Словарь терминов MarketGuru

А

Аккаунт — ваш кабинет в системе MarketGuru.

Артикул — это индивидуальный код товара для его систематизации.

Автореклама (сокращенно «АРК») — тип рекламных кампаний, который позволяет вам запускать рекламу без необходимости выбирать ключевые слова, категории и карточки товаров. В рамках кампании ваши товары будут показаны там, где их ищут покупатели в данный момент времени.

Автоматизация — это инструмент для переноса кластеров в «исключения» при достижении настроенных вами параметров (правил).

Аналитика — процесс сбора, анализа и интерпретации данных, который позволяет получить ценную информацию о своей деятельности и принять обоснованные решения для улучшения бизнес-процессов.

Автопополнение бюджета — инструмент, позволяющий настроить автоматическое пополнение бюджета рекламной кампании при его расходе.

Автоответы — инструмент, благодаря которому ответы на отзывы вашего товара будут отправляться автоматически.

Аутофсток — событие дефицита или отсутствия на складе — это событие, которое приводит к исчерпанию запасов.

Б

Бренд — это название или логотип, помогающие потребителям отличить товары или услуги одной компании от другой.

Биддер — инструмент для управления рекламными кампаниями.

Бюджет — остаток суммы, на которую пополнена кампания в данный момент.

Баланс — это лимит для оплаты рекламы взаимозачетом. Если вы используете баланс для оплаты кампаний, фактически потраченные средства спишутся из ваших еженедельных отчетов.

Бонус — это виртуальные подарочные средства.

Бренды продавца — список брендов, которые продаёт конкретный продавец.

Брак — испорченный товар, неподлежащий дальнейшей продаже. Может отображаться как в процентном, так и в финансовом эквиваленте.

В

Выручка — деньги, которые компания заработала на продаже своих товаров или услуг до вычета расходов.

Выкуп — товар, который был выкуплен покупателем.

Возврат — это возврат товара продавцу.

Возраст товара — количество дней, которое товар находится на WB.

Выгрузка excel — возможность выгрузить данные из сервиса в файл Excel. Так же можно выгрузить с применением фильтров.

Версии карточек — при редактировании карточек товара сохраняются предыдущие версии, благодаря чему вы можете сравнить их или применить одну из ранее сохраненных версий.

ВБ (или WB) — Маркетплейс Wildberries.

Воронка — путь покупателя от момента, когда он увидел карточку, до совершения покупки и получения товара. Каждый этап этого пути называется этапом воронки.

Г

Группа кампаний — это рекламные кампании, объединённые в одну группу для упрощения поиска и фильтрации.

График — графическое отображение показателей.

Главный кластер — поисковой запрос, по которому вы будете видеть ваших конкурентов в рекламе, а также их и свои ставки.

Д

Динамика показателей — это график, в котором отображается информация по показателям.

Детальная статистика — этот инструмент позволяющий вам проанализировать статистические данные более подробно.

Доля — часть от чего-то (например «доля товаров с продажами» — часть товаров).

Демпинг — продажа товаров и услуг по искусственно заниженным ценам. Демпинговые цены существенно ниже рыночных цен, а иногда даже ниже, чем себестоимость товара или услуги. Демпинг проводится с различными целями: проникновение или укрепление на новом рынке, вытеснение конкурентов.

Диапазон — определенный интервал значений какой-либо величины.

Доходность — доля прибыли товара от общей прибыли, ROI и доходность в % годовых.

Доставка/скорость доставки — время, затраченное на доставку товара покупателю.

Дней в рекламе — количество дней, когда товар находился в рекламе.

ДРР — расшифровывается как доля рекламных расходов.

Дневной лимит — рекламный бюджет, который вы выделяете на день. По исчерпанию дневного лимита рекламная кампания будет приостановлена.

З

Заказ — это товар, который клиент заказал на маркетплейсе, но который еще не выкупил.

Затраты — это сумма, которую вы потратили на вашу рекламную кампанию за все время ее существования.

