- Основные требования к партнерам для работы с Ozon
- Документы для Ozon на бренды
- Документы для Ozon при разных схемах предоставления прав на продажу брендовых товаров
- Что нужно сделать до начала продаж на Ozon
- Узнайте, подлежат ли ваши товары обязательной сертификации
- Тщательно упакуйте товары
- Документы для Ozon на товар
- Кто оформляет отказное письмо?
- Как получить документы качества на товар?
- Какие виды документов необходимы для оформления конкретного товара?
- Что лучше продавать на Ozon
- Самые популярные товары на Ozon
Какие преимущества? Ozon является одним из крупнейших игроков на рынке маркетплейсов. Здесь можно продавать брендовые товары, товары собственного производства, нишевые и трендовые позиции. Статистику легко собирать и отслеживать с помощью сервисов аналитики маркетплейсов.
Что нужно для старта? У площадки есть определенные требования к продаже брендовых товаров. Вам потребуется собрать некоторые документы для Ozon и быть готовыми подтвердить их подлинность в любой момент.
Основные требования к партнерам для работы с Ozon
Ozon сейчас является одним из наиболее крупных маркетплейсов в России. Именно он стал самой первой открытой площадкой для электронной коммерции в Рунете.
Примером был зарубежный Амазон, который когда-то начал работать как место для продажи книг, дисков и музыки, позднее добавляя всё новые и новые категории товаров.
Озон пошёл по тому же пути. На сегодняшний день Озон – это площадка, на которой ежедневно заключают не менее 370 тысяч сделок. Ассортимент вырос до 30 основных товарных категорий, в которых представлено около 27 миллионов товаров.
Чтобы начать работу с Ozon, необходимо обзавестись официальным статусом плательщика профессионального налога ИП или юридического лица. Мы поможем разобраться, какие документы нужны для взаимодействия с Ozon.
Есть разные виды продукции и модели работы с ресурсом. В зависимости от них могут отличаться и требования к продавцам.
- Для продажи ювелирных изделий и того, что маркируется через «Честный ЗНАК», необходимо иметь возможность осуществления электронного документооборота.
- В ситуации совпадения названия вашего товара с торговой маркой, которая уже зарегистрирована на маркетплейсе, вы должны будете предоставить подтверждение регистрации данной торговой марки или право на продажу брендов. Важно: в статусе самозанятого вы не можете вести работу с торговыми марками!
- Для категорий продуктов, которые требуют сертификацию, документ о соответствии, декларацию и свидетельство, в процессе загрузки каталога потребуется предъявление данных документов.
Требования, на которые влияет правовой статус продавца.
- Есть вы самозанятый, вы можете размещать те вещи, которые изготовили сами. Важно, чтобы их продажа не подразумевала акцизы, регистрацию товарного знака или обязательное нанесение маркировки. Продукты питания и антиквариат не допускаются к продаже самозанятыми. Можно воспользоваться исключительно схемами FBS и RFBS: оформленные самозанятыми посылки отправляются посредством самостоятельно организованной доставки или посредством сервиса OzonRocket.
- Если вы индивидуальный предприниматель и ранее работали с маркетплейсом в статусе самозанятого, важно расторгнуть предыдущий договор. Обращайтесь к следующим системам налогообложения: ОСНО, УСН. Ozon не предусматривает индивидуальное предпринимательство на НПД и не регулирует этот момент.
- Юридические лица работают без дополнительных условий.
Представители бренда иногда тоже присутствуют на площадке: они следят за качеством продукции и её реализации.
Документы для Ozon на бренды
Поддержка на Ozon всегда подскажет вам, какие документы нужны на товар, но мы готовы сразу разобрать все случаи.
Чтобы соответствовать законодательству РФ и требованиям правообладателей, Ozon устанавливает правила для тех, кто планирует загружать и продавать некоторые из брендов.
Читайте также: Как работает Ozon для ИП
Такие условия касаются брендов, у которых есть регистрация товарного знака или торговой марки в одной из систем интеллектуальной собственности: российской или международной. До загрузки документов, которые подтверждают право продавца на реализацию товаров конкретного бренда, вы не имеете права на:
- Продажу продукции данного бренда на Ozon — для тех, кто уже продавал их ранее. Ozon скроет такие товары.
