Документы

1.Термины и определения

Договор, Лицензионный договор — договор, заключенный на условиях Оферты с лицом, принявшим Оферту, по которому Лицензиар предоставляет право использования Продукта на установленный Офертой срок на территории Российской Федерации или иной страны по месту нахождения Лицензиата, если иное не согласовано Сторонами, на условиях простой (неисключительной) лицензии.

Продукт — комплекс результатов интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Лицензиару, в частности, программы для ЭВМ, базы данных, произведения литературы и дизайна. Помимо прочего Продукт включает: (1) Сервис Лицензиара, и (2) Контент.

Сервис — онлайн-сервис Лицензиара, доступ к которому осуществляется через Сайт, предоставляющий возможность формирования различных аналитических отчетов, связанных с изучением продаж на Маркетплейсах по выбору Лицензиата.

Сайт — сайт в сети Интернет, доступный в сети Интернет по адресу https://marketguru.io, или определенный функционал сайта https://alfaseller.ru, посредством которого предоставляется доступ к Продукту.

Ресурс — Сайт, Сервис, а также иные web-страницы, принадлежащие Лицензиару.

Контент — текстовые, графические и иные материалы, включая:

(1) Информационные материалы, изображения, иные сведения, содержащиеся на Ресурсах;

(2) Аналитические и иные отчеты, которые предоставляются Лицензиату в результате использования Сервиса;

(3) Иная информация, получаемая Лицензиатом в случае заключения с Лицензиаром Договора.

Заявка — комплекс действий, совершаемых Лицензиатом для выражения волеизъявления заключить Договор или начать использовать Продукт.

Тариф — объем использования Продукта, предоставляемый по Договору, исходя их которого определяется размер Лицензионного вознаграждения.

Тарифы размещены на Сайте Лицензиара.

Лицензионное вознаграждение — вознаграждение Лицензиара за предоставление права использования Продукта, которое определяется в зависимости от выбранного Лицензиатом Тарифа.

Регистрация — совершение комплекса действий Лицензиатом по заполнению учетных данных в регистрационной форме на Сервисе в результате чего автоматически создается Личный кабинет Лицензиата для использования Продукта.

Личный кабинет — виртуальный инструмент персонального самообслуживания Лицензиата в Сервисе.

Маркетплейс — онлайн-площадка, предоставляющая возможность третьим лицам реализовывать товары и услуги в розницу.

Расчетный период — период, составляющий 30 (тридцать) последовательных календарных дней с момента выплаты Лицензионного вознаграждения, если иное не предусмотрено Тарифом.

Тестовый платеж — списание с банковской карты Лицензиата 1 рубля в пользу Лицензиара и возврат Лицензиаром на банковскую карту Лицензиата 1 рубля.

Аффилированное лицо — любое физическое или юридическое лицо, которое прямо или косвенно контролирует Сторону, находится под контролем Стороны либо находится со Стороной под общим контролем, а также любое физическое или юридическое лицо, которое может быть признано аффилированным лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Под «контролем» для целей настоящего Договора понимается возможность прямо или косвенно (в силу преобладающего участия в уставном капитале, либо в соответствии с заключенным между ними договором, либо участия в органах управления, либо иным образом) определять решения, принимаемые подконтрольным лицом.

Производные материалы — материалы или данные, которые признаются результатами интеллектуальной деятельности, которые созданы с помощью Продукта или при исполнении Договора.

2.Общие положения

2.1.Настоящая Оферта регулирует порядок заключения Договора, а также взаимоотношения, возникающие между Лицензиаром и Лицензиатом после такого заключения, в том числе порядок электронного взаимодействия между ними.

2.2.Настоящая Оферта является предложением, адресованным неопределенному кругу лиц и содержащим предложение Лицензиара считать себя заключившим Договор на изложенных в Оферте условиях с лицом, принявшим оферту (статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации). Настоящая Оферта предполагает заключение Договора и использование Продукта в рамках предпринимательской деятельности Лицензиата и не связана с использованием Лицензиатом Продукта для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением такой деятельности.

2.3.Срок действия оферты ограничен сроком размещения текста Оферты на странице в сети Интернет https://marketguru.io/privacy. Надлежащим акцептом Оферты является Регистрация Лицензиата на Сайте в соответствии с порядком, установленным п. 3.2.1 Оферты, и/или выплата Лицензионного вознаграждения (в зависимости от того, какое из событий наступает раньше).

2.4.Заключая Договор, Лицензиат гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация) либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение Договора, а в случае совершения действий от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, что он является лицом, уполномоченным действовать от имени такого лица.

Лицензиар вправе в любое время потребовать от Лицензиата предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.

2.5.Условия Оферты могут быть приняты Лицензиатом исключительно в целом (пункт 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). После принятия условий Оферты согласно п. 2.3 Оферты они приобретают силу договора, заключенного между Лицензиаром и Лицензиатом, при этом такой договор как бумажный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется, если Стороны не согласовали обратного.

2.6.Заключаемый между Сторонами Лицензионный договор является договором присоединения (статья 428 ГК РФ), поэтому Лицензиат не вправе требовать изменения каких-либо условий, указанных в данной Оферте.

2.7.Заключаемый между Сторонами Договор не является публичным договором (статья 426 ГК РФ), поэтому Лицензиар вправе по своему усмотрению и без объяснения причин отказать любому лицу в заключении Договора.

2.8.Принимая условия Оферты, Лицензиат подтверждает, что Лицензиат:

2.8.1.В случае, если Лицензиат является физическим лицом, — дает бессрочное согласие на автоматизированную обработку предоставляемых им персональных данных на условиях, предусмотренных Офертой, в целях заключения Лицензионного договора на условиях настоящей Оферты, а также последующего исполнения Договора;

2.8.2.В случае, если Лицензиат является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, — гарантирует наличие и обеспечивает наличие правового основания для обработки персональных данных физического лица, с использованием персональных данных которого осуществляется Регистрация, на обработку предоставляемых им персональных данных на условиях Оферты в целях заключения Договора на условиях Оферты, а также последующего исполнения Договора;

2.8.3.Регистрационные данные (- Лицензиата, если Лицензиат является физическим лицом; — лица, с использованием данных которого была осуществлена Регистрация, если Лицензиат является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом) указаны им добровольно и переданы Лицензиару для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

2.8.4.Полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Оферты и Договора и согласен с ними;

2.8.5.Не имеет намерений использовать доступ к Продукту для получения информации, имеющей коммерческую тайну / конфиденциальную информацию других пользователей Сервиса и/или иных лиц, а также получить информацию и использовать в качестве инструмента недобросовестной конкуренции, включая цель распространения недостоверной и/или вредоносной информации, и/или вредоносных программ, а также с иными противоправными целями/действиями.

