Подраздел “Список товаров”
Задача раздела
Этот подраздел поможет вам навести порядок в отзывах ваших товаров. Вы узнаете, сколько комментариев получил каждый товар из всего вашего ассортимента, как работают выбранные сценарии ответов и как меняется мнение покупателей о вашем продукте со временем.
Фильтры
При выборе подраздела “Список товаров” первое, что вы видите это блок с уведомлениями, где можно узнать количество товаров, к которым не задан ни один сценарий.
Для быстрого перехода к таким товарам, справа есть кнопка “Посмотреть товары”. При нажатии происходит автоматическая выборка товаров без сценария или с неактивными сценариями.
Имеется блок с фильтрами, с помощью которых можно отфильтровать список товаров по следующим параметрам:
- Юр. лицо.
- Статус.
- Сценарий.
- Бренд.
- Категории.
- Поиск интересующего вас товара по названию или артикулу.
- Сортировка — все товары можно отсортировать, воспользовавшись выпадающим списком “Сортировка” в правой части раздела, а также нажав на название любой колонки с данными.
Товары
Ниже блока с фильтрами вы можете следить за показателями по каждому артикулу, в частности:
- Товар — фото товара, наименование, артикул (нажав на артикул, вы перейдете на маркетплейс на данный товарор), бренд, SKU.
- Оценки — общее количество отзывов на товар и сколько добавилось за 7 дней.
- Вопросы — общее количество вопросов на товар и сколько добавилось за 7 дней.
- Рейтинг — рейтинг товара на Ozon.
- Оценки за 30 дней — общее количество отзывов на товар за последние 30 дней.
- Сценарии — количество сценариев, в которые включен данный товар.
- Последний отзыв — дата последнего отзыва на товар.
- Статус автоответов — товар может иметь следующий статус:
- Активно — по товару есть хотя бы 1 включенный сценарий.
- Неактивно — все сценарии, в которые добавлен данный товар, выключены или товар не добавлен ни в один сценарий.
- Динамика отзывов — график динамики отзывов на товар за последние 30 дней.
Нажмите на любую строку с товаром, чтобы открыть страницу “Детали товара”. Подробный разбор этого раздела представлен в следующих статьях.