Закрепить/открепить товар — закрепление или открепление конкретного артикула вверху списка всех товаров.

Заметки — поле для свободной формы заполнения.

Зона показов — это место, откуда будут показываться карточки товаров.

И

История изменений — фиксирование каких-либо изменений в разделе, с которыми вы можете ознакомиться в данной вкладке.

Избранные фразы — это кластер, по которым ваша карточка может показываться в рекламе (отмечены зеленым цветом). Данный кластер также имеет тип “Ключевые фразы”, но на него не распространяются правила, настроенные во вкладке “Автоматизация”.

Индикаторы настройки РК — это визуальные элементы, которые показывают, заполнены ли обязательные поля в кампании или нет.

Исключение — статус, присвоенный фразам, по которым товар не будет рекламироваться.

Изменения позиции — изменения органической позиции вашего товара. Красная строка обозначает падение позиций, зеленая — поднятие.

Интервалы/Тайминг — по умолчанию некоторый функционал работает круглосуточно, но при желании вы можете устанавливать диапазоны работы.

К

Категории — это группы товаров. Разделение каталога товаров на категории поможет клиентам легче ориентироваться на сайте и быстрее найти нужный товар. Один и тот же товар может принадлежать к нескольким категориям одновременно.

Купоны — способ начисления бонуса с определенным количеством дней доступа к сервису.

Комиссия — комиссия, которую берет маркетплейс за реализацию партии товара.

Ключевые фразы — фразы, по которым ваша карточка хотя бы один раз была показана в рекламе покупателю.

Клики — это количество раз, когда пользователи нажали на вашу рекламу и перешли на страницу вашего товара.

Конверсия — соотношение всех покупателей, перешедших на вашу карточку из поисковой выдачи и совершивших покупку товара.

Калькулятор прибыли — инструмент, позволяющий рассчитать прибыль при определённых условиях торговли тем или иным товаром.

Календарь — инструмент, благодаря которому можно выбрать интересующий вас период и ознакомиться с показателями именно по нему.

Коэффициент спроса — это показатель, который отражает соотношение между частотностью поискового запроса и количеством товаров, предлагаемых по этому запросу. Чем выше коэффициент спроса, тем больше интерес аудитории к данной тематике и тем меньше конкуренция среди продавцов.

Кластер — это группа запросов, по которым пользователи могут находить товар.

Корзина запросов — раздел, в котором вы можете в несколько кликов собрать поисковые запросы для заполнения карточки товара или других нужд. Сервис анализирует до пяти выбранных вами товаров конкурентов, выделяет из них поисковые запросы, по которым были найдены позиции у товаров за последние 5 дней. Которые в дальнейшем вы можете экспортировать в формате Excel и использовать для своих потребностей, или как основу для настройки рекламы и SEO.

Л

Логистика — стоимость логистических услуг. Т.е. отправка, доставка, возврат товара на склад.

ЛК — личный кабинет.

М

Медианный показатель — число, которое находится в середине выбранного набора, если набор упорядочить по возрастанию, то есть такое число, что половина из элементов набора не меньше него, а другая половина не больше.

Маркетплейс — площадка для онлайн торговли товарами.

Место на странице — расположение товара на странице по порядку.

Маржинальная прибыль — разница между выручкой и всеми расходами.

Маржинальность — доля прибыли в выручке.

Метрики рекламной кампании — это показатели эффективности вашей рекламной кампании, такие как: показы, клики, CTR и много другое.

Н

Новинка — недавно размещенный товар в маркетплейсе.

Ниша — узкая часть рынка, с определенной конкуренцией и целевой аудиторией остро в чем-то заинтересованной.

Настройка таблицы — в некоторых разделах сервиса вы можете настроить порядок отображения столбцов таблицы или скрыть/добавить необходимые столбцы.

О

Остаток — количество товара, оставшегося на складе.

Оборачиваемость — период времени, за который вложенная сумма полностью возвращается компании.