3.Порядок предоставления доступа к продукту

3.1.Для получения доступа к Продукту на условиях, изложенных в Оферте, Лицензиату необходимо оформить Заявку.

3.2.Для оформления Заявки Лицензиату необходимо совершить следующие действия:

3.2.1.пройти Регистрацию на Сайте с подтверждением согласия с условиями Оферты и получить логин и пароль от Лицензиара. В случае Регистрации через сторонние сервисы Лицензиат получает логин от Лицензиара, а пароль может быть установлен Лицензиатом по своему усмотрению;

3.2.2.пройти верификацию электронного почтового адреса, заявленного при Регистрации путем перехода по гиперссылке, направленной на указанный Лицензиатом адрес электронной почты или номера мобильного телефона путем направления сообщения на указанный Лицензиатом номер;

3.2.3.выбрать Тариф из доступного на Сайте перечня или перечня специальных предложений Лицензиара при Регистрации и/или оплате либо согласовать с Лицензиаром в рабочем порядке;

3.2.4.перечислить денежные средства на расчетный счет Лицензиара в счет оплаты Лицензионного вознаграждения, если иное не указано в интерфейсе Сайта. Обязательность положений Оферты для Лицензиата не зависит от выплаты Лицензионного вознаграждения.

3.3.Возможность направлять Заявку с использованием Сайта в отношении некоторых категорий Продукта может быть ограничена Лицензиаром в любое время.

3.4.Заявка считается направленной тем лицом, которое указано в Заявке. В случае возникновения сомнений Лицензиар в целях идентификации лица, оформившего Заявку, вправе запросить у Лицензиата дополнительную информацию и документы.

3.5.Лицензиату может быть отказано в Регистрации, если:

3.5.1.Данные, указанные при Регистрации, уже используются для другого Личного кабинета;

3.5.2.Данные, указанные в Личном кабинете, в том числе, но не ограничиваясь, связанные с обязанностью Лицензиата согласно п. 4.3.2 Оферты, уже используются для другого Личного кабинета;

3.5.3.Лицензиат не прошел верификацию согласно п. 3.2.2 Оферты;

3.5.4.Лицензиатом при Регистрации указаны неполные и/или недостоверные данные.

4.Условия лицензии

4.1.Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, указанный в п. 4.2 Оферты, на территории всего мира, если иное не согласовано Сторонами:

4.1.1.Сервиса в рамках его функциональных возможностей путем воспроизведения Сервиса (подключения к Сервису через сеть Интернет);

4.1.2.Контента путем его воспроизведения и использования по назначению в соответствии с инструкциями Лицензиара.

4.2.Срок лицензии составляет 30 (тридцать) календарных дней, если иное не предусмотрено Офертой и/или на Сайте или не согласовано Сторонами в ином порядке. Срок лицензии автоматически пролонгируется на тот же срок в случае, если до окончания такого срока ни одна из Сторон не заявила об обратном, а Лицензиат осуществил выплату вознаграждения за пролонгацию срока.

4.2.1.Лицензиар может предоставлять ознакомительную версию Продукта бесплатно на определенный срок. Данная версия может иметь ограниченный функционал.

4.3.Лицензиат получает право использования Продукта в следующем порядке:

4.3.1.Лицензиат оформляет Заявку в соответствии с порядком, установленным в разделе 3 Оферты;

4.3.2.Лицензиат обеспечивает доступ Лицензиара к сведениям о состоянии личного кабинета Лицензиата на Маркетплейсе и/или обеспечивает выгрузку таких сведений в соответствии с инструкцией Лицензиара в случаях, когда использование таких сведений предполагается Тарифом Лицензиата;

4.3.3.Лицензиар (если применимо) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выплаты Лицензиатом Лицензионного вознаграждения предоставляет Лицензиату доступ к Продукту;

4.3.4.Предоставление доступа к Продукту может подтверждаться подписанием Акта приема-передачи (далее — Акт). По требованию Лицензиата Лицензиар направляет Лицензиату Акт согласованным Сторонами способом или иной закрывающий документ. Если применимо, Лицензиат подписывает Акт в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Лицензиара.

4.4.Лицензиату запрещается:

4.4.1.перерабатывать, дорабатывать, модифицировать, декомпилировать исходный код (текст) Сервиса, Сервис и его компоненты;

4.4.2.записывать или копировать каким-либо образом Продукт, включая Контент, полностью либо частично;

4.4.3.скачивать Контент кроме как для собственных нужд;

4.4.4.предоставлять третьим лицам возможность ознакомления с Продуктом каким-либо образом, в том числе путем совместного просмотра, предоставления права использования Личного кабинета, электронного адреса или мобильного телефона Лицензиата, а равно путем совместной выплаты Лицензионного вознаграждения;

4.4.5.передавать третьим лицам логин и пароль Личного кабинета;

4.4.6.предоставлять сублицензии третьим лицам;

4.4.7.воспроизводить, опубликовывать или распространять Продукт полностью или частично каким-либо образом, если в результате этого другие лица получают возможность использования результатов функционирования Продукта и/или Продукта;

4.4.8.переводить или перерабатывать Продукт, включая Контент полностью или частично каким-либо образом;

4.4.9.перерабатывать каким-либо образом материалы, полученные в результате использования Продукта;

4.4.10.осуществлять / разрешать автоматизированный сбор и структурирование информации с Сервиса при помощи программы и иных средств;

4.4.11.использовать Продукт и производные от него и его компонентов результаты интеллектуальной деятельности, а равно его и их копии кроме как в целях исполнения Договора.

4.5.Лицензиат вправе предоставлять в Личном кабинете доступ к Сервису для цели использования Сервиса своим уполномоченным лицам (работникам, физическим лицам, состоящим с ним в гражданско-правовых (договорных) отношениях, представителям) при условии предварительного согласования с Лицензиаром. При этом Лицензиат отвечает за действия таких лиц в своем Личном кабинете.

4.6.Лицензиар вправе:

4.6.1.в одностороннем порядке отключить и/или ограничить возможность использования конкретного способа оплаты без объяснения причин;

4.6.2.в одностороннем порядке немедленно прекратить доступ к Продукту в случае просрочки выплаты Лицензионного вознаграждения Лицензиатом;

4.6.3.расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования Сервиса в случае нарушения сроков оплаты Лицензиатом либо по другим основаниям, предусмотренным Офертой;

4.6.4.привлекать для исполнения обязательств по договорам третьих лиц, при этом нести всю полноту ответственности за действия/бездействие таких лиц перед Лицензиатом;

4.6.5.выпускать новые версии Сервиса и/или Контента, устанавливать условия ее предоставления Лицензиату, а также новые условия технической поддержки и сопровождения;

4.6.6.производить анализ деятельности Лицензиата в рамках работы с Сервисом, Сайтом и Контентом в целях оптимизации функциональных возможностей Сервиса и Сайта, его усовершенствования и доработки.

