Документация, содержащая описание функциональных характеристик программного обеспечения
и информацию, необходимую для установки и эксплуатации программного обеспечения
«Сервис MarketGuru»

Общество с ограниченной ответственностью «МАРКЕТГУРУ»
ИНН: 6154160950
Адрес электронной почты: support@marketguru.io

Оглавление

Термины

ПО, Программное обеспечение — программа для ЭВМ «Сервис MarketGuru».

Клиентская часть — программный компонент, доступный через браузер, предназначенный для предоставления пользователю интерфейса взаимодействия с функциональными возможностями ПО.

Браузер — Google Chrome, Яндекс Браузер, Microsoft Edge (ранее Internet Explorer), Opera, Mozilla Firefox.

Назначение настоящего документа

Документ направлен на формирование у пользователя основных навыков работы с программным обеспечением «Сервис MarketGuru».

Документ описывает порядок работы пользователей с ПО:

• Локальное развертывание и авторизация в личном кабинете;
• Работа с интерфейсом программного обеспечения.

Общее описание функциональных характеристик ПО

ПО «Сервис MarketGuru» предназначено для для людей, торгующих или планирующих торговать на платформе Wildberries.

Посредством ПО реализуются следующие функции:

• собирает, хранит, калькулирует и отображает общедоступные данные с маркетплейса Wildberries;
• получает, хранит, калькулирует и отображает пользовательские данные по продажам, заказам и возвратам;
• автоматизирует работу с рекламой, ценами и отзывами.

Уровень подготовки пользователей

Пользователь ПО должен иметь базовый навык работы с компьютером.

Программные и аппаратные требования

Для корректной работы с ПО подойдет любая система: Windows, Linux, MacOS.

Инструкция по установке и получению доступа к ПО

ПО распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Для использования ПО необходимо запустить браузер и открыть в нем страницу https://marketguru.io.

Инструкция по эксплуатации ПО

Необходимо запустить браузер и открыть в нем страницу по адресу https://marketguru.io.
В правом верхнем углу нажать кнопку “Войти”. Далее откроется стандартная страница для авторизации. Ввести логин и пароль и нажать «Авторизоваться». После авторизации в ПО рекомендуется воспользоваться базой знаний внутри сервиса (кнопка “Инструкции” в верхней части сервиса) или по адресу https://marketguru.io/docs., в которой описываются правила эксплуатации сервиса.

Инструкция по использованию сервиса.pdf

Завершение работы с ПО

Для завершения сеанса работы с ПО закройте страницу браузера.

Аварийные ситуации

При возникновении проблем со штатным функционированием ПО обратитесь в службу поддержки пользователей – напишите на адрес электронной почты support@marketguru.io, позвоните по номеру телефона +7 (988) 256-1000 или напишите в наш телеграм бот @MarketGuru_Support_bot.