- Создание или загрузку нового товара бренда — для тех, кто ещё не продавал данный товар на Ozon.
Соответствующие документы должны быть переведены на русский и английский языки. Обязательно наличие нотариально заверенного перевода на эти языки, поскольку Ozon в праве запрашивать его у продавца в любой момент.
Не все бренды требуют специального разрешения. Список вы всегда можете проверить.
- Начав загрузку товара, зайдите в личный кабинет. В разделе «Товары и цены» → «Сертификаты» → «Документы на бренд» нажимаете на «Сертифицируемые бренды» и ищете нужный вам.
- Если же загрузка товаров ещё не началась, зайдите на страницу со списком брендов, имеющих ограничения, и проверьте там.
Какие документы подтверждают ваши права на размещение данного товара? Давайте разберёмся, чем необходимо обзавестись:
- свидетельством на товарный знак;
- лицензионным договором;
- договором на дистрибуцию;
- письмом-разрешением на продажу товара в РФ от правообладателя;
- чеком на товар, подтверждающим, что товар приобретён у официального дистрибьютора;
- иными документами.
Документы, необходимые для предоставления в Ozon, определяет выбранная схема предоставления прав на продажу. Язык документа может быть русским или английским. С остальными требованиями к документам можно ознакомится ниже.
Принимаются документы, оформленные как договор или разрешение в свободной форме. Важно, чтобы документ содержал:
- дату оформления;
- срок действия (недопустимо делать документ бессрочным);
- печать или подпись от правообладателя;
- указание, что товар можно продавать на территории РФ;
- нотариально заверенный перевод на один из разрешённых языков (русский или английский), если оригинал оформлен на другом языке.
При неправомерном размещении товаров бренда на Ozon можно обратиться в службу поддержки. В качестве темы выбирайте «Контроль качества», а подтемы – «Нарушение правил площадки другим продавцом».
Документы для Ozon при разных схемах предоставления прав на продажу брендовых товаров
Схема предоставления прав на продажу товара определяет необходимый пакет документов. Рассмотрим, какие могут потребоваться.
- Если вы являетесь правообладателем товарного знака, обзаведитесь свидетельством на товарный знак.
- Если правообладатель товарного знака напрямую передаёт вам товары, вам будет нужен договор с ним (подходят договоры купли-продажи, лицензионные или дистрибьюторские договоры) и бумага от правообладателя с предоставлением вам права использования товарного знака (подходят информационные письма, письма-уведомления и сертификаты официального представителя).
- Если вам товары передаёт официальный представитель, а ему – правообладатель данного товарного знака, бумаг потребуется больше. Будьте готовы к предоставлению договора с официальным представителем (купли-продажи и лицензионного или дистрибьюторского) или документа от него, который даст вам права на использование товарного знака (подходят информационные письма, письма-уведомления, сертификаты от официального представителя), а также документа от правообладателя, дающего официальному представителю право на использование товарного знака и передачи его в использование третьим лицам (подходят те же информационные письма, письма-уведомления, сертификаты от официального представителя).
- Если вам товар передаётся организацией-поставщиком, ей – официальным представителем, а ему – правообладателем товарного знака, появляется ещё одна ступень. Нужен ваш договор с поставщиком или другой документ о коммерческом сотрудничестве с ним (письмо или уведомление), договор поставщика и официального представителя или документы от официального представителя, подтверждающие право поставщика на использование товарного знака, а также документ, оформленный правообладателем для подтверждения прав официального представителя на использование товарного знака и передачу его использования третьим лицам.
Если в вашей цепочке больше звеньев, необходимо предоставить пакет бумаг на каждого участника (используйте схему из последнего пункта выше).
Что нужно сделать до начала продаж на Ozon
Не обеспечив выполнение этих пунктов, вы не получите штраф, но обеспечите себе простой в продажах. Рекомендуем не рисковать, а заранее сэкономить свои нервы и время.