4.7.Лицензиат обязан:

4.7.1.предоставить Лицензиару, в частности, при Регистрации, все необходимые данные, идентифицирующие его как Лицензиата и достаточные для предоставления ему доступа к Продукту;

4.7.2.обеспечить Лицензиару доступ к сведениям о состоянии личного кабинета Лицензиата на Маркетплейсе и/или обеспечить выгрузку таких сведений или иных данных, необходимых для надлежащего исполнения Лицензиаром обязательств по Договору в случаях, когда использование таких данных предполагается Тарифом Лицензиата;

4.7.3.поддерживать актуальными и соответствующими действительности сведения, содержащиеся в Личном кабинете Лицензиата. В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты изменений в таких сведениях внести соответствующие изменения, содержащиеся в Личном кабинете. Актуализация реквизитов производится Лицензиатом самостоятельно посредством внесения соответствующих изменений в своем Личном кабинете, включая случаи, к примеру, получения физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя или статуса плательщика налога на профессиональный доход.

5.Лицензионное вознаграждение

5.1.Лицензионное вознаграждение Лицензиара представляет собой фиксированную плату в размере, определяемом Тарифом.

5.2.Лицензиат выбирает Тариф в порядке, установленном разделом 3 Оферты.

5.3.Лицензионное вознаграждение выплачивается способами, указанными на Сайте в разделе «Тарифы», в том числе, но не ограничиваясь:

5.3.1.рекуррентными списаниями;

5.3.2.разовыми платежами;

5.3.3.частичной оплатой путем внесения части Лицензионного вознаграждения согласованным Сторонами способом;

5.3.4.периодическими последовательными платежами, как с выставлением соответствующих счетов, так и без выставления таковых;

5.3.5.посредством заключения Лицензиатом кредитного договора с банком.

5.4.Лицензиат выбирает способ выплаты Лицензионного вознаграждения при оформлении Заявки в порядке, установленном разделом 3 Оферты.

5.5.Обязательства Лицензиата по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств в размере, предусмотренным Тарифом, на расчетный счет Лицензиара.

5.6.При условии исполнения обязательств Лицензиата по оплате Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к Продукту на постоянной основе на период действия оплаченного периода в соответствии с Тарифом. В случае проведения стимулирующих мероприятий Лицензиаром доступ к Продукту может быть продлен без дополнительной оплаты, о чем Лицензиар отдельно уведомляет Лицензиата.

5.7.Начало Расчетного периода исчисляется с даты поступления оплаты на расчетный счет Лицензиара от Лицензиата согласно условиям настоящего Договора.

5.8.Лицензионное вознаграждение выплачивается за факт предоставления права использования Продукта и не зависит от фактического его использования Лицензиатом. Неиспользование Сервиса со стороны Лицензиата не влечет за собой возмещения стоимости уплаченного Лицензионного вознаграждения и не является основанием для возврата Лицензионного вознаграждения.

5.9.Основания перевода Лицензиата на другой Тариф:

5.9.1.Действующий Тариф Лицензиата удален или изменен с учетом положений п.п. 5.12, 5.13 Оферты;

5.9.2.Лицензиат направил Лицензиару запрос на изменение Тарифа и внес Лицензионное вознаграждение в размере, определяемом другим Тарифом.

5.10.В случаях, установленных п. 5.9.1 Оферты, Лицензиар размещает в Сервисе информацию о том, на какой Тариф переведен Лицензиат.

5.11.В случае наличия возражений относительно перевода в соответствии с п. 5.9.1 Оферты Лицензиат вправе направить Лицензиару запрос на изменение Тарифа или отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора.

5.12.Лицензиат, оплативший доступ по удаленным и/или измененным Тарифам до их изменения или удаления, продолжает пользоваться Сервисом до конца оплаченного срока без дополнительных оплат в пределах срока произведенной оплаты.

5.13.В случае изменения Тарифа новый Тариф активируется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента внесения платежа/оплаты в размере, определяемом новым Тарифом.

5.14.В случае выбора Лицензиатом способа оплаты, установленного п. 5.3.1 Оферты, первое рекуррентное списание происходит после внесения Лицензиатом данных о банковской карте и оплаты им Лицензионного вознаграждения. Рекуррентные списания подключаются только для банковской карты, зарегистрированной Лицензиатом.

5.15.Рекуррентные списания предполагают, что с банковской карты Лицензиата будут осуществляться переводы денежных средств в сроки и размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Лицензиата по Договору. Непосредственное списание денежных средств осуществляет банк-эмитент на основании заранее данного согласия Лицензиата на подобное списание в сумме и в срок, указанные в Договоре.

5.16.У Лицензиата могут быть активированы рекуррентные списания только по одной банковской карте. Лицензиар не гарантирует возможность проведения операций по банковской карте.

5.17.Рекуррентные списания осуществляются в порядке, предусмотренном настоящим Договором, только при наличии технической возможности. С целью проверки такой технической возможности Стороны осуществляют операцию Тестовый платеж.

5.18.Лицензиат вправе в любое время изменить способ оплаты, отключив рекуррентные списания в Личном кабинете. При этом денежные средства, переведенные с банковской карты до их отключения, Лицензиату не возвращаются, а поступают в счет оплаты по Договору. В случае недостаточности денежных средств на счете Банковской карты для осуществления перевода Лицензиар имеет право повторять запрос на списание с Банковской карты денежных средств.

5.18.1.Лиценизиат дает безусловное согласие на холдирование (удержание денежных средств в целях обеспечения оплаты) и/или списание в безакцептном порядке денежных средств с банковской карты, привязанной к Личному кабинету Лицензиата, в счет оплаты Лицензионного вознаграждения. Списание/холдирование денежных средств в счет оплаты Лицензионного вознаграждения допускается как в полном объеме, так и частями по усмотрению Лицензиара. Безакцептное списание денежных средств производится при возникновении у Лицензиара оснований для их списания в соответствии с Договором. Лицензиат обязан обеспечивать необходимое количество денежных средств на связанном с Личным кабинетом Лицезиата счете для совершения оплаты (в т.ч. безакцептного списания).

5.19.Лицензиар не несет ответственности за неработоспособность и/или временную неработоспособность функции «Рекуррентные списания». Лицензиат самостоятельно контролирует исполнение своей обязанности по оплате по Договору. В таком случае Лицензиат обязан использовать иные способы исполнения обязанностей по Договору.

5.20.В случае отказа Лицензиата от Договора в течение Расчетного периода после внесения платежа в счет оплаты по Договору, такой платеж Лицензиату не возвращается.

