Каждая карточка товара также имеет рейтинг содержания. Это рекомендация по заполнению дополнительных функций, которые делают продукт более привлекательным для покупателей. Чем выше рейтинг, тем выше продукт будет отображаться в результатах поисковых систем.

Контент-рейтинг складывается из таких характеристик, как:

  • медиа;
  • характеристики, пригодные для поиска. Они группируют товары и помогают находить продукты с помощью поиска и фильтров;
  • рич-контент;
  • дополнительные атрибуты, позволяющие покупателям узнать больше о продукте.

Контент-рейтинг можно повысить в любое время. Для этого необходимо заполнить дополнительные характеристики в уже созданной карточке продукта. Это можно сделать в разделе «Товары и цены» в вашем личном кабинете.

Повысьте рейтинг контента

Недавно компания Ozon добавила новую функцию — видеообложки. Теперь в поиске и каталоге отображается основная фотография продукта, а когда покупатель нажимает на карточку, показывается видео. Так клиент может увидеть продукт со всех сторон, даже без перелистывания фото.

Проводите работу с отзывами

Продавцы Ozon должны как можно быстрее реагировать на обратную связь от покупателей. Лучше всего отвечать в течение 24 часов. Что касается негативных отзывов, с ними нужно работать отдельно: ответы на них не должны выглядеть как отписки. Если покупатель недоволен, установите с ним связь, выясните, в чем проблема, и проработайте вопрос исправления возникшей ситуации.

Обратная связь увеличивает частоту откладывания товаров в корзину на 50 %.

Неправильно Правильно
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Нам жаль, что так вышло. Мы стремимся обеспечить качество нашей продукции и ваше удовлетворение. С уважением, магазин OL. Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Разумеется, не должно быть такого, чтобы первый дождь вызвал разводы на куртке. Чтобы разобраться в данной ситуации, мы отправим товар на экспертизу. Взамен вы можете бесплатно выбрать другую куртку из нашего магазина, не дожидаясь результатов проверки.

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту kurtki@mail.ru. Мы вышлем вам адрес, по которому можно вернуть куртку.

Способы продвижения товаров на Ozon

После того как карточки товаров проработаны, подключаются рекламные инструменты сайта. Их можно условно разделить на несколько групп:

Акции продавца

Их настройку можно провести в личном кабинете. Существует три типа акций:

  • обычная скидка. Вы можете добавить любой товар и установить любую скидку;
  • купоны. Продавец предоставляет клиенту промокод, которым тот сможет воспользоваться при следующей покупке;
  • бонусы. Продавцы, подключенные к Ozon Premium, могут делать начисления бонусов, которыми можно воспользоваться только при дальнейших покупках в их магазинах.

Глобальные акции Ozon

Глобальные акции Ozon

Эти акции проводятся в течение всего года. Самой популярной является «Marketplace промо». По данным сайта, 90 % продаж осуществляется через нее. Ozon также продвигает продажи через внешние ресурсы, такие как электронная почта, push-уведомления, социальные сети и контекстная реклама.

Продавцы могут продвигать товары, добавляя их в регулярно проводимые акции на торговой площадке.

Инструменты для повышения лояльности клиентов

Они мотивируют покупателей приобретать больше товаров и возвращаться в магазин снова и снова. К ним относятся следующие:

  • оплата в рассрочку. По данным сайта, это повышает конверсию на 15 %. Клиентам не нужно ждать дня зарплаты, чтобы совершить покупку;
  • Ozone Premium — платная подписка, которая дает клиентам доступ к специальным условиям продавца. Например, они могут получать баллы или бонусы за покупки, бесплатную доставку или кэшбэк. Сайт обнаружил, что на карточки с пометкой «Ozon Premium» покупатели чаще нажимают, что приводит к более высокому размещению в результатах поиска. Право на участие в программе имеют продавцы со средним рейтингом продуктов FBS и Real FBS 4,5 или выше и показателем своевременного выполнения заказов 96 % или выше. Если партнер соответствует всем критериям, сайт вышлет ему приглашение;
Вебинары, которые помогут в 2023 году успешно стартовать на маркетплейсах:
Как заработать первые
100 000 на OZON за 14 дней
Вы узнаете:
На продаже каких товаров легче заработать
новичку
3 ошибки, из-за которых товар на OZON плохо продается
Узнать подробнее
Как стать менеджером WB и заработать от 100000
Вы узнаете:
Как работать по 3-4 часа в день из дома и зарабатывать от 100к?
Как гарантированно получить клиентов сразу после обучения
Узнать подробнее
Что делать, если карточка товара не выходит в ТОП?
Вы узнаете:
3 основные причины, по которым ваша карточка «не продает»
Как профессионально настроить карточку своими руками?
Узнать подробнее
  • запросы на скидки. Продавцы могут утверждать индивидуальные скидки, запрашиваемые покупателями;
  • рассылка бонусов. Premium-продавцы выбирают потребителей, которым они хотят отправить бонус, а сайт начисляет его и уведомляет их по электронной почте или push-уведомлением.