Отслеживание — возможность добавлять товары в отдельные группы и в дальнейшем следить за ними.

Отзыв — высказывание, основанное на выражении личного взгляда по отношению к товару/услуге.

Обнаружен впервые — дата, когда товар был впервые обнаружен на WB сервисом MarketGuru.

Органика/Органическая позиция — позиция товара в выдаче без рекламы.

П

Продажа — товар, который был продан и забран покупателем.

Продавец — лицо, осуществляющее продажу товара.

Поисковые запросы — запросы, в которых карточка была зафиксирована за выбранный период.

Подкатегория — это более узкое направление в родительской категории.

Пресет — это группа кластеров органики, объединенная общей темой. Поисковая выдача по разным фразам из пресета может отличаться.

Продавцы бренда — список продавцов, которые имеют право торговать определенным брендом.

Партия товара — отгрузка определенного количества товара одновременно.

Показы/Просмотры — количество просмотров вашей карточки.

Приоритетный склад — склад продавца с минимальной по времени доставкой.

Поисковый магнит — это уникальный инструмент, с помощью которого вы сможете подобрать множество ключевых слов, создать семантическое ядро и увеличить просмотры своих карточек в несколько раз.

Партнерская программа — раздел, в котором вы можете следить за тем, кто зарегистрировался по вашей реферальной ссылке и получать вознаграждение.

Р

Рейтинг WB — рейтинг, который формируется на основании оценок пользователей.

Рейтинг MarketGuru — слева от фотографии мы показываем оценку каждого товара по финансовым показателям. Это внутренний рейтинг сервиса среди всех ваших товаров. Он строится на основе более сложного АВС. При наличии себестоимости для всех товаров считается на основе прибыли товаров, иначе по выручке.

Реклама «Поиск + Каталог» — продвижение в поисковой выдаче по запросам, в которых присутствует ваш товар.

Розничная цена — цена, по которой продавец реализует свой товар до всех скидок.

Регион — возможность в сервисе посмотреть показатели по определенному городу или региону.

Расходы — это сумма денег, которую вы потратили на вашу рекламную кампанию за все время ее существования или за определенный период.

Реклама — инструмент продвижения товара в выдаче, с целью увеличения просмотров, продаж и выручки.

Рекламная позиция — место, которое товар занимает при рекламировании.

Редактирование карточек — инструмент, который позволяет отредактировать карточку товара оптимальным образом на основе проведенного SEO анализа.

Репрайсер — инструмент, позволяющий управлять стоимостью товара автоматически по заданным вами стратегиям.

С

Себестоимость на складе WB — общая себестоимость всех ваших товаров, находящаяся на складе Wildberries.

Стратегия — это определенная последовательность действий системы при заданных условиях.

СПП — скидка постоянного покупателя.

Скидка продавца — скидка, которую устанавливает сам селлер на свой товар.

Сортировка — товар будет отсортирован по убыванию или возрастанию по выбранному вами показателю.

Ссылка — все что выделено фиолетовым цветом — это активная ссылка. Если вы нажмете на нее, то вас перенаправит по ссылке.

Склад — помещение, территория или их комплекс для хранения грузов.

Себестоимость — чистая стоимость товара в закупке или производстве. Без наценок, расходов и т.д.

Ставка — стоимость за 1000 показов в рекламе.

Статус рекламной кампании — есть пять статусов рекламных кампаний: приостановлена, активна, архив, готова к запуску, отказался.

Синхронизация — систематический обмен данными между разными источниками. Например: синхронизация Биддера и кабинета ВБ.Продвижение.

Сохраненные SEO анализы — сохраненные вами анализы сравнения карточек вашей и конкурентов. Анализов может быть несколько, на основании чего вы сможете применить тот или иной для улучшения вашей карточки в разделе «Редактирование карточки».

Т

Точка безубыточности — это объём продаж, при котором выручка покрывает общие затраты.

Топ — это лучшее, наверху рейтинга, самое значительное.