5.21.В случае если Лицензиат выбрал способ оплаты, указанный в п. 5.3.5 Оферты, то размер Лицензионного вознаграждения уменьшается на сумму пропорционально процентной ставке банка в соответствии с кредитным договором, если иное не согласовано Сторонами.

6.Интеллектуальная собственность лицензиара

6.1.Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, включая, программы для ЭВМ, программный (исходный) код и иные составляющие программы для ЭВМ, базы данных, произведения дизайна, тексты, базы данных, патенты, средства индивидуализации, объекты авторских и смежных прав и ноу-хау, использованные в Продукте, принадлежат Лицензиару или третьим лицам, с которым у Лицензиара урегулированы вопросы использования таких объектов.

6.2.Лицензиату не предоставляются никакие права на использование коммерческих обозначений Лицензиара и иных объектов интеллектуальной собственности, не поименованных в Оферте.

6.3.Лицензиар заверяет, что является правообладателем исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, права на использование которых предоставляется по Договору. Условия использования результатов интеллектуальной деятельности третьих лиц, с которым у Лицензиара урегулированы вопросы использования таких объектов в Продукте, будут доведены до сведения Лицензиата на Сайте и/или в Сервисе.

6.4.Использование Продукта не предусматривает передачу прав на Продукт или его компоненты. Лицензиату предоставляется ограниченное право на использование в соответствии с условиями Оферты. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Оферты.

6.5.Лицензиат предоставляет согласие на безвозмездное использование Лицензиаром товарных знаков, коммерческих обозначений и иных средств индивидуализации Лицензиата в целях предоставления информации на Сайте о клиентах Сервиса, проведения стимулирующих и рекламных мероприятий на условиях п.А6.4 Оферты.

6.6.Лицензиар доводит до сведения Лицензиата, что использование Продукта в целом или его компонентов по отдельности (включая Контент), средств индивидуализации способами, не предусмотренными Договором, а также без согласия Лицензиара является нарушением исключительного права Лицензиара и влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность.

6.7.Лицензиат и иные заинтересованные лица в случае выявления нарушения интеллектуальных прав и иных противоправных действий других лицензиатов, обязуются сообщить Лицензиару о подобных нарушениях, обратившись с электронным сообщением по адресу support@marketguru.io. 6.8. Офертой устанавливается обязательный досудебный порядок разрешения любых претензий и споров, касающихся использования Продукта, отношений с Лицензиатом и использования объектов интеллектуальной собственности третьих лиц.

6.9.Лицензиат обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть претензию Лицензиара и предпринять все возможные меры по устранению нарушений.

Лицензиар в течение 30 (тридцати) рабочих дней рассматривает претензию от Лицензиата и предпринимает все возможные меры по устранению нарушений.

6.10.В случае использования Продукта способами, не предусмотренными Договором, Лицензиар вправе требовать от Лицензиата за каждый факт нарушения выплаты штрафной неустойки в размере 100 000 рублей.

6.11.В случае нарушения его исключительного права, в том числе, но не ограничиваясь, неправомерным использованием Продукта способами, не разрешенными Офертой, неправомерным копированием и распространением Контента, неправомерным копированием Продукта в целях создания производных результатов интеллектуальной деятельности, Лицензиар наряду с использованием мер ответственности, предусмотренных Офертой, вправе требовать по своему выбору от нарушителя выплаты компенсации за каждый случай нарушения6.12. Исключительные права на Производные материалы, в том числе на базы данных, созданные с помощью Продуктов, принадлежат Лицензиару.

6.13.Если Производные материалы созданы при использовании Продукта, Лицензиат вправе использовать Производные материалы на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок, условиях и в порядке, предусмотренных для используемой Лицензиатом лицензии на Продукт.

6.14.Если Производные материалы созданы при оказании услуг, срок равняется всему сроку действия на исключительные права на Производные материалы.

.

А6.Интеллектуальная собственность лицензиата и третьих лиц

А6.1.Лицензиат гарантирует, что размещение им на Ресурсе информации (независимо от формата представления информации: текстовый, графический, мультимедийный и др.), копий охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности или их частей, а также иных материалов (далее — контент Лицензиата) не нарушает чьих-либо прав и законных интересов.

А6.2.Лицензиар не несет ответственность за загрузку и/или размещение Лицензиатом контента Лицензиата, размещение которого нарушает права третьих лиц либо запрещено или ограничено законом.

А6.3.В случае получения сообщения от третьего лица о нарушении Лицензиатом интеллектуальных прав такого третьего лица Лицензиар вправе заблокировать или удалить контент Лицензиата, размещение которого нарушает права такого третьего лица. В спорных ситуациях, в том числе, если третье лицо не представило однозначных доказательств нарушения, а Лицензиат отрицает наличие нарушения, Лицензиар действует в соответствии с вступившим в законную силу решением суда.

А6.4.При загрузке на Ресурс и/или размещении Лицензиатом на Ресурсе любого контента Лицензиата или при любом получении Лицензиаром контента Лицензиата, относящегося к Лицензиату, любым законным способом, Лицензиат безусловно и безотзывно предоставляет Лицензиару и его Аффилированным лицам безвозмездную лицензию на использование такого контента Лицензиата на территории всего мира на весь срок действия исключительных прав, в том числе но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, подбор, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение (частично или полностью) любыми законными способами, доведение до всеобщего сведения. Лицензиар вправе использовать такой Контент для исполнения настоящего Договора, для целей анализа и исследований любого научного и коммерческого характера и для обучения и совершенствования больших моделей искусственного интеллекта. Лицензиар также вправе использовать контент Лицензиата в составе своего портфолио на Сайте и сайтах Аффилированных лиц, в промо материалах, рекламе и маркетинговых целях. Лицензиар может изменять, перерабатывать и модифицировать контент Лицензиата для его использования указанными способами.

А6.5.Лицензиат подтверждает, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Лицензиару и его Аффилированным лицам указанных прав на использование контента Лицензиата. В случае, если Лицензиат не является правообладателем контента Лицензиата, он заверяет Лицензиара, что наделен необходимыми разрешениями на предоставление возможности использовать Лицензиару контент Лицензиата в порядке описанном в п.А6.4 Оферты.

А6.6.Лицензиат заверяет, что контент Лицензиата свободен от прав третьих лиц, в том числе допустимо использовать контент Лицензиата без указания автора.

7.Условия оказания дополнительных услуг

7.1.Если выбранный Лицензиатом Тариф включает оказание ему информационно-консультативных или иных дополнительных услуг, то Лицензиар обеспечивает предоставление таких услуг Лицензиату. Дополнительные услуги оказываются Лицензиаром в целях обеспечения и обслуживания использования Лицензиатом Продукта.