Маркетинговые инструменты

Сюда входят все виды взаимодействий с клиентами:

  • Ozone Live Streaming. Вы можете показывать продукты и общаться с клиентами в прямом эфире. По данным сайта, транслируемые продукты в 30 раз чаще попадают в корзину и в 15 раз чаще пользуются спросом;
  • рассылки по электронной почте. В общей рассылке продавцы рассказывают о своих магазинах и товарах. Здесь можно выбрать желаемую аудиторию и количество получателей;
  • видеоконсультация. Продавец в режиме реального времени отвечает на вопросы покупателя и помогает ему выбрать нужный товар;
  • Ozone Alerts. Виджет таргетинга, всплывающий в мобильном приложении. Может включать акции, бонусы, специальные предложения и информацию о товарах.

Объявления о товарах

Помогает продвигать карточки товаров и магазины. Товарная реклама включает:

  • продвижение в поисковых системах. Это отображение продуктов в верхней части результатов поиска. Подходит для магазинов, которые недавно вышли на рынок, и для продвижения новых товаров;
  • трафареты. Их можно использовать для продвижения ваших товаров в результатах поиска, категориях и карточках товаров. Предложения отображаются в специально отведенных местах;
  • баннеры. Продвижение продуктов, брендов и акций на главной странице;
  • брендовая полка. Это баннер с предложением некоторых товаров, ссылками и кратким описанием. Бренд-полка имеет высокий коэффициент кликов, в среднем 1,8 %.

Товары с трафаретами появляются над результатами поиска, в рекламных позициях, а также в блоках «Рекомендуемые товары», «Спонсорские товары» и «Похожие товары».

Объявления о товарах

Рекламные инструменты призваны помочь бренду выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание покупателей к продукции. Вы можете оформить продвижение с помощью инструментов в личном кабинете.

Плюсы и минусы работы на Ozon

Самым большим преимуществом является большое количество вариантов и моделей партнерства, которые могут применяться в различных комбинациях. Допустим, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов Ozon (торговая площадка помогает привлечь инвестиции), выставляет на маркетплейс товары и размещает как собственные заказы, так и заказы партнеров площадки. Приветствуются различные индивидуальные условия, которые обсуждаются с администрацией компании.

Разные формы сотрудничества — далеко не единственный Ozon. Площадка имеет ряд преимуществ:

  • возможность работать с известным брендом. Доступ к хорошей площадке дает интернет-магазину хороший целевой трафик;
  • встроенные маркетинговые инструменты и аналитика;
  • реферальный маркетинг и партнерские программы;
  • комиссионные взимаются только с заключенных сделок. Вы будете платить только тогда, когда заказ достигнет статуса «доставлен»;
  • вы сможете привлекать инвестиции через торговую площадку;
  • предоставляется возможность участвовать в торгах.

Но в реальности у маркетплейса существует также множество недостатков, из-за которых данная площадка подходит не всем. Во многих случаях она подходит как дополнительный канал продаж, для расширения сферы влияния и как возможность работать под именем известного бренда.

К недостаткам относятся:

  • плата за дополнительные услуги, такие как доставка, хранение, возврат и местные объявления, относительно высока;
  • взаиморасчеты производятся лишь в одной из форм перевода средств на расчетный счет фирмы.

Читайте также: Как продавать на Wildberries физическому лицу: подробная инструкция

Итак, если вы угадаете с товаром и правильно рассчитаете цену, то сможете получить хорошую прибыль от продаж через Ozon. Однако необходимо помнить о нюансах, в частности, о расходах. Ozon не обязательно должен быть единственным каналом продаж. Платформа может быть дополнительной площадкой и способом привлечь внимание к вашему бренду (если речь идет о продаже под своим брендом).

Ozon также позволяет приобрести опыт в торговле. Чтобы облегчить работу с площадкой, мы рекомендуем использовать CRM, интегрированную с Ozon, и аналитический сервис для поиска успешных продуктов и анализа конкурентов.

Оцените статью
Рейтинг: 5
( голосов 1 )

Инструкция по созданию карточки товара

Скачать 1,5 Mb

Ссылки на каталоги поставщиков бесплатно

Скачать 25 Mb
×
Максим Гральник
Сооснователь MarketGuru
Максим Гральник печатает ...