Узнайте, подлежат ли ваши товары обязательной сертификации
Качество продукции можно подтвердить:
- свидетельством о государственной регистрации (СГР);
- регистрационным удостоверением (РУ);
- декларацией о соответствии (ДС);
- сертификатом соответствия (СС);
- добровольным сертификатом соответствия (ДСС);
- отказным письмом (ОП).
Каждый конкретный артикул товара связывается с документом качества. Один документ может быть гарантом для неограниченного количества артикулов.
Для товаров с обязательной сертификацией Ozon запрашивает соответствующие документы непосредственно перед загрузкой.
На товары и из других категорий маркетплейс также может запрашивать документы. Срок на их предоставление – 3 рабочих дня с момента получения запроса. Если вы не загрузите документы, вам не назначат штраф, но карточки товаров будут заблокированы, и продажи приостановятся, пока вы не пришлёте необходимые бумаги.
Тщательно упакуйте товары
Каждый товар по закону должен быть отмечен штрихкодом. Чаще всего продавцы пользуются маркировкой от производителя. Но иногда партия приходит без этикеток. Тогда селлер сам занимается этим: генерирует и наклеивает на товары новые опознавательные знаки со штрихкодами.
Всё необходимо упаковать в коробки и тоже промаркировать их.
Читайте также: Заработок на Ozon: все возможные варианты
Для продавцов с небольшим количеством товаров это не станет проблемой. Однако если вы имеете дело с крупной партией, упаковка может занять более одного дня. Закладывайте на это время и начинайте заранее, чтобы не заниматься упаковкой ночами.
Сертификация товаров занимает около трёх недель. Упаковка крупной партии товара займёт не менее пяти дней, если вести работу по два часа с интервалами.
Документы для Ozon на товар
Кто оформляет отказное письмо?
Отказное письмо является официальным ответом от территориального учреждения Росстандарта, а также от органов по сертификации на запрос о том, подлежит ли конкретная категория продуктов декларированию или обязательной сертификации.
Как получить документы качества на товар?
Для оформления документов качества на продукцию необходимо обратиться в аккредитованный центр сертификации. Что для этого понадобится:
- подача заявления на оформление документов;
- предоставление документов компании и образцов продукции.
Какие виды документов необходимы для оформления конкретного товара?
Постановление Правительства РФ от 1 декабря 2009 г. N 982 определяет, какие из товаров необходимо сопровождать обязательными сертификатами качества и какой документ для этого подходит — сертификат или декларация.
Что лучше продавать на Ozon
Задача по формированию или расширению ассортимента стоит как перед новичками, так и перед опытными продавцами. Рекомендации можно получить от самого маркетплейса: раздел сайта для партнёров seller.ozon.ru содержит подраздел «Что продавать на Озон».
Вы найдёте там два списка: уже популярные на маркетплейсе позиции и те, которые ещё не представлены в системе.
Списки востребованных товаров разделены на категории. Незарегистрированные пользователи видят только первые десять позиций.
Каждый товар сопровождён базовой аналитической информацией. Вы можете узнать:
- позицию по количеству продаж: топ-1 % будет означать, что товар продаётся лучше, чем 99 % товаров выбранной категории;
- позицию по сумме продаж;
- количество продавцов, продающих этот товар;
- среднюю цену в рамках Озона;
- конверсию в корзину;
- комиссию по товару при FBS и FBO.
Fulfillment by Ozon подразумевает, что хранение и доставка товара непосредственно до покупателя обеспечивается маркетплейсом. Схема FBS используется, когда товары хранятся у продавца. Выбор схемы определяется видом товара и возможностями продавца.
По слабо представленным на Озоне товарам можно узнать название и позицию товара по сумме продаж (так же: топ-1 % будет означать, что товар продаётся лучше, чем 99 % товаров выбранной категории). На что можно опираться?
- Покупательские запросы. Можно посмотреть на запросы, которые вводили пользователи, и выделить те из них, которые ни к чему не привели. Запросы можно отсортировать по категориям.
- Бренды, которые ещё не представлены в рамках Озона. Вы можете оценить нехватку товаров и посмотреть позиции бренда на рынке: меньше, чем 90 %, будет значить, что 90 % товаров из данной категории продаются лучше, чем этот.