7.2.Оказание дополнительных услуг осуществляется по требованию Лицензиата в пределах, установленных Тарифом или согласованных Сторонами (абонентский договор), т.е. Лицензиату предоставляется право требовать от другой стороны предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме, а в случае нереализации своего права Лицензиатом такие услуги считаются оказанными в любом случае.

7.3.Лицензиар обязуется оказывать Лицензиату по его требованию услуги информационно-консультативного характера посредством использования Сервиса или иных каналов связи, указанных на Сайте, которые предполагают взаимодействие с лицами, обладающими определенными знаниями в связи с использованием Продукта и являющимися представителями Лицензиара для целей оказания услуг (на Сайте поименованы в качестве Эксперта, Наставника) в форме:

7.3.1.Онлайн — встреч с использованием онлайн-платформ видеосвязи с возможностью организации командного взаимодействия или в ином формате, согласованном Сторонами;

Услуги считаются оказанными с момента проведения онлайн-встречи в соответствии с согласованным расписанием вне зависимости от присутствия на встрече Лицензиата, за исключением случаев, указанных в п. 7.5 Оферты.

7.3.2.Участия в закрытых группах/чатах в социальных сетях и мессенджерах;

Услуги считаются оказанными с момента предоставления Лицензиату возможности вступления в такие группы и чаты, путем направления ссылки-приглашения или иным способом, обычно используемым в соответствующих социальной сети или мессенджере.

7.4.Эксперт, Наставник определяется Лицензиаром в одностороннем порядке. В случае, если Тариф Лицензиата включает индивидуальные встречи с Экспертом, Лицензиат вправе требовать замены Эксперта, направив запрос Лицензиару путем направления сообщения в мессенджерах, согласованных Сторонами.

7.4.1.Лицензиар вправе осуществить замену Эксперта в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Лицензиата.

7.4.2.Лицензиат вправе требовать замены Эксперта не более 3 (трех) раз в течение срока действия Договора.

7.5.В случае, если Тариф Лицензиата включает индивидуальные встречи с Экспертом, Лицензиат вправе требовать изменения времени встречи с Экспертом не позднее чем за 24 часа до назначенного времени встречи. В случае нарушения указанного срока и не участия Лицензиата в такой встрече встреча считается проведенной.

7.6.Лицензиат оплачивает стоимость услуг независимо от факта использования Лицензиатом результатов оказываемых услуг и их соответствия ожиданиям и представлениям Лицензиата.

7.7.Требования к оказываемым услугам установлены на Сайте в разделе «Тарифы». Принимая настоящую Оферту, Лицензиат подтверждает, что Лицензиар не несет ответственности за несоответствие услуг каким-либо требованиям, за исключением установленных на Сайте.

7.8.Возможность для Лицензиата воспользоваться услугами Лицензиара, указанными в п. 7.3 Оферты, предоставляется ему на период действия Расчетного периода в соответствии с Тарифом в объеме, установленном для выбранного Лицензиатом Тарифа, если иное не согласовано Сторонами.

7.9.Стоимость оказания услуг учтена при формировании Лицензионного вознаграждения в отношении Тарифов, предполагающих оказание услуг, и составляет 30 % от Лицензионного вознаграждения, если иное не предусмотрено Тарифом или не согласовано Сторонами.

7.10.Стоимость оказания услуг не выплачивается отдельно и включена в сумму Лицензионного вознаграждения.

7.11.Начало Расчетного периода исчисляется с даты поступления оплаты на расчетный счет Лицензиара от Лицензиата согласно условиям Оферты.

7.12.Договор об оказании услуг может быть досрочно расторгнут по инициативе любой из Сторон. Лицензиат вправе отказаться от исполнения Договора об оказании услуг при условии оплаты фактически понесенных Лицензиаром расходов и выплаты денежной суммы за односторонний отказ в размере 10% от Лицензионного вознаграждения. Лицензиар удерживает соответствующую сумму из Лицензионного вознаграждения и возвращает остаток стоимости оказания услуг Лицензиату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиата.

7.13.Результаты услуг носят рекомендательный характер. Лицензиар не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что результаты услуг будет отвечать определенным представлениям Лицензиата.

7.14.Лицензиар не несет ответственности за несоответствие результатов услуг ожиданиям Лицензиата и/или за его субъективную оценку Лицензиата. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме.

7.15.Лицензиар не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Лицензиатом при использовании Продукта, приведет к достижению конкретных результатов — в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и/или профессиональными навыками Лицензиата и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Лицензиара.

7.16.Все положения раздела 9 Оферты применяются к отношениям Сторон при заключении Договора об оказании услуг в части, не противоречащей условиям настоящего раздела.

7.17.Возврат денежных средств, уплаченных в счет оказываемых услуг, не осуществляется за исключением случаев, прямо указанных в Оферте.

В случае возврата денежных средств сумма, подлежащая возврату, равна стоимости оказания услуг, установленной п. 79 Оферты, за вычетом стоимости фактически оказанных Лицензиаром услуг, если иное не предусмотрено на Сайте или не согласовано Сторонами отдельно.

В случае, если Лицензиат выбрал способ оплаты, установленный п. 5.3.5. Оферты, то при возврате Лицензиату денежных средств из суммы, подлежащей возврату, вычитается вознаграждение (комиссия) банка или иной кредитной организации.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента направления Лицензиатом Лицензиару заявления о возврате денежных средств согласованным Сторонами способом с указанием всей информации, необходимой Лицензиару для осуществления такого возврата. В случае, если в связи с неполным указанием Лицензиатом информации в заявлении или наличием у Лицензиара сомнений в ее достоверности Лицензиару придется проверять такую информацию, то указанный в настоящем пункте срок отсчитывается с момента подтверждения действительности сведений Лицензиаром.

8.Приостановление доступа к продукту

8.1.Лицензиар вправе заблокировать Личный кабинет Лицензиата без возврата денежных средств в следующих случаях:

8.1.1.Лицензиат разместил информацию в Сервисе Лицензиара в нарушение законодательства Российской Федерации, а равно Лицензиару поступил запрос, требование о предоставлении информации о Лицензиате от органа государственной власти; в таком случае Лицензиар имеет полное безоговорочное право предоставить по такому запросу все имеющиеся у него данные, включая логины, IP адреса, адрес электронной почты, фамилию, имя, отчество и иную подобную информацию;

8.1.2.Лицензиат в нарушение положений Оферты предоставил доступ к Продукту какому-либо третьему лицу или нарушил иное положение Оферты;

8.1.3.Лицензиат неоднократно размещает ложные сведения, а также информацию, содержащую спам, оскорбления и иные сведения, препятствующие или затрудняющие исполнение Договора Лицензиаром, лицензиатами или иными лицами. В случае размещения подобной информации Лицензиар вправе по своему усмотрению ее удалить или не отвечать на запрос, содержащий такую информацию;

8.1.4.Лицензиат нарушил интеллектуальные права Лицензиара;

8.1.5.Лицензиат нарушил п. п. 4.4.4. и 4.4.10 или иное положение Оферты;

8.1.6.Лицензиар имеет достаточные основания полагать или получил сведения о том, что Лицензиат ведет подозрительную активность с Аккаунта. Достаточность оснований и определении активности как подозрительной осуществляется Лицензиаром самостоятельно.

