Как это работает? Алгоритмы маркетплейсов распознают увеличение количества покупок товара и повышают его позицию в поиске, а также увеличивают рейтинг продавца на площадке. Чтобы понять, стоит ли заниматься самовыкупами, необходимо знать преимущества и недостатки этого способа.
Что такое самовыкупы
Составные части слова «само», как «самостоятельный», и «выкуп» говорят о значении термина «самовыкуп». Это ситуация, когда продавец покупает товар сам у себя. Такая операция является эффективным способом продвижения, но только при соблюдении определенных условий.
Самовыкуп влияет на увеличение показателя, который алгоритмы маркетплейса принимают за высокое качество товара. Товар, имеющий высокие продажи, автоматически поднимается в поисковой выдаче маркетплейса, а также в каталоге. Карточка товара шаг за шагом поднимается в поисковой выдаче, что влияет на органические, естественные продажи.
Самовыкуп товаров можно считать манипуляцией, которая обманывает поисковые алгоритмы маркетплейсов. Чем больше ненастоящих покупок, тем быстрее робот начинает думать, что товар популярный, а значит, хороший. В результате это приводит к повышению позиций в выдаче. Почему так настроены алгоритмы? Это несет прямую выгоду маркетплейсу: продвижение часто покупаемых товаров приводит к увеличению дохода не только продавца, но и маркетплейса.
Также самовыкуп дает возможность повышать рейтинг с помощью отзывов на товар. Очевидно, что оставить отзыв можно только на товар, который был доставлен в пункт выдачи. Положительный отзыв можно оставить, если товар выкуплен, иначе он не будет участвовать в расчете рейтинга. Таким образом, если заказать товар, отказаться от него, а позже написать положительный отзыв, то можно не надеяться, что маркетплейс его учтет. Скорее всего, он даже не разместит такой отзыв.
Читайте также: Подмена товара на Wildberries: проблема, новая система штрафов
Самовыкуп, являясь методом продвижения, обладает преимуществами и недостатками. К плюсам можно отнести следующие:
- возможность в короткие сроки поднять карточку товара в поиске и оставить конкурентов позади;
- возможность поднять рейтинг товара, оставив положительный отзыв на него;
- это простой инструмент, который можно использовать, не обладая специальными знаниями и умениями;
- гарантированный результат, если вы все сделаете правильно.
Несмотря на выгоды, минусы у самовыкупа тоже имеются, и их больше. Вот они:
- Товар нужно оплачивать, возможно, неоднократно. Если стоимость товара высокая, то придется выделять отдельный бюджет на расходы. С другой стороны, затраты могут окупиться достаточно быстро, так что этот минус весьма относительный.
- Система алгоритмов маркетплейсов может отследить подозрительные действия покупателя или продавца и наложить определенные санкции на аккаунт.
- Отсутствие эффективности при продаже товара низкого качества или несоответствующего выставленным характеристикам. Поднять, конечно, в поисковой выдаче карточку можно, но дальнейшие продажи могут встать, если пойдут негативные отзывы. Карточка товара неизбежно «поползет» вниз, и ваши предшествующие усилия сведутся к нулю.
- Индивидуальным предпринимателям, компаниям, которые торгуют с НДС, или тем продавцам, кто работает по схеме доходы минус расходы, проблематично вернуть товар после самовыкупа в оборот, так как подтверждающих покупку документов нет.
- Нужно будет забирать выкупленные товары с разных пунктов выдачи, на что тоже требуются определенные ресурсы. Ведь курьеры работают не во всех случаях.
Есть еще один этический недостаток самовыкупа. Продавцу приходится обманывать покупателя в случае продажи товаров низкого качества. Если вы порядочный предприниматель, подумайте о своем покупателе, когда решите продвигать сомнительный товар.
Особенности самовыкупов на маркетплейсах
В этом разделе представлены все факты о самовыкупе, которые можно применить для всех крупных маркетплейсов в России:
- Большинство российских маркетплейсов пока не заявляли официально о своем отношении к самовыкупам. На сегодня Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Lamoda не выдвигают требований, запрещающих продавцам выкупать свой товар. Тем не менее, все маркетплейсы следят за действиями продавцов, и подозрительные манипуляции могут стать причиной блокировки карточки товара или магазина в целом. В конце 2022 года Wildberries официально закрепил санкции на самовыкуп. Подробности приведены ниже.
- Продавец может нанять компании, которые занимаются такого рода покупками. Многие из них специализируются только на определенном маркетлпейсе. Рекомендуем выбирать такого партнера тщательно.
- Если продавец сотрудничает сразу с несколькими компаниями, которые занимаются искусственными покупками, то желательно давать различные задания на выкуп, чтобы избежать подозрений со стороны маркетплейсов.
- Лучше не заказывать товары по прямым ссылкам, так как маркетплейсы могут отследить подобные действия.
