О чем речь? Виды маркетплейсов различаются в зависимости от тематики, типа участников, товарного ассортимента. Термин состоит из английских слов market – рынок и place – место. Суть маркетплейса заключается в том, что это место, в котором большое количество покупателей могут купить необходимый им товар, выбрав из множества вариантов, предложенных разными продавцами.
На что обратить внимание? Перед размещением своих продуктов на одной из площадок необходимо ознакомиться с их видами, особенностями и требованиями каждой. Комиссия за услуги на разных маркетплейсах отличается, условия размещения товаров тоже. Предварительно изучить целевую аудиторию и конкурентов помогут сервисы аналитики.
Что такое маркетплейс и чем он отличается от агрегатора
Понятие «маркетплейс» широко используется в сфере электронной коммерции и интернет-торговли. Маркетплейсы представляют собой онлайн-платформы, которые служат виртуальной торговой площадкой, где различные продавцы и покупатели встречаются и осуществляют коммерческие сделки.
Площадка выполняет роль посредника, облегчая процесс торговли. Основным источником дохода данного бизнеса являются проценты, взимаемые с продаж, осуществляемых на платформе.
Маркетплейсы часто сравнивают с различными моделями электронной коммерции. Например, с досками объявлений и интернет-магазинами. Но существует четкое разделение между платформами. Доски объявлений ориентированы на частных пользователей, которые могут бесплатно разместить сообщение о продаже. Такие платформы получают свой основной доход от рекламных услуг. В то же время принцип работы маркетплейсов имеет свои отличительные черты. Площадки нацелены на полноценный бизнес. Они предлагают более полный и удобный пользовательский опыт, обеспечивая дополнительные функции, инструменты и услуги, которые упрощают процесс покупки и продажи товаров.
Маркетплейсы имеют свою уникальную историю развития. Их появлению способствовал прогресс торговли, коммуникационных технологий и сети Интернет в конце 1990-х и начале 2000-х годов. Одна из первых и наиболее известных платформ, Amazon, была создана в 1995 году и изначально предлагала книги в электронном формате. Впоследствии она расширила свою деятельность, став крупнейшим онлайн-розничным маркетплейсом, предлагающим широкий ассортимент товаров.
В последующие годы торговые площадки стали все более популярными и разнообразными. Различные их виды специализируются на определенных нишах, например, электроника, мода, ремесла, туризм и т.д. Некоторые маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries, получили широкую известность и стали платформами с миллионами активных пользователей.
Маркетплейсы и интернет-магазины являются одними из популярнейших видов электронной коммерции. Каждый из данных типов площадок имеет свои отличительные черты. Деятельность маркетплейсов распространяется на большой территории и предоставляет возможности для продажи товаров другим бизнесам, взимая соответствующую плату за услугу. Также их положительной характеристикой является помощь продавцам в росте и продвижении продукции.
С другой стороны, такая модель e-commerce, как интернет-магазины, имеет следующие характерные признаки. Владельцы данного типа электронной коммерции часто сами выступают в роли продавца своей продукции. Они имеют полный контроль над процессом продажи и доставки, а также непосредственное взаимодействие с клиентами.
Маркетплейсы и интернет-магазины часто сравнивают между собой, выявляя определенные минусы и плюсы использования площадок. Но существует еще одна платформа, которая имеет свое место в электронной коммерции. Это сайты-агрегаторы. Они выступают в роли посредника, упрощают процесс выбора и сравнения предложений, но не участвуют в финансовых транзакциях и доставке.
Маркетплейсы и агрегаторы — это разные типы платформ. В принцип работы маркетплейсов заложена возможность прямого взаимодействия между продавцами и покупателями, они не владеют товарами и не могут устанавливать цену, так как эту функцию выполняют торговцы. Агрегаторы, напротив, собирают информацию о продуктах от различных поставщиков и предоставляют ее пользователю на одной платформе, могут предлагать и собственную продукцию. За установку цен отвечает торговая площадка.
Таким образом, различные виды маркетплейсов — более выгодная платформа для бизнеса благодаря доступу к широкой аудитории, удобству использования и обеспечению доверия покупателей. Они создают благоприятную среду для продаж и увеличения видимости бренда.