8.2.Лицензиар вправе устанавливать любые технические ограничения использования Продукта, которые время от времени будут доводиться до сведения Лицензиата в форме и способом по выбору Лицензиара.

8.3.Лицензиар вправе удалить данные, указанные Лицензиатом при Регистрации и в Личном кабинете в следующих случаях:

8.3.1.Лицензиат прекратил / приостановил использование Продукта;

8.3.2.Данные нарушают права третьих лиц, а равно требования законодательства Российской Федерации.

9.Ограничение ответственности лицензиара

9.1.Лицензиар не предоставляет каких-либо заверений или гарантий о том, что:

9.1.1.что использование Продукта будет отвечать определенным ожиданиям Лицензиата или приводить к достижению Лицензиатом каких-либо определенных показателей в результате использования Продукта. Сервис предоставляется на условиях принципа «КАК ЕСТЬ» («AS IS»);

9.1.2.выполнение рекомендаций, полученных Лицензиатом при просмотре Контента, использовании Сервиса, приведет к достижению конкретных результатов.

9.2.Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за результат доступа к Сервису в следующих случаях:

9.2.1.отклонений в предоставленных/полученных из интернет — сервиса Маркетплейса данных;

9.2.2.отклонений в итоговых аналитических данных, полученных по результатам обработки предоставленных/полученных из интернет — сервиса Маркетплейса данных;

9.2.3.«сбоев» в работоспособности Сервиса Лицензиара, если такие нарушения были вызваны «сбоями» в работе интернет — сервиса Маркетплейса;

9.2.4.неработоспособности или «сбоев» в работоспособности Сервиса, если такие отклонения вызваны не налаженным взаимодействием Сервиса с программным обеспечением, операционными системами и оборудованием, разработанными / созданными третьими лицами и используемыми Лицензиатом;

9.2.5.«сбоев» в работоспособности Сервиса, если Лицензиар не давал гарантий об отсутствии таких «сбоев» в Оферта или на Сайте.

9.3.Лицензиар при наличии технической возможности прилагает все возможные усилия для устранения программных сбоев в работе Сервиса, возникшие по вине Лицензиара, на основании запроса Лицензиата.

9.4.Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в период использования Сервиса, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать — нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.

9.5.Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанную с использованием или с невозможностью использования Сервиса, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиата о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

9.6.Лицензиар не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий в результате:

9.6.1.недостоверности информации, предоставленной Лицензиатом при Регистрации и использовании Продукта;

9.6.2.возникновения ущерба электронным устройствам, программному обеспечению или иному имуществу Лицензиата или любого иного лица, связанный с использованием Продукта;

9.6.3.неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса;

9.6.4.отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Лицензиата и сервером, на котором расположен Сервис;

9.6.5.проведения государственными и муниципальными органами либо их должностными лицами, а также иными уполномоченными организациями мероприятий, проверок или иных действий в рамках их полномочий, предусмотренных действующим законодательством;

9.6.6.установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети «Интернет» и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным использование Продукта;

9.6.7.деятельности Лицензиата, в том числе принятия решений на основе выводов, сформированных в результате использования Сервиса.

9.7.Лицензиар освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.8.Досрочное прекращение действия Договора по любым основаниям влечет за собой блокирование использования Лицензиатом Продукта по истечении оплаченного им срока, и не является основанием для возврата Лицензионного вознаграждения, уплаченного Лицензиатом. Возврат денежных средств за приобретенное право на использование Продукта в соответствии с условиями Оферты не производится за исключением случаев проведения иных стимулирующих мероприятий Лицензиаром, правила которых предусматривают возврат денежных средств.

9.9.При любых обстоятельствах ответственность Лицензиара ограничена 1 000 (одна тысяча) рублей или эквивалентом в иностранной валюте и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.

9.10.Никакие положения настоящей Оферты не исключают и не ограничивают ответственности Сторон за умышленные нарушения ее условий; за мошеннические действия и заведомо ложные заверения и/или гарантии; за неправомерное использование сведений, составляющих коммерческую тайну и/или конфиденциальную информацию.

10.Конфиденциальность

10.1.Конфиденциальной информацией Стороны считают:

10.1.1.содержание результатов интеллектуальной деятельности Лицензиара, в том числе, но не ограничиваясь, исходный текст (код) Сервиса, объектный код Сервиса, содержимое баз данных, результаты использования Продукта, Контент и др.;

10.1.2.персональные данные Лицензиата, предоставляемые в целях исполнения Договора;

10.1.3.сведения, полученные в результате анализа деятельности Лицензиата в рамках исполнения обязательств по Договору;

10.1.4.логины и пароли, предоставленные Стороной в рамках исполнения обязательств по Договору;

10.1.5.сведения, получаемые Сторонами в результате заключения Договора.

10.2.Стороны соглашаются сохранять в тайне Конфиденциальную информацию, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.3.Лицензиар вправе использовать часть обезличенной статистической информации, не относящейся к конкретным лицензиатам, в научно-исследовательских целях, в том числе для обеспечения работоспособности Продукта, а также для выступления с докладами на семинарах, конференциях, лекциях и тренингах. Такое использование не будет считаться нарушением конфиденциальности информации, полученной от Лицензиата.

10.4.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, с какой предпринимает необходимые меры разумное добросовестное лицо. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения трудовых (служебных) обязанностей, направленных на исполнение настоящего Договора. Каждая из Сторон обеспечит принятие своими сотрудниками (если применимо) тех же обязательств в отношении Конфиденциальной информации, которые накладываются Офертой на соответствующую Сторону.

10.5.Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.

10.6.Конфиденциальной информацией не считается информация, которая:

10.6.1.на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием;

10.6.2.становится известной принимающей Стороне из источника иного, чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора;

10.6.3.была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что может быть подтверждено письменными доказательствами и о чем такая Сторона уведомила в течение 1 (одного) рабочего дня с момента раскрытия;

10.6.4.передана третьим лицам в соответствии с п.12.7 Оферты.

10.7.Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты Лицензиатом и остается в силе в течение 3 (трех) лет после прекращения действия данного Договора по какой-либо причине.

11.Условия электронного взаимодействия

11.1.Лицензиат использует адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки, который признается простой электронной подписью Лицензиата. Проверка подписи осуществляется путем сличения сведений об адресе электронной почты отправителя и (или) получателя, которые отображены в почтовой программе, со сведениями об адресе электронной почты, который использует Лицензиат.

