Общество с ограниченной ответственностью «МАРКЕТГУРУ»ИНН: 6154160950
Адрес электронной почты: support@marketguru.io
Оглавление
ТерминыНазначение настоящего документаОбщее описание функциональных характеристик ПОУровень подготовки пользователейПрограммные и аппаратные требованияИнструкция по установке и получению доступа к ПОИнструкция по эксплуатации ПОЗавершение работы с ПОАварийные ситуацииТермины
ПО, Программное обеспечение — программа для ЭВМ «Сервис MarketGuru».
Клиентская часть — программный компонент, доступный через браузер, предназначенный для предоставления пользователю интерфейса взаимодействия с функциональными возможностями ПО.
Браузер — Google Chrome, Яндекс Браузер, Microsoft Edge (ранее Internet Explorer), Opera, Mozilla Firefox.
Назначение настоящего документа
Документ направлен на формирование у пользователя основных навыков работы с программным обеспечением
«Сервис MarketGuru».
Документ описывает порядок работы пользователей с ПО:
- Локальное развертывание и авторизация в личном кабинете;
- Работа с интерфейсом программного обеспечения.
Общее описание функциональных характеристик ПО
ПО
«Сервис MarketGuru» предназначено для для людей, торгующих или планирующих торговать на платформе Wildberries.
Посредством ПО реализуются следующие функции:
- собирает, хранит, калькулирует и отображает общедоступные данные с маркетплейса Wildberries;
- получает, хранит, калькулирует и отображает пользовательские данные по продажам, заказам и возвратам;
- автоматизирует работу с рекламой, ценами и отзывами.
Уровень подготовки пользователей
Пользователь ПО должен иметь базовый навык работы с компьютером.
Программные и аппаратные требования
Для корректной работы с ПО подойдет любая система: Windows, Linux, MacOS.
Инструкция по установке и получению доступа к ПО
ПО распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Для использования ПО необходимо запустить браузер и открыть в нем страницу
https://marketguru.io.
Инструкция по эксплуатации ПО
Необходимо запустить браузер и открыть в нем страницу по адресу
https://marketguru.io.
В правом верхнем углу нажать кнопку “Войти”. Далее откроется стандартная страница для авторизации. Ввести логин и пароль и нажать «Авторизоваться». После авторизации в ПО рекомендуется воспользоваться базой знаний внутри сервиса (кнопка “Инструкции” в верхней части сервиса) или по адресу
https://marketguru.io/docs., в которой описываются правила эксплуатации сервиса.
Инструкция по использованию сервиса.pdf Завершение работы с ПО
Для завершения сеанса работы с ПО закройте страницу браузера.
Аварийные ситуации
При возникновении проблем со штатным функционированием ПО обратитесь в службу поддержки пользователей – напишите на адрес электронной почты
support@marketguru.io, позвоните по номеру телефона
+7 (988) 256-1000 или напишите в наш телеграм бот
@MarketGuru_Support_bot.