Виды маркетплейсов
Существует множество видов маркетплейсов, каждый из которых имеет свои особенности. Они различаются по своим критериям и специализации, что позволяет предпринимателям выбрать подходящую платформу для своего бизнеса.
Они могут быть классифицированы по тематическим площадкам, в которых они специализируются. Вот некоторые из популярных видов маркетплейсов:
- продающие товары: Ozon, «Вайлдберриз» (Wildberries), Lamoda («Ламода»), Joom, «СДЭК Маркет», «Амазон» (Amazon), Aliexpress, Goods, eBay;
- поставляющие разного рода услуги;
- специализирующиеся на информации, например, объявлениях, вакансиях (HeadHunter, Avito);
- занимающиеся инвестициями (Kickstarter, CircleUp).
Выделяют виды маркетплейсов по типу участников:
- C2C (customer-to-customer». Товары или услуги продаются между самими пользователями. Вместо того чтобы покупать у компаний или брендов, покупатель и продавец взаимодействуют непосредственно друг с другом. Примером такой модели является платформа Airbnb, где люди могут сдавать или арендовать жилье друг у друга.
- B2C (business-to-customer). В этой модели бизнесы предлагают товары или услуги непосредственно потребителям. Компании обычно используют различные каналы продаж, чтобы достигнуть целевой аудитории. «Озон», Wildberries — популярные площадки, использующие эту модель.
- B2B (business-to-business). В этой модели бизнесы продают товары или услуги другим компаниям, а не конечным потребителям. Например, платформа Alibaba, где предприятия могут взаимодействовать и торговать друг с другом.
Различают три вида маркетплейсов по разнообразию товаров:
- Вертикальные. В данном случае маркетплейсы специализируются на конкретном продукте. Например, основной товар мебель или товары для дома.
- Горизонтальные. Продажа товаров одной направленности. Например, ювелирные украшения.
- Глобальные. Такие маркетплейсы имеют огромное количество предложений из разных категорий. Например, Wildberries, «Алиэкспресс».
Плюсы и минусы маркетплейсов
Маркетплейсы представляют собой мощные платформы, имеющие собственный принцип работы, который дает уникальные возможности для развития бизнеса. Они стали неотъемлемой частью современной торговли, привлекая миллионы пользователей со всего мира.
Независимо от того, являетесь ли вы небольшим предпринимателем или крупной компанией, использование такой торговой площадки может иметь множество преимуществ.
- Широкая аудитория. Маркетплейсы обычно имеют большую базу клиентов, что позволяет предпринимателям обращаться к значительному количеству людей и увеличивать видимость своих товаров.
Кроме того, предприниматели имеют больше возможностей привлечь новых клиентов, которые могут быть заинтересованы в их продукте. Это дает возможность расширить свою целевую аудиторию и увеличить продажи за счет дополнительных потенциальных потребителей, которых они могут заинтересовать на платформе.
- Удобство и инфраструктура. Маркетплейсы предоставляют готовую инфраструктуру для продажи товаров, включая торговую площадку, платежные системы, системы доставки и обработку заказов. Это снижает затраты на разработку собственного веб-сайта.
- Маркетинговая поддержка. Некоторые виды маркетплейсов предлагают маркетинговую поддержку и рекламные возможности для продвижения различных продуктов. Это может помочь предпринимателям привлечь новых клиентов и увеличить объем продаж.
- Рейтинги и отзывы. Многие маркетплейсы в России предоставляют системы рейтингов и отзывов, которые помогают предпринимателям добиться доверия покупателей и повысить репутацию своего бренда.
Также платформы предоставляют аналитические данные, которые могут быть полезны для выявления тенденций на рынке, понимания конкуренции и прогнозирования спроса на определенные продукты. Это помогает предпринимателям вовремя адаптироваться к изменениям в рыночной ситуации и принимать стратегические решения.
Читайте также: Лучшие маркетплейсы 2023 года
Однако существуют определенные минусы для предпринимателей в использовании таких платформ.