Получив рейтинг товаров, вы можете решить, с каким товаром выходить на Озон.
- Многие начинают с хитов продаж, но это имеет смысл только при небольшом количестве продавцов. Можно найти аналоги товара, которые будут незначительно дешевле или дороже.
Важно! Учтите, что вышедшие в топ трендовые товары переживают пик своей популярности, за которым последует спад. А доставка из Китая крупной партии занимает не менее месяца.
- Можно ориентироваться не на популярные товары, а на те, которые оказываются в верхних строках списка по сумме продаж или по количеству.
- Изучайте количество продавцов: чем выше конкуренция, тем более высокий спрос сопровождает этот товар. Но подумайте, получится ли у вас побороться за высокие места в поисковой выдаче.
- Сравнивайте цены и закупочную стоимость товара. Учитывайте доставку, хранение и комиссию маркетплейса, чтобы понять, получится ли выйти в плюс.
Самые популярные товары на Ozon
Какие категории наиболее востребованы?
- Первое место у «Товаров повседневного спроса». 8 из 10 популярных товаров относятся к ним. Лучше всего продавцы зарабатывают на продаже круп, бумажных полотенец, ультрапастеризованного молока и леденцов. У этих товаров позиция Топ-1 % (продажи лучше остальных 99 % товаров).
Конкуренция при этом может быть невысокой: например, гречневая крупа (лидер) продаётся всего у двух продавцой, но Ozonfresh предлагает очень низкую цену.
Ниша выглядит перспективной, но важно произвести расчёт возможной прибыли и узнать о потенциальных сложностях.
- Ещё одной популярной категорией стала «Электроника». Топ-1 % – аксессуары и мелочи (наушники, кабели и зарядные устройства, USB-флешки). Каждый товар стоит менее 1000 руб. Тут тоже нет большой конкуренции: большинство товаров от одного-двух продавцов.
- В категории «Автотовары» тоже не слишком много продавцов. Покупатели приходят за щётками для машин, моторным маслом, водой, инструментами для техобслуживания. Каждый товар относится к одному продавцу (исключение – моторное масло).
- В категории «Хобби и творчество» покупатели отдают предпочтение настольным играм, пластилину, тесту для лепки, картинам по номерам и паззлам. По 1-2 конкуренту на каждый из товаров.
- За канцелярией люди тоже приходят на маркетплейсы: за школьными тетрадями, бумагой для принтеров, цветной бумагой, ручками, скрепками. Конкурентов мало, но продукты самого Озона наиболее дешёвые, это надо учитывать.
Помимо продаваемости, обращайте внимание на:
- приемлемость качества: дешёвые товары быстро ломаются, но необходимо обеспечить хотя бы надёжную доставку, чтобы покупатель протестировал покупку и написал положительный отзыв;
- простоту и дешевизну транспортировки: небольшие товары лучше габаритных, а небьющиеся лучше хрупких;
- простоту хранения: отсутствие требований к температуре и влажности;
- цену закупки: помимо неё, оплачивается доставка, складирование, комиссия и упаковка, так что она должна быть низкой;
- надёжность поставщиков: маркетплейсы требуют бесперебойных регулярных поставок.
Вовремя привезённые на склад сезонные товары остаются беспроигрышной тактикой. Готовьтесь заранее: например, новогодняя атрибутика закупается в начале осени. Дальше популярны закупки к тематическим праздникам: 14 и 23 февраля, 8 марта. Во время теплого сезона люди закупаются товарами для дачи и купальными принадлежностями. Оставляйте в ассортименте немного несезонных товаров, чтобы остальные периоды не были простойными.
Правильный выбор товара и расчёт цен позволит хорошо заработать на продажах через Озон. Учитывайте нюансы, особенно расходы. Озон может быть не единственным каналом сбыта, а дополнительным. Это поможет также сделать бренд более популярным
Озон – отличная площадка для получения опыта в продажах. CRM с интеграцией с Озоном упростит работу, а сервисы аналитики помогут найти удачные товары и проанализировать работу конкурентов.
Чек-лист "11 способов заработать деньги 
Видео с закрытой конфереции по заработку на Озон