Тренд — это направление изменений или развития чего-либо, которые могут проявляться по-разному.

Тип поставки — при работе в сервисе вы можете встретить три вида типов поставки. FBS — поставка со склада продавца. FBO — поставка со склада WB. FBS+FBO — поисковой результат будет выдавать оба вида поставки.

Тумблер «Управление MarketGuru» — данный тумблер контролирует управление рекламной кампании Биддером. Если данный тумблер выключен, то Биддер не контролирует вашу РК.

Товары поставщика WB — товары, поставщиком которых является сам WB.

Товары с продажами — товары у которых была хотя бы одна продажа за выбранный период.

Тип управления — в некотором функционале сервиса есть два типа управления: ручной и автоматический. Автоматический тип управления — не требует ручного подтверждения и вмешательства. Ручное управление — когда требуется ручное изменение настроек или подтверждение.

У

Упущенная выручка — недополученная выручка, в связи с отсутствием товара в продаже.

Упущенная прибыль — прибыль, которую вы бы могли получить, если бы товар всегда был на остатках.

Уровень конкуренции — то, насколько тяжело конкурировать в той или иной нише.

Удержание цены — стратегия репрайсера, когда удерживается одна цена независимо от того, как часто WB будет изменять СПП.

Уведомления — сообщения о каких-либо новостях, изменениях, мероприятиях.

Ф

Фулфилмент — комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки.

Фильтр — инструмент, позволяющий оптимизировать выдачу поискового результата за счет установки ограничений по показателям.

Х

Хранение — стоимость хранения товара на складе WB.

Ц

Цена с СПП — стоимость товара с учетом скидки постоянного покупателя.

Цена без СПП — стоимость товара Без учета скидки постоянного покупателя.

Ценовая сегментация — это процесс установления разных цен на один и тот же или аналогичный продукт для разных категорий клиентов.

Ч

Частотность WB — количество упоминаний кластера в поиске WB за месяц или определенный период.

Ш

Шаблоны MarketGuru — в некоторых разделах сервиса вы можете загрузить информацию файлом Excel. Скачивая шаблон вы приобретаете необходимую форму для заполнения.

Ю

Юр. лицо — наименование кабинета WB или юридического лица, для личного обозначения. К созданному юр. лицу привязываются API токены кабинета WB.

A

ABC анализ — это ранжирование товара по разным параметрам.

AI — искусственный интеллект

API-токен (иногда встречается формулировка «Ключ») — условный «мост» для передачи данных из кабинета WB в Сервис аналитики и наоборот.

C

CTR — это коэффициент, который показывает, насколько ваша реклама привлекает внимание пользователей.

CR — процент пользователей, которые совершили целевое действие — купили товар.

CPC — это средняя стоимость одного клика по вашей рекламе.

CPM — стоимость за 1000 показов рекламы.

CPO — стоимость заказа (отношение расходов к заказанным товарам).

CPS — стоимость выкупа (отношение расходов к выкупленным товарам).

CAC — стоимость привлечения одного клиента.

F

FBO — селлер, продающий товар со склада WB.

FBS — селлер, продающий товар с собственного склада.

FAQ — часто задаваемые вопросы.

I

ID рекламной кампании — индивидуальный номер рекламной кампании, присваивается самим ВБ.

R

ROI — показатель возврата инвестиций, отношение прибыли к затраченным инвестициям. Расчет ROI покажет, окупились ли ваши вложения и получили ли вы прибыль

S

SEO Оптимайзер — инструмент, благодаря которому можно эффективно и качественно заполнить карточку товара за короткое время. Этот инструмент работает по принципу сопоставления вашей карточки с карточками конкурентов.

SKU — идентификатор товарной позиции, единица учёта запасов, складской номер, используемый в торговле.

U

Unit-экономика — это расчёт прибыльности базовой единицы бизнеса. Показатели unit-экономики важны для оценки текущей динамики бизнеса и принятия решения о масштабировании, необходимости пересмотра или закрытия, чтобы не наращивать убытки.