- Пошаговый алгоритм поставки товара на Wildberries
- Создание заказа на поставку
- Выбор типа поставки
- Добавление формы заказа в план
- Создание штрихкода для коробок
- Оформление штрихкода поставки
- Введение информации о транспортном средстве и водителе
- Создание информационной таблицы
- Оформление пропуска
- Отправление товара на склад
- Требования к упаковке товара для поставки на Wildberries
- Ошибки при поставке товара на Wildberries
- Сроки поставки товара на Wildberries
В чем проблема? Первая поставка товара на Wildberries не всегда идет гладко. Маркетплейс выдвигает серьезные требования к оформлению и упаковке. Так что, приступая к этой задаче, многие ошибаются и получают возврат.
Какое решение? Вам стоит выделить достаточное количество времени, чтобы все оформить и упаковать. Далее нужно внимательно ознакомиться с требованиями маркетплейса или воспользоваться нашей инструкцией.
Пошаговый алгоритм поставки товара на Wildberries
Чтобы поставить товар на Wildberries, необходимо:
- создать заказ на поставку;
- выбрать тип поставки;
- добавить форму заказа в план;
- создать штрихкод для коробок;
- оформить штрихкод для поставок;
- ввести информацию о транспортном средстве и водителе;
- создать информационную таблицу;
- оформить пропуск;
- отправить товар на склад.
Давайте более подробно проанализируем все шаги, поскольку Wildberries имеет довольно сложный интерфейс для оформления поставок.
Создание заказа на поставку
Итак, для начала нужно зарегистрироваться на сайте и заполнить карточки товаров. Без этого вы не сможете осуществить свою первую поставку.
Далее необходимо создать заказ, для этого нужно зайти в меню «Поставки» – «Заказы» в личном кабинете. Откроется страница загрузки шаблона, где вы сможете ввести информацию о поставке.
Маркетплейс не исключает того, что некоторые клиенты не знакомы с Excel, поэтому для каждой ситуации есть образцы файлов. Это относится и к процессу создания поставок.
Перед тем как сформировать заказ, нужно скачать шаблон. Файл содержит только два поля: баркод и количество товара. Первый создается автоматически по ходу формирования карточки. Далее его нужно будет постоянно находить и вставлять.
Читайте также: API Wildberries: что это такое и как его получить
Процесс вставки баркода может быть упрощен, если первая поставка товара на склад Wildberries осуществляется поставщиком продавца. В этом случае вам нужно предоставить все имеющиеся коды. Контрагент вставит их в электронную накладную или счет-фактуру, а затем коды можно будет копировать в шаблоны площадки.
Чтобы получить баркоды для своих продуктов, перейдите в меню «Товары» – «Спецификации» в личном кабинете. На этой странице все карточки будут протабулированы, и вы сможете их экспортировать. После загрузки базы данных вы получите файл со всеми характеристиками товаров, включая их коды.
Далее заполните шаблон Excel для заказа, указав баркоды поставляемых продуктов и их количество. Затем выберите номер дистрибьюторского соглашения и склад (позже его нельзя будет изменить) и нажмите на кнопку «Обзор» для загрузки файла.
Чтобы завершить создание заказа, нажмите кнопку «Загрузить заказ».
Выбор типа поставки
После того как вы нажали кнопку «Загрузить заказ», на этой же странице ниже можно выбрать формат упаковки товаров. Всего есть четыре возможных варианта:
- Монопаллет. Одна и та же позиция товара доставляется на одном деревянном поддоне с минимальной высотой 0,5 метра. Вес паллеты может варьироваться: склады сами устанавливают максимальную планку.
- Монобокс. Когда габариты поставки не дотягивают до монопаллеты, товар доставляется в обычной коробке. В этом случае условие единого артикула также должно быть выполнено.
- Смешанные коробки. В одну упаковку могут быть помещены различные товары, но цена каждого продукта не должна быть ниже уровня, установленного площадкой.
- Монобоксы и смешанные коробки. Если вы выберите этот вариант, то при разгрузке машины коробки будут разделены на две соответствующие категории.
Wildberries также учитывает размеры товара по отдельности в следующих категориях:
- Товары стандартного размера;
- Крупногабаритные товары. В данную категорию попадает продукция, индивидуальная упаковка которой превышает следующие критерии: длина одной стороны 50 см, общая длина трех сторон 90 см, вес 5 кг.
- Сверхгабаритные товары. Отправление относится к данной категории, если индивидуальная упаковка выходит за рамки следующих критериев: вес 25 кг, длина одной стороны 115 см.
Крупногабаритные и сверхгабаритные товары доставляются только на поддонах. Помимо этого, максимальный вес продукции, распространяемой на площадке, составляет 100 кг, а длина одной стороны – 230 см. Необходимо иметь в виду эти параметры, поскольку на складе есть ограничения по габаритам и весу обрабатываемых товаров.