11.2.Сочетание логина и пароля (в определенных случаях — логин) от Личного кабинета считается простой электронной подписью соответствующего Лицензиата. Проверка подписи осуществляется путем автоматического сличения техническими средствами Сервиса сведений о логине и пароле, указанными при осуществлении входа в Личный кабинет, со сведениями о логине и пароле, закрепленными за Личным кабинетом.

11.3.Все сообщения Лицензиата, сделанные с указанием адреса электронной почты, в том числе предоставленные согласия посредством функционала Сайта или Сервиса, считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к письменным документам, равнозначным документам на бумажном носителе. Лицензиат обязан сохранять конфиденциальность логина и пароля электронной почты и предотвращать их раскрытие третьим лицам.

11.4.Все действия, совершенные через Личный кабинет или путем перехода по ссылкам, направленным на адрес электронной почты, считаются совершенными непосредственно тем Лицензиатом, адрес электронной почты которого был использован.

11.5.Лицензиат признает, что документы в электронном виде, в том числе электронные образы документов (сканы), полученные посредством электронной или иной связи, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая электронные сообщения, могут использоваться в качестве первичных учетных документов и письменных доказательств.

12.Персональные данные

12.1.Положения об обработке персональных данных Лицензиата применяются в случае, если Лицензиатом является физическое лицо.

12.2.Обработка персональных данных Лицензиата осуществляется в целях исполнения договора.

12.3.Перечень категорий персональных данных Лицензиата, порядок и цели их обработки указаны в Политике конфиденциальности, доступной по ссылке: alfaseller.ru/docs/privacy

12.4.Лицензиат несет ответственность за любые последствия, связанные с предоставлением неполных, недостоверных или неточных сведений, а также сведений, которые не относятся к Лицензиату и предоставляются без согласия соответствующего лица.

12.5.Лицензиар осуществляет передачу персональных данных следующим лицам и получение персональных данных от следующих лиц:

12.5.1.лиц, предоставляющим Лицензиату право использования Продукта по договору с Лицензиаром;

12.5.2.лиц, обеспечивающим использование Сервиса путем оказания технической поддержки;

12.5.3.лиц, оказывающим услуги информационно-консультативного или иного характера, в целях исполнения Договора об оказании услуг;

12.5.4.лиц, осуществляющим сбор статистических данных в целях реализации цели, установленной п. 10.3 Оферты.

12.5.5.иным лицам, которым Лицензиат поручил обработку персональных данных.

12.6.Для достижения цели обработки персональных данных Лицензиар вправе поручить обработку лицам, указанным по ссылке https://alfaseller.ru/docs/privacy и https://alfaseller.ru/docs/third_parties.

12.7.Лицензиат дает согласие на такое поручение.

12.8.Указанные третьи лица также вправе перепоручать такую обработку своим контрагентам.

12.9.Лицензиар вправе обрабатывать персональные данные в других целях. В этом случае действуют соответствующие условия согласий и других документов, обеспечивающих основание обработку персональных данных.

12.10.Поручение на обработку персональных данных является отдельным соглашением между Лицензиатом и Лицензиаром. Оно регулирует обработку персональных данных по этому Договору и по другим основанием обработки персональных данных.

12.11.В случае отказа Лицензиата от поручения на обработку персональных данных Договор прекращается автоматически в день такого отказа.

12.12.В случае предоставления Лицензиатом Лицензиару персональных данных третьего лица, Лицензиат гарантирует, что уведомил такое третье лицо о факте передачи его персональных данных Лицензиару, а также о целях и условиях их обработки. Если данные предоставляются Лицензиару в целях выполнения поручения на обработку персональных данных, Лицензиат гарантирует, что получил согласие третьего лица на обработку его персональных данных по поручению.

13.Прочие условия

13.1.Лицензиар вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять текст Оферты посредством публикации его новой редакции по адресу https://marketguru.io/privacy. 13.2. Лицензиат обязан не реже чем один раз в две недели посещать указанный адрес для ознакомления с его актуальным текстом.

13.3.Если в течение 5 (Пяти) дней со дня публикации изменений оферты Лицензиат не выслал Лицензиару уведомление о том, что он не согласен с ее изменениями, в связи с чем, в одностороннем порядке расторгает его, будет считаться, что Лицензиат согласен со всеми изменениями условий Оферты.

13.4.Продолжение использования Продукта после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие с ней Лицензиата и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

13.5.Условия Оферты регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.6.Все споры, разногласия или требования, возникающие между Лицензиаром и Лицензиатом из Оферты или в связи с ним, в том числе касающиеся его вступления в силу, заключения, изменения, исполнения, нарушения, прекращения или действительности, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

13.7.Бездействие со стороны Лицензиара в случае нарушения Лицензиатом условий Оферты не лишает Лицензиара права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Лицензиара от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

13.8.Лицензиар не принимает на себя какие-либо условия или обязательства, помимо тех, которые зафиксированы в Оферте, за исключением случаев, когда такие обязательства следуют из императивных норм законодательства Российской Федерации.

13.9.В случае возникновения противоречий, текст Оферты, размещенный на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Оферты.

13.10.Настоящим Договором устанавливается обязательный досудебный порядок любых претензий и споров, касающихся использования Продукта, отношений с Лицензиатом.

13.11.В случае возникновения вопросов Лицензиат может обратиться к Лицензиару, написав по электронной почте на support@marketguru.io.

13.12.К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

Условия Договора, изложенные в редакции Оферты от 7 ноября 2026 года, применяются к отношениям Сторон, возникших с даты заключения Договора.

15.Реквизиты лицензиара

Общество с ограниченной ответственностью «МаркетГуру»

ОГРН / ИНН: 1216100023897 / 6154160950

Банковские реквизиты

Р/счет 40702810210000905645 в АО «ТБанк»

Корр/счет 30101810145250000974

БИК 044525974

Почтовый адрес: 347904, Россия, Ростовская область, г. Таганрог, а/я 2.

Контактные данные

+7 (988) 256-1000 support@marketguru.io

Предыдущие версии документа: https://marketguru.io/privacy_03062024

1.Термины

ПО, Программное обеспечение — программа для ЭВМ «Сервис MarketGuru».

Клиентская часть — программный компонент, доступный через браузер, предназначенный для предоставления пользователю интерфейса взаимодействия с функциональными возможностями ПО.

Браузер — Google Chrome, Яндекс Браузер, Microsoft Edge (ранее Internet Explorer), Opera, Mozilla Firefox.

2.Назначение настоящего документа

Документ направлен на формирование у пользователя основных навыков работы с программным обеспечением «Сервис MarketGuru».