- Высокая конкуренция. На популярных маркетплейсах продавцы сталкиваются с огромным количеством конкурентов, предлагающих аналогичные товары. Это может привести к снижению цен и маржинальности, а также увеличению сложности привлечения внимания потенциальных клиентов.
- Зависимость от платформы. Предприниматели, использующие маркетплейсы, часто оказываются зависимыми от правил и условий, установленных площадкой. Преобразования в этих правилах могут негативно сказаться на бизнесе, например, изменение комиссионных ставок или политики возвратов.
Кроме того, площадки имеют право блокировать или приостанавливать аккаунты предпринимателей, что может привести к потере доступа к клиентам и доходам. Маркетплейсы регулярно проводят распродажи и требуют от продавцов снижения цен. Отклониться от участия сложно. В случае отказа товар не появится в каталоге или будет находиться очень далеко от его начала.
- Ограниченный брендинг. Использование маркетплейсов ограничивает возможности предпринимателей в создании и продвижении собственного бренда. Они часто выступают как продавцы, чьи товары представлены на платформе, и это может затруднять развитие собственной уникальности и лояльности клиентов.
- Высокие комиссии. Многие маркетплейсы взимают проценты с продаж. Это может значительно уменьшить прибыль предпринимателей и сделать бизнес менее рентабельным, особенно для небольших и начинающих компаний.
Маркетплейсы-лидеры в России
Wildberries
Это один из крупнейших интернет-магазинов и маркетплейсов в России и странах СНГ. Он был основан в 2004 году и начал свою деятельность как онлайн-бутик женской одежды. С течением времени магазин значительно расширил свой ассортимент и стал предлагать широкий спектр товаров.
На данный момент Wildberries является самой популярной площадкой среди продавцов. Она предлагает два типа работы: фулфилмент (торговцы отправляют свои товары на склады Wildberries, где они хранятся и управляются компанией) и продажа со склада поставщика (FBS).
На площадке размещаются множество различных торговых предложений, поэтому каждый продавец сможет найти свою категорию и начать продавать. В свою очередь платформа способствует увеличению продаж и повышению прибыли.
Яндекс.Маркет
Это популярная российская интернет-платформа, которая предоставляет информацию о товарах, сравнивает цены от разных продавцов и помогает пользователям выбрать лучшее предложение. Яндекс.Маркет также позволяет продавцам размещать свои товары и привлекать новых клиентов через площадку.
Здесь существуют три основных варианта размещения товаров для продавцов:
- Классический FBY (фулфилмент).
- Модель FBS – продажа со склада поставщика.
- Сочетание FBY и FBS.
Главным преимуществом данной платформы является небольшая комиссия. Также продавцы имеют возможность более гибко контролировать свои издержки и управлять процессом продажи.
Ozon
Один из крупнейших российских онлайн-маркетплейсов, предлагающий широкий ассортимент товаров различных категорий.
Для продавцов Озон предлагает различные модели сотрудничества, включая самостоятельное размещение продуктов или участие в программе «Озон Партнер». Благодаря широкой аудитории платформы и активным маркетинговым активностям, продавцы могут достичь большего охвата и увеличить продажи своих товаров.
Robo.market
Это торговая платформа, сравнительно недавно созданная сервисом Robokassa. Robo.Market обеспечивает надежную и безопасную площадку для инвестирования и торговли, предлагая инновационные решения и простой пользовательский интерфейс.
На платформе помимо продуктов также предлагается широкий выбор услуг и интеллектуальных продуктов. В ассортимент включаются обучающие курсы и вебинары, электронные лицензированные программы, а также другие ИТ-продукты.
Читайте также: Программы для инфографики для маркетплейсов: требования к изображению и лучшее ПО
Площадка больше направлена на малый бизнес. Она позволяет получить доступ к широкой аудитории потребителей, увеличить видимость своих товаров, а также расширить возможности для роста и развития.
После пандемии и карантинных мер популярность маркетплейсов выросла еще больше. Такой формат оказался удобен в использовании в условиях сложностей в прямом общении продавца с покупателем. Такие площадки – прекрасный способ расширить географию поставок своих товаров с минимальными затратами и найти новую аудиторию.
Чек-лист "11 способов заработать деньги 
Видео с закрытой конфереции по заработку на Озон