Добавление формы заказа в план
Дальнейшая работа по доставке осуществляется в меню «Управление поставками» в личном кабинете. Соответствующее окно появится спустя несколько минут после отправки заказа на проверку и утверждение.
Для планирования поставки просто перетащите заказ на соответствующую дату (позже ее можно будет изменить). Затем вы можете заполнить время прибытия автомобиля. Нажмите кнопку «Запланировать», чтобы добавить заказ на соответствующую дату.
В нижней части этой страницы вы увидите индивидуальные лимиты хранения для каждого типа поставки. Если номер состоит как минимум из 5 цифр, можете смело приступать к выполнению заказа. Обратите внимание, что даже некрупные склады часто имеют монопаллетный лимит, равный нулю.
Также помните, что вы не сможете изменить адрес доставки в меню «Управление поставками». Для этого придется создать новый заказ.
Создание штрихкода для коробок
Следующим шагом в меню «Управление поставками» будет щелчок на блоке заказа и переход к его настройкам.
Теперь перейдите на вкладку «Штрихкод коробки» и нажмите на пункт меню «Генерация и печать штрихкодов». Количество сгенерированных кодов должно быть равно количеству единиц отгрузки (коробок или паллет). Сгенерированные ШК можно экспортировать в файл pdf или excel.
Далее необходимо связать конкретный штрихкод с товаром. Для этого на той же странице перейдите в пункт меню «Привязка штрихкодов» и скачайте шаблон. Скачанный файл excel имеет четыре колонки:
- штрихкод товара;
- количество товаров;
- штрихкод коробки;
- срок годности.
Можно скопировать ШК коробки из ранее экспортированного файла excel. Если срок годности не принципиален, то соответствующее поле можно оставить пустым.
Результатом проделанных действий будут закрепленные товары за конкретной упаковкой.
Нажмите «Обзор» в меню «Привязка штрихкодов» и загрузите готовый файл.
Если сайт не выдает ошибку, вы можете наклеить штрихкоды на коробки и упаковать товар.
Оформление штрихкода поставки
Общий штрихкод автоматически генерируется в ходе создания заказа. Он появляется на вкладке «Детали поставки» в поле «Общая информация».
Если вы отправляете несколько автомобилей, можно создать дополнительные штрих-коды доставки, нажав кнопку «Добавить автомобиль».
Этот код будет наклеен на одну из упаковок в хорошо видимом месте.
Введение информации о транспортном средстве и водителе
Под штрихкодом доставки на странице есть поля для заполнения следующей информации:
- ФИО водителя;
- марка транспортного средства;
- номер транспортного средства.
Важно также правильно указать количество мест в транспортном средстве для поддонов и коробок. Если эти значения неверны, автомобиль даже не будет разгружен на складе. Сотрудник Wildberries сканирует накладную на одну из упаковок, чтобы определить плановое количество мест.
После того как все поля будут заполнены, нажмите кнопку Сохранить.
Создание информационной таблицы
Помимо штрихкодов, к каждому месту для товара прикрепляется маленькая таблица с общей информацией.
Этот документ может быть вложен в файл и прикреплен к упаковке с помощью клейкой ленты. Таблица должна содержать следующую информацию:
- название поставщика;
- тип поставки;
- торговая марка;
- номер поставки;
- номер заказа;
- дата поставки;
- количество коробок/паллет;
- название склада.
Такие таблички должны присутствовать на всех коробках и паллетах.
Оформление пропуска
Для каждого транспортного средства должен быть оформлен пропуск на склад. После ввода всей необходимой для доставки информации на вкладке «Детали поставки» отобразится соответствующая ссылка.
Фактически, при создании пропуска дополнительно вводится только номер телефона водителя. Все другие данные могут быть внесены заранее.
Наличие машины можно проверить через электронную очередь в приложении Wildberries.Partners на смартфоне.
Отправление товара на склад
Процедура поставки товаров на склады Wildberries выглядит так:
- Когда автомобиль подъезжает к складу, водитель предъявляет пропуск, после чего шлагбаум открывается, позволяя въехать на территорию.
- Сотрудник Wildberries подходит к автомобилю на складе и сканирует штрих-код груза, а также подсчитывает количество упаковок. Если проблем нет, автомобиль пропускают для разгрузки.
- После завершения разгрузки, подсчета упаковок и поверхностной проверки товара автомобиль может двигаться дальше.
На этом первая поставка товара на Wildberries завершена.
Требования к упаковке товара для поставки на Wildberries
Не стоит спешить создавать заявку на поставку товара, который вы заказываете у кого-то для перепродажи. Сначала дождитесь, когда продукция попадет к вам, и детально все осмотрите. Она может оказаться неполной. Лучше составлять счет-фактуру только после того, как вы узнаете точное количество товара – так вы не будете оштрафованы.