Документ описывает порядок работы пользователей с ПО:

Локальное развертывание и авторизация в личном кабинете;

Работа с интерфейсом программного обеспечения.

3.Общее описание функциональных характеристик ПО

ПО «Сервис MarketGuru» предназначено для для людей, торгующих или планирующих торговать на платформе Wildberries.

Посредством ПО реализуются следующие функции:

собирает, хранит, калькулирует и отображает общедоступные данные с маркетплейса Wildberries;

получает, хранит, калькулирует и отображает пользовательские данные по продажам, заказам и возвратам;

автоматизирует работу с рекламой, ценами и отзывами.

4.Уровень подготовки пользователей

Пользователь ПО должен иметь базовый навык работы с компьютером.

5.Программные и аппаратные требования

Для корректной работы с ПО подойдет любая система: Windows, Linux, MacOS.

6.Инструкция по установке и получению доступа к ПО

ПО распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Для использования ПО необходимо запустить браузер и открыть в нем страницу https://marketguru.io.

7.Инструкция по эксплуатации ПО

Необходимо запустить браузер и открыть в нем страницу по адресу https://marketguru.io.

В правом верхнем углу нажать кнопку "Войти". Далее откроется стандартная страница для авторизации. Ввести логин и пароль и нажать «Авторизоваться». После авторизации в ПО рекомендуется воспользоваться базой знаний внутри сервиса (кнопка "Инструкции" в верхней части сервиса) или по адресу https://marketguru.io/docs., в которой описываются правила эксплуатации сервиса.

8.Завершение работы с ПО

Для завершения сеанса работы с ПО закройте страницу браузера.

9.Аварийные ситуации

При возникновении проблем со штатным функционированием ПО обратитесь в службу поддержки пользователей — напишите на адрес электронной почты support@marketguru.io, позвоните по номеру телефона +7 (939) 1111-290 или напишите в наш телеграм бот @MarketGuru_Support_bot.

1.Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает ООО «МаркетГуру»

1.1.В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1.Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации, в процессе использования Сервисов, при заполнения форм и заявок для регистрации на Сайте, использования Сайта и Сервисов, сбора обратной связи при использовании Сайта и Сервисов, включая персональные данные Пользователя.

1.1.2.Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3.Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования отдельных Сервисов.

1.2.Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов ООО «МаркетГуру»

1.3.ООО «МаркетГуру» не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако ООО «МаркетГуру» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Пользователь подтверждает и гарантирует, что контактный номер телефона и/или адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, принадлежит Пользователю, а в случае указания контактного номера телефона и/или адреса электронной почты третьего лица — подтверждает и гарантирует, что получил все необходимые разрешения, поручения и согласия от такого третьего лица на указание номера телефона и/или адреса электронной почты такого третьего лица при регистрации на Сайте, при телефонном разговоре с ООО «МаркетГуру», а также указанных при любом ином обращении к ООО «МаркетГуру», и на получение информационносправочного обслуживания в целях заключения договора на предоставление услуг ООО «МаркетГуру». Пользователь несет ответственность за получение соответствующих разрешений, поручений, согласий. В случае поступления ООО «МаркетГуру» претензий, требований государственных органов, третьих лиц, в связи с использованием ООО «МаркетГуру» связи номера телефона, адреса электронной почты, указанных Пользователем при регистрации путем заполнения веб-формы на Сайте, при телефонном разговоре с ООО «МаркетГуру», Пользователь обязуется разрешить такие претензии и требования своими силами и компенсировать ООО «МаркетГуру» документально подтвержденный ущерб, понесенный ООО «МаркетГуру», в связи с неисполнением Пользователь обязанностей, предусмотренных настоящим пунктом.

1.4.ООО «МаркетГуру» собирает следующую информацию о Пользователе:

информацию, которую Пользователь сознательно предоставил ООО «МаркетГуру» в процессе использования Сайта, Сервисов и гражданско-правовых отношений с ООО «МаркетГуру» в соответствии с настоящей Политикой, Лицензионным договором — Офертой, Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте;

техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.

1.5.Персональные данные предоставляются Пользователем в следующих случаях:

при регистрации на Сайте;

при оформлении заказа на услуги для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров;

при направлении претензии в адрес ООО «МаркетГуру»;

1.6.Персональные данные предоставляются Пользователем при оформлении заказа на услуги и при пользовании услугами по предоставлению Сервисов или исполнения соглашений и договоров включают в себя следующие сведения:

фамилия, имя, отчество;

адрес электронной почты;

телефон

В остальных случаях, перечисленных в п. 1.5. настоящей Политики конфиденциальности Пользователь предоставляет следующие сведения:

фамилия, имя, отчество;

адрес электронной почты

1.7.При оформлении заказа на услуги и выбора способа оплаты Пользователь указывает свои платежные данные (в том числе в зависимости от выбранного способа оплаты номер банковской карты, срок ее действия, фамилию, имя держателя карты, код CVC). Такая информация обрабатывается сервисами платежных интеграторов, и ООО «МаркетГуру» не имеет к ним доступа.

1.8.Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением во время его посещения Пользователем, включает:

IP адрес;

информацию из cookies;

информацию о браузере;

информация о типе устройства (мобильное или ПК);

время доступа;

порядок и результаты использования Сервисов.

2.Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1.ООО «МаркетГуру» собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2.Персональную информацию Пользователя ООО «МаркетГуру» обрабатывает в следующих целях:

2.2.1.Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров с ООО «МаркетГуру»;

2.2.2.Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров;

2.2.3.Индивидуального учета результатов освоения программ при использовании Сервисов.

2.2.4.Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.5.Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;

2.2.6.Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

2.2.7.Заполнения регистрационной формы на Сайте

3.Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

3.1.ООО «МаркетГуру» хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.2.В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3.ООО «МаркетГуру» вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1.Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2.Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

3.3.3.Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4.Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.3.5.В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ООО «МаркетГуру» или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает правилами, установленные соглашениями с договорами с ООО «МаркетГуру», а также настоящую Политику.

3.3.6.В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению ООО «МаркетГуру»

3.4.При обработке персональных данных Пользователей ООО «МаркетГуру» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4.Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

4.1.Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, уведомив об этом ООО «МаркетГуру» любым предусмотренным законом способом.

4.2.Пользователь также может требовать удалить предоставленную им персональную информацию. При этом удаление может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов ООО «МаркетГуру»

4.3.Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ООО «МаркетГуру» сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5.Использование файлов cookies

5.1.На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На компьютере, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта, для таргетированной рекламы.

5.2.Администрация сайта не сохраняет Персональные данные или пароли в файлах cookies.

5.3.Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

6.Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

6.1.ООО «МаркетГуру» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7.Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1.ООО «МаркетГуру» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.2.К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ООО «МаркетГуру», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.