- Нежелательно выкупать товар партиями в одном заказе. Разовая покупка большого количества товара вызовет подозрения у площадки, которая может заблокировать карточку товара или весь магазин.
- Целесообразно делать заказ с разных аккаунтов и выбирать разные пункты выдачи товаров. Маркетплейсы могут отследить такие действия и признать их подозрительными, что также приведет к блокировке продавца.
Самовыкупы на Wildberries
В официальной оферте Wildberries появился пункт 5.3.1, который запрещает самовыкупы на площадке.
Санкции предполагают наложение штрафа за самовыкуп на Wildberries в размере 30 % от суммы выкупленных товаров таким способом. Такое решение в WB приняли, чтобы предотвратить возможные недобросовестные действия с рейтингом со стороны селлеров.
Больше всего самовыкупы распространены как раз на Wildberries, так как именно здесь рейтинг товара напрямую зависит от объема проданной продукции.
Используя самовыкупы, предприниматель может обмануть алгоритм маркетплейса, который сделает вывод, что товар популярен среди покупателей. Это приведет к повышению позиций и рейтинга товара, что в свою очередь привлечет реальных покупателей.
Как можно делать самовыкупы на Wildberries? Закупать товар нельзя с собственного аккаунта магазина, это лучше делать с разных учетных записей. Можно попросить друзей и знакомых, кто зарегистрирован на Wildberries, совершить покупку вашего товара. Также можно обратиться к специальным сервисам по закупу товаров.
Крайне не рекомендуется заказывать и выкупать товар в большом количестве и с одного аккаунта.
Важным аспектом работы является подбор ключевого слова, которое будет использоваться при поиске товара на самом маркетплейсе.
Таким образом, самовыкуп может помогать продвижению товара, если вы сделаете несколько покупок с разных учетных записей знакомых или посредников. Это не приведет к санкциям, если делать такие манипуляции разово, а не строить всю стратегию продвижения на самовыкупе. К примеру, можно провести такую покупку, чтобы на свежей карточке товара появились продажи.
Но все же для эффективной работы магазина рекомендуется использовать другие способы продвижения. В 2023 году Wildberries значительно увеличил список рекламных возможностей для селлеров, и будет более эффективно направить свои ресурсы на изучение и применение легальных рекламных инструментов, так как штрафные санкции на Wildberries бывают очень суровыми.
Самовыкупы на Ozon
Ozon также запрещает самовыкупы, так как считает, что такой способ можно квалифицировать как попытку искусственного изменения рейтинга продавца, а также ограничения конкуренции. Рекомендуем взвесить все за и против, прежде чем применять такие методы.
Также запрещено создавать несколько личных кабинетов без весомой причины.
В Ozon разработана балльная система нарушений, где каждому из них присваивается определенный балл. Блокировка магазина происходит, если селлер набрал 1000 баллов. Запрещенные действия с рейтингом оцениваются в 200 баллов на 3 месяца. Продавец может подать заявку на обжалование штрафа, но проще соблюдать правила маркетплейса и не рисковать работающим магазином.
Как и на Wildberries, для эффективной работы важен ключевой запрос, который нужно правильно подобрать и продвигаться по нему.
Если вы не хотите делать самовыкуп лично, то можно обратиться к компаниям, которые знают, как делать самовыкупы на Ozon, их сейчас достаточно много.
В работе будут полезны аналитические инструменты, с помощью которых можно сформировать эффективный поисковый запрос, отслеживать динамику продаж и изучать деятельность конкурентов. Можно отследить, пользуются ли другие магазины самовыкупом.
Ozon дает еще большее количество инструментов официального продвижения, чем Wildberries. Поэтому особой целесообразности в использовании самовыкупа на Ozon нет.
Самовыкупы на Яндекс Маркет
Официального запрета от Яндекс Маркета на покупку собственных товаров с площадки нет. На де, маркетплейс может прервать партнерские отношения с магазином по причине грубых нарушений, и самовыкупы могут сыграть в этом определенную роль.
Читайте также: Маржинальность товара: как и что продавать
Делать самовыкупы на Яндекс Маркете возможно, но это влечет за собой большие временные и финансовые затраты. А риск, что площадка отследит ваши манипуляции, выше, чем у других маркетплейсов. Яндекс – это большая экосистема с широким охватом, в которую включены разные сервисы (поисковик Яндекс, Яндекс Go и др.). А значит, возможностей отследить ваши действия здесь выше. Поэтому мы не рекомендуем самовыкуп на данной площадке.
Яндекс Маркет представляет большой список рекламных инструментов на маркетлпейсе и связанных с ним ресурсах. Поэтому здесь самовыкуп не кажется перспективным способом продвижения.
Подводя итоги, отметим, что самовыкупы на маркетплейсах действенны при определенных условиях, но их целесообразность зависит от внимательности и ответственности продавца.
Чек-лист "11 способов заработать деньги 
Видео с закрытой конфереции по заработку на Озон