Если отправите на склад менее 85 % заявленной продукции, то в соответствии с правилами площадки вы будете оштрафованы на оставшиеся 15 %. Поэтому лучше заранее забрать товар и точно доставить его.
Если вы запланируете и отмените отправку после того, как она будет санкционирована, вас оштрафуют на 51-204 рубля (в зависимости от склада) за каждую единицу недопоставленной продукции. В таком случае целесообразнее перенести дату доставки.
Читайте также: Маркировка товаров для Wildberries: как правильно сделать
Со стороны кажется, что весь этот процесс будет проведен довольно быстро. На деле вам необходимо:
- оформить заказ на пленку и коробки для упаковки;
- поместить каждый товар в отдельную упаковку;
- по мере необходимости нанести на них штрихкод;
- уложить и пересчитать продукцию в упаковках;
- подписать артикулы и количество товаров в коробках.
Если партия небольшая и самих товаров мало, это не займет много времени. Но если вы отправляете, например, сотни чехлов для смартфонов или пилочек для ногтей, это отнимет несколько дней.
Если у вас не возникает желания заниматься этим самостоятельно, всегда можно делегировать полномочия: наймите компанию, которая занимается отгрузкой товара. Рабочие упакуют и отправят продукцию в соответствии с установленными правилами.
Также необходимо свериться с техническим регламентом, согласно которому:
- пакеты должны быть надежно закрыты, запечатаны или застегнуты;
- швы коробок необходимо зафиксировать скотчем, герметиком или термоусадочной пленкой, чтобы предотвратить случайное открытие.
Пищевая пленка не должна использоваться для индивидуальной упаковки товаров.
Требования к коробкам:
- простые 4-клапанные, без рисунка;
- без пройм;
- прочные;
- размер не более 60 x 40 x 40 см.
Коробки необходимого размера можно заказать в типографии. При покупке в канцелярском магазине сравните цены. Они могут быть на порядок выше, чем при покупке через Интернет.
Требования к толщине упаковочных полиэтиленовых пакетов:
- минимум 25 микрон для текстиля;
- минимум 50 микрон для верхней одежды;
- минимум 100 микрон для жидкостей.
Ошибки при поставке товара на Wildberries
Алгоритм поставки товаров на склад маркетплейса довольно сложный. Итак, подведем итог вышесказанному и резюмируем, чего не стоит делать:
- Игнорировать требования площадки. Если Wildberries заявляет, что длина доски должна быть не более 220 см, значит, соблюдайте установленные правила. Это касается абсолютно всего. Не нужно спорить, за вами стоит очередь из поставщиков.
- Не следовать правилам, которые площадка выдвигает в отношении упаковки товаров. Кроме того, красиво и качественно запечатанная продукция – это знак уважения к клиенту.
- Не ставить штрих-коды на поддонах и коробках. Вы же не хотите, чтобы ваш товар перепутали где-нибудь на складе.
- Доставлять товары объемом более 1 кубического метра без использования паллет.
- Невнимательно обращаться с данными. Будьте дотошны, как работники склада, и проверяйте все значения, введенные в систему. Даже малейшая ошибка при поставке может сыграть злую шутку.
- Не продумать заранее доставку перед крупным праздником, что приводит к задержкам и простоям в сезон.
- Доставлять товары в негабаритных упаковках, в то время как выбранный склад их не принимает.
- Использовать нестандартные поддоны. По правилам Wildberries правильный паллет имеет размеры 80 см х 120 см.
- Некорректно закреплять паллеты с продукцией, тем самым повреждая их.
- Дать неверные данные водителя или забыть сообщить маркетплейсу о смене транспортного средства или ответственного лица.
Сроки поставки товара на Wildberries
По правилам Wildberries, после поставки товара на склад продукция подлежит проверке, на которую есть 10 дней. Однако в большинстве случаев это время сокращается до одного-трех дней.
Если все условия соблюдены и товар соответствует установленным критериям, он автоматически появляется в продаже через несколько дней.
Его наличие можно проверить в разделе «Управление поставками» в личном кабинете. Если товар не появляется на ленте по истечении 10 дней, указанных в договоре, вы можете обратиться за разъяснениями в службу поддержки.
Подведем итоги. Для успешного взаимодействия с маркетплейсом, да и для вашего бизнеса в целом, вам следует внимательно прочитать требования и изучить правила сайта. Если вы не можете сделать это самостоятельно, обратитесь к компетентному специалисту, который разберется с этим вопросом и проведет соответствующее обучение.
Чек-лист "11 способов заработать деньги 
Видео с закрытой конфереции по заработку на Озон
